亞馬遜平臺(tái)上的規(guī)則還是挺多的，不同的違規(guī)行為有不同的處罰，如果出現(xiàn)比較嚴(yán)重的違規(guī)行為的話，可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜店鋪被封掉，那么今天想要跟大家詳細(xì)介紹一下亞馬遜封店的利弊是什么！
在亞馬遜封號(hào)潮、關(guān)聯(lián)潮的影響下，由于賬號(hào)安全問(wèn)題，中國(guó)賣(mài)家的焦慮感有所增加。由369位賣(mài)家參與的問(wèn)卷調(diào)研顯示，封號(hào)潮爆發(fā)之后，有52%賣(mài)家表示出現(xiàn)明顯的焦慮心態(tài)，另有48%賣(mài)家表示沒(méi)有過(guò)多焦慮。
對(duì)于焦慮的原因，賬號(hào)被封、申訴無(wú)結(jié)果被認(rèn)為是最主要原因，其次是負(fù)面消息太多，賣(mài)家心態(tài)受影響；賬號(hào)目前沒(méi)有被封，但是存在風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有找到合適的新渠道也是賣(mài)家產(chǎn)生焦慮的原因之一。
受封號(hào)潮影響，秉著“雞蛋不放在一個(gè)籃子里”的原則，賣(mài)家對(duì)于新渠道布局的需求愈發(fā)明顯。根據(jù)由369位賣(mài)家參與的問(wèn)卷調(diào)研顯示，近七成賣(mài)家考慮在原有渠道的基礎(chǔ)上布局新的銷(xiāo)售渠道。
其中，28%賣(mài)家考慮布局獨(dú)立站，22%賣(mài)家考慮布局沃爾瑪?shù)绕渌脚_(tái)級(jí)電商，8%賣(mài)家考慮跨境電商直播帶貨，另有7%賣(mài)家考慮嘗試海外社交媒體的電商功能。
亞馬遜封店怎么辦？
一、 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題原因
亞馬遜是很注重買(mǎi)家體驗(yàn)的平臺(tái)，銷(xiāo)售過(guò)程中哪怕是一些非人為、不可預(yù)知的因素，導(dǎo)致產(chǎn)品陳舊或者破損而影響買(mǎi)家體驗(yàn)的，賣(mài)家也會(huì)收到a-z和差評(píng)。賣(mài)家若不遵守平臺(tái)條例，很容易收到買(mǎi)家投訴，每月只要有2~3個(gè)投訴，店鋪就可能會(huì)被封。此外，售后服務(wù)態(tài)度和結(jié)果也是亞馬遜考核的標(biāo)準(zhǔn)。
二、產(chǎn)品侵權(quán)問(wèn)題
侵權(quán)這個(gè)范圍比較廣，有可能是你的商品外觀侵權(quán)，可能是你商標(biāo)侵權(quán)，或者是你侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甚至可能是你的關(guān)鍵詞侵權(quán)等等。如果賣(mài)家店鋪被投訴侵權(quán)，并且查證之后確認(rèn)無(wú)誤，那么這個(gè)店鋪?zhàn)钶p也是下架商品，最重就是查封店鋪。
三、 產(chǎn)品描述問(wèn)題導(dǎo)致店鋪被封
賣(mài)家過(guò)于夸大自己商品的效用，但是客戶到手用之后發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事，所以客戶就投訴差評(píng)，最終被確認(rèn)封店。打個(gè)比方買(mǎi)家在亞馬遜平臺(tái)下單時(shí)，收到的產(chǎn)品跟他們訂購(gòu)的產(chǎn)品有出入，差別較大時(shí)，買(mǎi)家很可能發(fā)起投訴，次數(shù)多了賣(mài)家就會(huì)受到亞馬遜的警告或店鋪被封。
四、 店鋪關(guān)聯(lián)問(wèn)題
亞馬遜最簡(jiǎn)單的規(guī)則之一，就是禁止賣(mài)家在同一個(gè)地點(diǎn)擁有兩個(gè)賬號(hào)。同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)范圍內(nèi)不允許有多家店鋪，如果被亞馬遜檢測(cè)到，全部店鋪都得被封，這個(gè)需要注意，多個(gè)店鋪一定要使用云端服務(wù)器單獨(dú)注冊(cè)和登錄。
在店鋪資料信息不齊全的情況下，亞馬遜會(huì)時(shí)不時(shí)對(duì)一些賬號(hào)進(jìn)行一個(gè)重新的資料審核，當(dāng)審核不通過(guò)就會(huì)遭到封號(hào)。
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