問(wèn)：http://zjzhjc.cn/ ,網(wǎng)站訪問(wèn)加載很慢
答：您好:
核實(shí)服務(wù)器負(fù)載高，當(dāng)前已為您調(diào)整，請(qǐng)您再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析不生效 客戶17號(hào)注冊(cè)的 已經(jīng)顯示實(shí)名成功 在域名管理有問(wèn)必答提交了工單 又說(shuō)要顯示已經(jīng)通過(guò)才可以 是需要我們操作什么才可以嗎 客戶17號(hào)注冊(cè)了一百個(gè)域名 全部不能用 還有其他客戶 也是一樣的問(wèn)題 顯示實(shí)名成功 但是解析不生效 有時(shí)候需要在有問(wèn)必答提工單 你這里刷新之后才可以 有時(shí)候就要等 審核時(shí)間太久了 還有在我們這里購(gòu)買(mǎi)了域名之后點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證 總是點(diǎn)了一直轉(zhuǎn) 客戶無(wú)法自己提交實(shí)名資料。
答：您好，
這個(gè)是前段時(shí)間升級(jí)時(shí)的問(wèn)題,現(xiàn)在已幫您們重報(bào),請(qǐng)等待結(jié)果
問(wèn)：要多久才能處理好，恢復(fù)正常？這樣很影響客戶的體驗(yàn)。
答：您好，重新幫您上報(bào)后，需要等待上級(jí)的更新審核，一般1-3個(gè)工作日左右 ，請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://s94.sdwl2015.cn/國(guó)內(nèi)服務(wù)器掉了備案，現(xiàn)在搬香港服務(wù)器，還是顯示國(guó)內(nèi)服務(wù)器的內(nèi)容
答：您好，請(qǐng)重新測(cè)試，查看您對(duì)應(yīng)之前是內(nèi)部解析異常，已經(jīng)為您修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
昨天將網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移到服務(wù)器里，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)幾個(gè)小問(wèn)題。一開(kāi)始的時(shí)候訪問(wèn)我們網(wǎng)站首頁(yè)www.cn-im.cn一直是顯示空白的，但是內(nèi)頁(yè)和后臺(tái)都可以正常訪問(wèn)。后來(lái)在域名后面加了index.htm（www.cn-im.cn/index.htm）才可以訪問(wèn)成功。
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hjx@.
答：您好，
問(wèn)：現(xiàn)在好像可以了，我想問(wèn)下這個(gè)怎么設(shè)置301跳轉(zhuǎn)呢？比如訪問(wèn)cn-im.cn時(shí)自動(dòng)跳到www.cn-im.cn
答：您好，
1.您這個(gè)域名cn-im.cn 檢查沒(méi)有解析，請(qǐng)先使用記錄解析到s.gotocdn.com 或使用a記錄解析到127.0.0.1
2.301設(shè)置您可以參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650（windows2008 iis7(windows2012 iis8)系統(tǒng)通過(guò)web.config實(shí)現(xiàn)301）若需要我司為您設(shè)置301，提交正確類(lèi)型工單即可：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤。我司有贈(zèng)送您金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!