隨著直播的越來越普及,教育通過直播的獲客越來越普遍。
教育機(jī)構(gòu)在考慮傳統(tǒng)的信息流投放、地方廣告的狂轟亂炸后,直播成為了教育機(jī)構(gòu)低價(jià)獲客的一個價(jià)值洼地,并在直播形式越來越成熟后,成為了未來教育獲客的一個必備形式。
到底今年的直播獲客各家教育機(jī)構(gòu)都在如何做,直播教育獲客有哪些做的方法與潛在形似,本文主要就通過與第三方號主或者達(dá)人獲客的形式來做一個拆解和解析,我們一起來看一看。
一、教育巨頭爭相入局直播,各家重視程度各不相同
在經(jīng)歷了資本寒冬和疫情之后,k12在線教育寡頭聚集,弈梵在調(diào)研過程中抽取了猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思、跟誰學(xué)高途課堂、今日頭條清北網(wǎng)校、新東方在線作為數(shù)據(jù)調(diào)研樣本,利用數(shù)據(jù)抓取工具抖查查和飛瓜數(shù)據(jù)近30天的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行對照(數(shù)據(jù)可能存在誤差,歡迎大家糾正和溝通)。
從數(shù)據(jù)可以看到,擅長低成本獲客的跟誰學(xué)和學(xué)而思,在抖音和快手獲客都接近10萬 ,而據(jù)接近跟誰學(xué)和學(xué)而思市場投放部門的人員獲悉,跟誰學(xué)的投入最為猛烈,差不多跟誰學(xué)就僅僅在快手渠道的直播獲客投入就近億元。
為了更好的還原調(diào)研數(shù)據(jù)的多樣性,弈梵從抖音銷量、在售商品、推廣主播數(shù)、直播場數(shù)來看各家投入的不同,整體來看本期暑期戰(zhàn)役,跟誰學(xué)在直播獲客上投入最為猛烈公開數(shù)據(jù)能查到就近30萬單。
有快手主播跟弈梵反饋,跟誰學(xué)給快手主播成交一單低價(jià)課的獎勵接近100元,如果真的按照1億元的預(yù)算來看,跟誰學(xué)在快手的獲客超過100萬人次。
如果按照投放市場的公開數(shù)據(jù)來看,各家9.9元的投放獲客成本普遍在300左右。直播獲客的成本如果是100元一個的話,會直接降低跟誰學(xué)和學(xué)而思整體獲客成本30%%u5de6右/
從公開數(shù)據(jù)可查到的結(jié)果來看,直播的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也還是比較理想的,以抖查查展示的各家直播獲客的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)看:
跟誰學(xué)和學(xué)而思的直播轉(zhuǎn)化率在13%%u5de6右,猿輔導(dǎo)最低3%%uff0c按照信息流投放千分之5和公眾號投放轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)1%%u7684數(shù)據(jù)來看,直播的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)還是十分高的,究竟獲得數(shù)據(jù)后轉(zhuǎn)化結(jié)果如何,我們不得而知。
但是從目前的趨勢來看,是各家勢必會強(qiáng)勢進(jìn)入的一種獲客形式。
二、快手vs抖音,直播獲客有什么本質(zhì)不同的產(chǎn)品形式
在重點(diǎn)關(guān)注的幾家持續(xù)做直播的機(jī)構(gòu)里,我們發(fā)現(xiàn)每個產(chǎn)品都有自己對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)定義形式的不同,抖音生態(tài)適合直接做課程的售賣,快手生態(tài)需要打造適合老鐵們的一種產(chǎn)品形態(tài)來開展。
具體形式如下:
1. 實(shí)物類
跟誰學(xué)在快手用的是一套《等你在清華北大》的書籍做為主播的售賣產(chǎn)品,過程中會講解9.9贈送的課程。
