對于獨立站來說,流量是困難的。然而,當流量好,訂單量上升時,客戶單價成為一個重要因素。除了流量和轉化率外,客戶單件和回購率也是獨立站業(yè)務增長的關鍵點??蛻魡蝺r是指消費者的平均消費金額。客戶單價越高,獨立站賣家的利潤空間越大,后續(xù)流量投資和運營的余力就越大。如何提高客戶單價?
1.低價吸引
做跨境電商,賣家通常會設置引流產品。在廣告中,放一個或幾個能吸引消費者的低價產品,刺激他們進入獨立站,提高網站點擊率,讓消費者看到其他產品,訂購其他產品,使產品客戶單價相對提高。
2.捆綁、關聯(lián)促銷
捆綁或相關促銷是消費者購買更多商品的營銷方式。它們可以降低消費者對價格的感知,更加關注產品價值,刺激消費者的消費欲望。
此外,在主要產品的銷售中,捆綁銷售其他產品也可以減少倉庫壓力,減少獨立站賣家的損失,如收集訂單和郵件,是賣家和買家的雙贏局面。
小貼士:
相關產品建議低價產品,更能刺激消費者的購買欲望。
3.提高粘度
客戶粘性能提高回購率,提高產品客戶單價。
制定會員制度。當消費者滿足一定條件時,提供獎勵,提高用戶粘性,刺激再購買。開展忠誠度培訓活動,推出獎勵或贈送可能需要的產品,加強賣家與買家的互動,贏得后續(xù)回購機會。
活動促銷活動。在不同的節(jié)日進行不同的節(jié)日活動營銷,在這些節(jié)日中推廣新的促銷活動,把握消費者對節(jié)日的需求,有策略地規(guī)劃促銷活動,提高網站的整體購買量,從而提高客戶單價。比如圣誕節(jié)、萬圣節(jié)、黑五、網一都是不錯的節(jié)點。
4.支付方式多樣
支付方式影響轉化率,各種支付方式可降低棄購率。留住想買卻沒買的消費者,擴大消費群體,有利于提高客戶單價。
根據目標消費者的支付習慣,選擇他們習慣的支付方式可以有效提高轉化率。
此外,分期付款可以給買家下單高客戶單價產品的信心,覆蓋更多的消費群體。數據顯示,分期付款可以給賣家?guī)?7%的銷售增長,平均訂單金額將增加30%。
以上是獨立站賣家提高客戶單價的四種方法。盡快嘗試,采取行動。