問(wèn)：服務(wù)器中毒 望及時(shí)處理
,服務(wù)器中毒
答：您好
請(qǐng)您提供下 127.0.0.1 服務(wù)器登錄密碼,我司為您查看下,屆時(shí)若需重裝,我司會(huì)告之,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：好了嗎？？
答：您好
我司通過(guò)任務(wù)管理器查看到有疑似惡意進(jìn)程,如圖,請(qǐng)您核實(shí)下這些進(jìn)程是否正常,若不正常,可能被黑,則請(qǐng)您保留數(shù)據(jù)中裝一次系統(tǒng)，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如果中病毒必須要重裝系統(tǒng)嗎？能否徹底刪除
答：您好
抱歉,病毒一般比較頑固,很難清理干凈,最徹底的解決辦法是保留數(shù)據(jù)重裝,請(qǐng)你知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)病毒是怎么中的，有啥方法避免沒(méi)
答：您好，
先保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，然后安全殺毒軟件全盤掃描，最后參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做進(jìn)一步安全加固
同時(shí)請(qǐng)檢查您部署應(yīng)用等是否存在后門,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：打不開(kāi),一直提示 , try later…
答：您好，1、已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：
答：您好，1、目前查看域名解析是正常的，從目前訪問(wèn)情況來(lái)看，站點(diǎn)打不開(kāi)是權(quán)限設(shè)置方面的問(wèn)題 ，建議您檢查一下站點(diǎn)設(shè)置。
2、若需要我司協(xié)助您處理，您當(dāng)前是獨(dú)立ip主機(jī)，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立ip主機(jī)工單，類型選擇：“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）”并提交服務(wù)器密碼，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：讓你們調(diào)試的話，都是需要提交給你們什么資料
答：您好，查看您站點(diǎn)已經(jīng)配置好了,這個(gè)是您傳的文件所有者不對(duì),應(yīng)該改成www-data已經(jīng)可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是我怎么還是不能訪問(wèn)，你們能幫我配置好嗎？
答：您好，現(xiàn)在訪問(wèn)已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您本地訪問(wèn)提示什么，請(qǐng)您提供下相關(guān)錯(cuò)誤信息，并提供pingwww.jiujiucui.com數(shù)據(jù)，以便分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們這里還是不行 但是手機(jī)可以訪問(wèn)，
答：您好，您本地dns沒(méi)有刷新,因此解析不生效,請(qǐng)手動(dòng)刷新dns,這樣加速您本地dns加載解析,http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 可以使用我司小工具強(qiáng)制刷新dns和更換本地網(wǎng)絡(luò)dns,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問(wèn)：刷新過(guò)了。
答：您好，1.您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入pingjiujiucui.com回車,看下是否生效,如下結(jié)果代表解析生效了
2.如果生效了,請(qǐng)把瀏覽器緩存清理下關(guān)閉后重新打開(kāi)訪問(wèn),如果沒(méi)有生效,請(qǐng)按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489換其他公共dns試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!