九月沒開始多久，北京故宮方面發(fā)布最新消息。北京故宮以后將會實行全網(wǎng)售票。這一消息趕在小長假到來之際發(fā)布，不可謂用意不深。據(jù)說每天8萬張的限定額度票，全部在網(wǎng)上預訂，想去故宮旅游的你，做好準備了嗎？
自2018年十一小長假前，北京故宮正式實行全網(wǎng)售票，每天8萬張門票，全部網(wǎng)上銷售，百名售票員瞬間失業(yè)，連同印刷廠，也失去了這個業(yè)務(wù)，對此，你有什么想法?
第一想法就是，這是個發(fā)展趨勢，網(wǎng)上購票實在是太成熟的技術(shù)了，不能百分之百普及主要是因為社會上還有不少人對網(wǎng)上購票流程不清楚，對智能手機使用不熟悉，可能存在買錯，不會買的情況
景區(qū)的售票處都比較有特色，故宮是個特殊的地方，故宮的最大看點就是皇家的宮殿群，在故宮周圍，尤其是正前方你修個建筑物當做售票點，不管修什么形式，都是大煞風景，所以以前故宮售票在里面
將售票點放在故宮里面也不好，故宮這么規(guī)則的建筑，每一間房子都有自己的價值，售票點太影響參觀游覽，并且去故宮最不缺的就是人，售票的地方總是排隊成長龍，影響秩序，售票點沒有也不行
于是現(xiàn)在實行全網(wǎng)售票簡直就是一個非常明智妥善的做法，既保留了故宮的完整性，又避免了客流量大時參觀的不便。
一個景點的經(jīng)典建筑物就是售票處，然鵝，故宮雖是景點，但比其他景點特殊的不是一點半點，總不能在長安街天安門門口設(shè)個售票點吧，那可是閱兵等重大國事活動的地方。所以，售票點設(shè)在了里面，售票點擁擠不堪且大煞風景。其他院長估計認為這是個固定動作，所以就沒多做考慮。但單霽翔院長就展現(xiàn)了非凡的魄力和能力，通過大數(shù)據(jù)分析客流情況，然后經(jīng)過試運行階段推行了全網(wǎng)售票。
最初考慮到部分民眾對智能手機和網(wǎng)絡(luò)可能存在使用困難的問題，所以，初期還保留熱心服務(wù)站來幫助這些到場的民眾。時間是檢驗真理的唯一標準，發(fā)現(xiàn)設(shè)立的服務(wù)站很少有人問津，所以最后全部撤離留下來了一塊塊寶貴的空間?，F(xiàn)在每天8萬的游客可以非常悠閑且充分的游覽，因為網(wǎng)上可以看到各時段的人數(shù)，另外故宮可參觀的區(qū)域先顯著改善。
據(jù)說故宮剛開始也設(shè)立了臨時服務(wù)崗，專門為那些不會買票的人服務(wù)，后來需求不大，就慢慢取消了
故宮這種方式很不錯，其他景區(qū)完全可以效仿，我覺得景區(qū)可以弄一個網(wǎng)上購票后專用通道，弄個人臉識別之類的，以后排隊購票少的話，秩序維持也容易，游客時間也被節(jié)省了，但是其他景區(qū)還是可以保留售票點，畢竟不像故宮這樣特殊。
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