企業(yè)的信息化,就是企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)和運(yùn)營管理過程中,利用信息技術(shù)手段來改造和提升自身管理水平的過程。在這一過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷挖掘先進(jìn)的管理理念,通過引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)和管理手段去整合企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營、管理、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)等內(nèi)容,及時(shí)地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準(zhǔn)確、高效的數(shù)據(jù)信息作為決策參考,以便對需求做出迅速的反應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
就如上世紀(jì)工業(yè)生產(chǎn)化時(shí)出現(xiàn)的流水線模式一樣,流水線改變了現(xiàn)代工業(yè)的生產(chǎn)方式,極大地提高了勞動生產(chǎn)率,創(chuàng)造了更多的社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,如今的信息化則將會改變現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展的方式。
信息化在建筑裝飾企業(yè)如何被執(zhí)行呢?下面結(jié)合蘇州美瑞德建筑裝飾有限公司的信息化實(shí)施情況進(jìn)行介紹,以便大家能對信息化有一些直觀的認(rèn)識。
截至2007年底,蘇州美瑞德建筑裝飾有限公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公平臺化,通過給每個(gè)員工制作的唯一數(shù)字簽名,把日常所有工作流程都納入到信息化網(wǎng)絡(luò)辦公平臺中。尤其是在2007年,我們通過vpn(即虛擬專用網(wǎng))服務(wù)器的架設(shè),將獨(dú)立于公司之外的辦事處、正在建設(shè)中的工程項(xiàng)目辦公場所,都統(tǒng)一納入到網(wǎng)絡(luò)辦公平臺中。這樣公司所有的日常工作流程都可以在這個(gè)平臺運(yùn)轉(zhuǎn)起來,從而提高公司員工的工作效率,降低公司的運(yùn)行成本,提高公司整體競爭力。
該系統(tǒng)平臺的使用情況如下:對于業(yè)務(wù)部門,可以通過本地或遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng),將業(yè)務(wù)人員所獲得的信息、所跟蹤的項(xiàng)目動態(tài)及時(shí)記錄上去,以方便其他公司員工參考決策。
對于設(shè)計(jì)施工等部門,我們采用的是和公司所有職能部門相結(jié)合的系統(tǒng)構(gòu)架。從設(shè)計(jì)、施工到竣工,我們將工程的每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮進(jìn)去,將它集成在系統(tǒng)中。這樣帶來幾個(gè)好處:第一,每個(gè)工程運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,都有規(guī)范的要求;第二,每個(gè)成功的工程,從項(xiàng)目招投標(biāo)、設(shè)計(jì)、工程施工、管理過程、各部門參與情況到完工,都有完整的記錄,可以積累起來方便相關(guān)人員進(jìn)行分析和研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,這無疑是提高設(shè)計(jì)水平和工程施工質(zhì)量的一個(gè)保證。
對于財(cái)務(wù)部門,系統(tǒng)平臺可以將公司內(nèi)部發(fā)生的任何費(fèi)用情況(從費(fèi)用申請人的申請報(bào)告、該費(fèi)用所涉及的方面到該報(bào)告的審批流程、相關(guān)意見)及時(shí)、動態(tài)地呈現(xiàn)在平臺的圖文報(bào)告中。這樣財(cái)務(wù)人員可根據(jù)該系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及公司資金狀況及時(shí)有效地進(jìn)行處理,大大節(jié)省資金調(diào)度手續(xù)和時(shí)間。同時(shí)該系統(tǒng)平臺還可以匯總工程情況,產(chǎn)生未來幾個(gè)月會發(fā)生的費(fèi)用(根據(jù)各類申請報(bào)告自動提取數(shù)據(jù)并可追蹤該審批報(bào)告),并產(chǎn)生相應(yīng)圖表來直觀反映費(fèi)用可能發(fā)生的情況,同時(shí)該系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了比照功能,即對照類似工程、往年資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,產(chǎn)生比對圖表,方便各相關(guān)員工實(shí)時(shí)掌握相關(guān)資料,進(jìn)行相應(yīng)的分析并作相應(yīng)決策。
對于材料管理部門,公司的材料價(jià)格管理子系統(tǒng)完全整合到公司的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺中。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)由材料管理部門專人負(fù)責(zé)調(diào)查、詢價(jià)、比價(jià)、錄入(每項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還可追蹤其不同時(shí)間的詢問價(jià)格和實(shí)際采購價(jià)格)。其他部門在使用時(shí),不僅可以快速查詢,快速申請采購,還可以對在該工程中發(fā)生的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總,并將匯總信息及時(shí)通知預(yù)定該信息的相關(guān)員工。財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部門則由此可以得到自動匯總的關(guān)于某工程所有發(fā)生費(fèi)用情況的詳細(xì)報(bào)告。
在現(xiàn)場工程管理方面,因采用vpn接入方式,工程現(xiàn)場的管理人員可遠(yuǎn)程連接到公司內(nèi)部系統(tǒng)平臺中,日常的工程管理、施工處理等都有一系列公司內(nèi)部規(guī)范和流程。每個(gè)現(xiàn)場施工管理人員都可以也必須在系統(tǒng)平臺中完成相應(yīng)的操作,如填寫工作日志、采購材料情況、與業(yè)主的溝通情況、工程中發(fā)生的事件,上傳施工圖片等。這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的填寫,使得公司的高層管理部門可以實(shí)時(shí)掌握工程的動態(tài)信息。相關(guān)管理人員能在系統(tǒng)平臺中看到該工程進(jìn)行的各種情況的圖文報(bào)表。這樣,管理人員在電腦前只需輕輕一點(diǎn)就能得到自己需要的信息。一些重要的數(shù)據(jù),如某項(xiàng)材料使用超標(biāo)、某進(jìn)度未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,這些都可以預(yù)設(shè)警報(bào)值,一旦達(dá)到或超出,系統(tǒng)會自動發(fā)出紅色告警,以便讓管理人員在第一時(shí)間就能作出相應(yīng)的處理。
目前,在公司的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺中,我們已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程和本地辦公的自動化,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通信功能,即在任何時(shí)候,在平臺中的任何員工,不論身處何地都可進(jìn)行實(shí)時(shí)文本信息溝通,傳送文檔,開啟一個(gè)多方文本會議。現(xiàn)階段我們已在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部視頻會議,預(yù)計(jì)到明年初我們將實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會議。
除此之外,公司在日常管理中,通過對指紋考勤系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、食堂售飯系統(tǒng)等的二次開發(fā),將之融入到辦公平臺中,將員工的出勤、進(jìn)出等情況的數(shù)據(jù)自動采集到平臺數(shù)據(jù)庫中,方便人事等相關(guān)部門對員工進(jìn)行相關(guān)考核。在對外宣傳方面,公司早在幾年前就建成企業(yè)對外網(wǎng)站,并作了相關(guān)宣傳。