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原因：可能是網(wǎng)絡異常造成的，您可以切換網(wǎng)絡使用淘寶；可能是你使用代理軟件登錄淘寶，需要關閉這些軟件，也可能是服務器異常，需要等待官方解決。
淘寶使用提示： 1、淘寶可以刪除搜索記錄。打開手機淘寶app，點擊搜索欄，在搜索頁面可以看到之前的搜索記錄。點擊右上角的垃圾桶圖標可以刪除搜索記錄。
2、在淘寶的設置界面，用戶可以修改收貨地址，設置默認收貨地址。
3、手機淘寶支持音效設置，可以修改內置音效和振動提醒。
4. 點擊進入權限設置頁面修改權限，如通話權限、拍照權限、定位權限、開啟wlan權限。
數(shù)據(jù)擴充：2010年1月1日，淘寶網(wǎng)發(fā)布全新首頁。之后聚劃算上線，一淘網(wǎng)上線。 2011年6月16日，阿里巴巴集團旗下淘寶網(wǎng)分拆為三個獨立公司，即沿用原有c2c業(yè)務的淘寶網(wǎng)、平臺型b2c電子商務服務商淘寶商城（天貓）和一站式購物中心。購物搜索引擎是一淘。
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