一、不開鎖
1、除鑰匙外的任何開鎖方法都不能開鎖：先請(qǐng)檢測開鎖線兩端是否接好，再用萬能表在電鎖端測試，在開鎖時(shí)，是否有超過300毫安的瞬間電流經(jīng)過開鎖線(有，說明主機(jī)及開鎖線正常，估計(jì)為電鎖損壞，請(qǐng)更換電鎖測試;如沒有，再將萬能表在主機(jī)開鎖端測試，如此時(shí)有，則開鎖線故障，沒有說明主機(jī)故障);
2、整個(gè)單元住戶不能開鎖，但可以密碼或刷卡開鎖：估計(jì)是主干線短路或某一樓層平臺(tái)損壞造成，先檢查各主線的接線端口，如接線正常，則從第一層的樓層平臺(tái)開始依次向上檢測樓層平臺(tái)(檢測樓層平臺(tái)：先斷開上層的主干線，測試當(dāng)層，如正常則不管，如不正常，請(qǐng)更換樓層平臺(tái)再試，直到測試正常為止(如新裝一樣調(diào)試)，依理類推);
二、聽不見
任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)：
任意室內(nèi)機(jī)通話主機(jī)都聽不見：主要是主機(jī)故障，檢查主機(jī)喇叭是否接好，有無生銹，有條件可以換個(gè)喇叭試下。
個(gè)別室內(nèi)機(jī)通話主機(jī)聽不見：主要是室內(nèi)機(jī)聽筒問題，檢查室內(nèi)機(jī)咪頭以及線路。
主機(jī)通話室內(nèi)機(jī)聽不見：先檢查室內(nèi)機(jī)喇叭，看有無生銹或接觸不良，可以找相似喇叭換了試下。
三、不能說
任意終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，主機(jī)說話終端都聽不見：先看主機(jī)咪頭線是否接好，咪頭是否因其它原因損壞，如有機(jī)會(huì)，找一52db的咪頭更換測試(一般的分機(jī)咪頭可與主機(jī)通用);
四、無視頻
任意可視終端與主機(jī)處于工作狀態(tài)時(shí)，可視終端皆不能顯示主機(jī)前圖像：先檢查主機(jī)攝像頭至主機(jī)控制板的接線是否完好，再詳看攝像頭控制板是否有浸水的現(xiàn)像(有浸水現(xiàn)像，攝像頭很可能已損壞)，此時(shí)，有條件的，拿監(jiān)視器來測試，將監(jiān)視器接到主機(jī)的視頻線端，正常說明主干視頻線故障，不正常說明主機(jī)故障，最后將攝像頭的視頻信號(hào)直接接入監(jiān)視器，正常說明主機(jī)控制板故障，不正常說明攝像頭故障。