問：您好，我的網(wǎng)站空間是不是在你們這邊，有沒有具體聯(lián)系人,我的網(wǎng)站空間是不是在你們這邊
答：您好，當前賬戶下填寫的主機是通過我司代理購買，詳情情況可聯(lián)系核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，當面核驗照為什么不能上傳？上傳沒反應
答：您好，請您更換瀏覽器重試，如仍舊無法上傳，請將圖片提交至工單，以便為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有座機號 用手機號代替哦
答：您好，您已提供其他應急，無需再提供其他電話作為應急，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我想問一下一共購買了幾個香港ip，續(xù)費多少
答：您好，查看您額外買了一個ip??127.0.0.1，您可在續(xù)費時候查看到獨立ip的價格，謝謝。?
問：您好，2019年4月22日起，網(wǎng)站主辦者在首次備案或添加新網(wǎng)站時，每一網(wǎng)站只允許填報一個域名，多域名需分開為多網(wǎng)站一起提交審核；現(xiàn)在改了這個，我要怎么弄？看不明白，現(xiàn)在一張核驗單上只能填一個域名的意思嗎？我要上傳兩張核驗單？
答：您好，1，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站刪除其中一個域名，然后點擊備案信息-添加網(wǎng)站提交被刪除的域名；
2，核驗單仍舊上傳一張,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qhwawa.comqhwawa.net 實名被拒絕說資料不清晰 我怎么重新上傳資料
答：您好，查看您已經(jīng)創(chuàng)建審核通過的模板，請您在管理中心-域名管理-通用模板-模板過戶中操作過戶即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)過戶模板了 但還是顯示 實名拒絕
答：您好，該通過的模板實際com的信息在上級因不清晰未審核通過。
請您重新創(chuàng)建一個模板，拍攝更為清晰的營業(yè)執(zhí)照證件上傳，重新進行實名，待實名審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行，模板我建立的有 麻煩你們給操作下
問：模板審核通過了 域名過戶到模板上 還是顯示實名拒絕
答：您好，審核拒絕的原因是：注冊者資料不清晰
請您提供更為清晰的營業(yè)執(zhí)照照片，創(chuàng)建模板進行實名審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!