2. 實(shí)物 課程類
?直播售賣過程以學(xué)霸小筆記為主,包裝內(nèi)容直接顯示課程,并且在直播間告知實(shí)物與課程。
3. 課程 配套禮包類
?展示頁直接展示禮包和課程,會以介紹課程為主,實(shí)物為輔。
從不同直播獲客產(chǎn)品的設(shè)計(jì)來看,轉(zhuǎn)化率的排序應(yīng)該是:課程>實(shí)物 課程>實(shí)物。
早期我看到這個產(chǎn)品時(shí)也會有疑問,為何不直接用轉(zhuǎn)化高的獲客產(chǎn)品形式,其實(shí)這里有渠道和主播合作難度的考慮。
用書籍《等你在清華北大》在快手獲客,是因?yàn)榍迦A北大是下沉渠道用戶非常接受的一種產(chǎn)品,并且快手對課程獲客的監(jiān)管界限不是十分明朗。而就在最近,快手專門為教育號上架了小黃星外鏈下單渠道,這看起來是在為教育獲客提供平臺工具。
就算是在抖音,課程方也設(shè)計(jì)了兩種不同形式的獲客產(chǎn)品,一種是實(shí)物 課程,一種是課程禮包,就上面抖查查的檢測數(shù)據(jù)來看,實(shí)物 課程和課程禮包的下單率是基本一致的,這就比較考驗(yàn)品牌方對直播過程sop的一個打磨和深究保證效果。
三、直播獲客方法各不同,開展直播獲客的6種方法必須要知道
在今年的暑期獲客里,各家可謂是把直播能用到的手段都用上了。
直播江湖里,也有很多獲客的形式,我們通過30天的觀察發(fā)現(xiàn)目前比較主流的形式,可以作為大家獲客的一個借鑒:
1. 包場
顧名思義就是這個賬戶簽約為獨(dú)家,長期持續(xù)的給品牌方導(dǎo)量,目前監(jiān)測到的數(shù)據(jù)看,八方狀元持續(xù)為跟誰學(xué)帶來了超過15萬單的獲客,八方狀元就僅僅是下單分成就獲得了快1000萬,再加上包場的一些費(fèi)用,是一筆不錯的收入形式。
2. 出場
?一個大v的整場直播里穿插一個品牌方的教育產(chǎn)品,典型的案例是羅永浩為瓜瓜龍和斑馬ai課帶貨,就是典型的出場的合作方式,這種合作方式成本較高,單次展示差不多5-10分鐘。
3. 租號
這個是今年暑期戰(zhàn)役里跟誰學(xué)在快手渠道做的一次深度嘗試的獲客,就是跟有意向用戶的號租用賬號時(shí)間,品牌方來安排主播直播獲客。
目前就檢測數(shù)據(jù)來看,下單率在1%-3%%u5de6右,一個賬號20萬粉絲,一月的租用費(fèi)用差不多是1萬塊錢。
4. pk
這個是快手生態(tài)和抖音生態(tài)都有的形式,也就是通過連麥的形式讓品牌方的營銷號跟有粉絲的號主連麥,介紹品牌方的產(chǎn)品,引導(dǎo)購買品牌方的產(chǎn)品。
5. 打榜
去有資源和粉絲的號主直播線上打賞,引導(dǎo)號主粉絲關(guān)注品牌方營銷號,然后通過品牌方營銷號的直播來成交用戶下單,進(jìn)入后端用戶轉(zhuǎn)化。
6. 買號
?這個屬于有錢有資源的品牌方做的形式,一般是合作到好的品牌方或者粉絲很接近的品牌方后,通過股權(quán)投資或者收購購買的形式獲得粉絲自己經(jīng)營,這種執(zhí)行形式需要的資金大投資難度高。
為了獲客各家可是在直播生態(tài)里,想了各種辦法,但是看起來直播很好,也有很多執(zhí)行上的坑,需要大家注意:
實(shí)物獲客或者實(shí)物 課程獲客,對后端轉(zhuǎn)化要求比較高,會存在一定的成本浪費(fèi);
租號或者買號目前能合作到的號,粘性都比較差,會存在有粉絲無轉(zhuǎn)化的情況,浪費(fèi)成本;
pk屬于需要持續(xù)商務(wù)跟進(jìn),號偏泛,對精準(zhǔn)獲客的要求比較高;
目前快手和抖音的數(shù)據(jù)無法直接打通,存在一定比例與現(xiàn)有教育品牌方重合的數(shù)據(jù),會有數(shù)據(jù)浪費(fèi);
直播 實(shí)物獲客需要比較穩(wěn)定的物流發(fā)貨支持,保證業(yè)務(wù)的正常開展不出問題;
2020年勢必是教育直播獲客的一個開始,也需要我們一起探索教育獲客的形式,歡迎大家留言溝通。
作者:弈梵
來源:弈梵