問(wèn)：網(wǎng)站備案被退回，顯示域名信息不正確，請(qǐng)核實(shí)處理?。?！,網(wǎng)站備案被退回顯示域名信息不正確
答：您好，查看您的備案是被管局退回，是由于您的域名注冊(cè)商為您上報(bào)的域名實(shí)名認(rèn)證的證件類(lèi)型錯(cuò)誤，由于您的域名不是在我司注冊(cè)，因此我司無(wú)法查詢(xún)您的實(shí)名認(rèn)證信息，請(qǐng)您聯(lián)系您的域名注冊(cè)商為您核實(shí)以下2點(diǎn)：
問(wèn)：ftp是什么，主要用來(lái)干什么，怎么使用？
答：您好，1、ftp是一個(gè)文件上傳下載工具，用來(lái)上傳下載您的網(wǎng)站，可以參考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 進(jìn)行使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名已經(jīng)解析到了zqwl.gotoip4.com 為啥這邊診斷提示說(shuō)域名解析錯(cuò)誤呢？
答：您好，解析錯(cuò)誤了，目前查看您www域名還是解析到127.0.0.1，請(qǐng)確保做了別名解析到主機(jī)的二級(jí)域名生效后再測(cè)試，頂級(jí)域名可以解析到127.0.0.1地址上，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：zqwl.gotoip4.com這個(gè)后面是沒(méi)有“.”的吧？
答：您好，有這個(gè)點(diǎn),謝謝現(xiàn)在看您解析還沒(méi)修正,請(qǐng)及時(shí)修正解析,謝謝
問(wèn)：我這邊域名加點(diǎn)后出現(xiàn)這個(gè)
答：您好，一般情況是要的，但有些地方不需要添加，您不加點(diǎn)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)問(wèn)是什么原因
答：您好，查看您還沒(méi)有提交任何白名單，您是訪(fǎng)問(wèn)的哪個(gè)地址無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)請(qǐng)?zhí)峁┰L(fǎng)問(wèn)鏈接我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 麻煩您給處理一下吧
答：您好，開(kāi)啟報(bào)錯(cuò)后有語(yǔ)法錯(cuò)誤，請(qǐng)您檢查調(diào)整程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我重新上傳了一下程序，現(xiàn)在還是登不上，再幫忙排查下原因，謝謝，是不是因?yàn)榫W(wǎng)站日志的原因。
答：您好，
1、若需我司更進(jìn)一步協(xié)助排查站點(diǎn)配置方面的問(wèn)題，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）分類(lèi)提交工單
2、目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：wap..com 可以ping通 打開(kāi)不了 怎么回事
問(wèn)：能不能快點(diǎn)啊 以前你們讓在百度加速樂(lè)解析 現(xiàn)在百度方面顯示審核不通過(guò)你們看看
答：您好，可以訪(fǎng)問(wèn)了，您設(shè)置的加速樂(lè)有問(wèn)題，回源到主機(jī)的ip了，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：前幾天你們告訴我是這樣設(shè)置的啊 你告訴我現(xiàn)在改怎么設(shè)置好嗎讓我這樣改來(lái)改去的好嗎？這是加速樂(lè)自己改的規(guī)則 你們讓我們公司用這個(gè)東西 你們有義務(wù)告知
答：您好，目前這個(gè)是加速樂(lè)讓您解析地址回源了，不是我司設(shè)置的，具體需要聯(lián)系加速樂(lè)那邊，正常的地址ping出來(lái)的應(yīng)該是加速樂(lè)的cdn
或者您解析到主機(jī)的二級(jí)域名s.abc188.com 生效后再訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們公司一句話(huà)推給加速樂(lè) 是不是你們的主機(jī)？我們需要你們開(kāi)啟百度云加速樂(lè)嗎？現(xiàn)在你們不管了是吧？
問(wèn)：我就是一句話(huà)你們沒(méi)開(kāi)啟云加速之前我們網(wǎng)站時(shí)可以訪(fǎng)問(wèn)的 買(mǎi)主機(jī)的時(shí)候也沒(méi)說(shuō)要開(kāi)啟云加速 現(xiàn)在訪(fǎng)問(wèn)不了你們的負(fù)責(zé)
答：您好，您是專(zhuān)科醫(yī)院，我司都是要求開(kāi)啟百度云加速，
問(wèn)：以前就是解析到s.abc188.com訪(fǎng)問(wèn)不了 你們推薦加速樂(lè)的 現(xiàn)在你又讓我改回去 你確定能夠用？ 還有你讓我試來(lái)試去 我們這是競(jìng)價(jià)網(wǎng)站 賬號(hào)開(kāi)啟浪費(fèi)錢(qián) 你們公司負(fù)責(zé)嗎
答：您好，加速樂(lè)那邊您要開(kāi)啟云端模式,默認(rèn)是回源模式,相當(dāng)于直接解析到服務(wù)器ip了,沒(méi)有任何防護(hù)作用,請(qǐng)解析回加速樂(lè)別名地址,并開(kāi)啟云端模式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 百度云加速，是這個(gè)樣子的，
答：您好，百度云現(xiàn)在也已經(jīng)生效,您可以用百度云加速,也可以用加速樂(lè)(注意接入時(shí)要設(shè)置云端模式),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： wap.gyhxfk.com 百度云加速還是這樣啊，能不能幫我處理下。
答：您好，現(xiàn)在可以訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)把瀏覽器緩存清理下,關(guān)閉后重新打開(kāi)測(cè)試,另外,不要在百度云加速頁(yè)面刷新列表操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!