在速賣通店鋪運營的過程中，大家需要關(guān)注訂單的狀態(tài)是什么，訂單有好幾種狀態(tài)，比如說有的時候會遇到速賣通訂單關(guān)閉的狀態(tài)，那么大家需要清楚這個速賣通訂單關(guān)閉如何重新發(fā)貨！
想要重新發(fā)貨，需要賣家進入到賣家入口，輸入賣家的用戶名登錄。進入賣家的后臺管理界面，查看店鋪的基本信息。在基本信息當(dāng)中尋找需要發(fā)貨的訂單。選擇買家選擇的物流方式即可。
由于速賣通重新發(fā)貨的情況一般是產(chǎn)品分兩次發(fā)貨。選擇分兩次發(fā)貨的原因是因為發(fā)郵件小包的話，成本會更低。
速賣通丟件如何補發(fā)？
首先時效上肯定會耽誤了，這對買家的購物體驗是很不好的，因此遇到這種情況要先跟買家進行協(xié)商溝通，看看對是否同意補發(fā)。
同意之后，就可以通過速賣通erp全球交易助手進行創(chuàng)建訂單，再優(yōu)選線下物流渠道進行線上發(fā)貨了，這樣可以追蹤包裹的詳細實時情況，全球交易助手erp是速賣通合作多年的店鋪管理系統(tǒng)，是靠譜可以信賴的。
處理好速賣通補發(fā)的問題后，就可以處理之前丟件的責(zé)任問題了，如果是使用速賣通線上發(fā)貨出現(xiàn)丟包的情況，那么是可以進行投訴申請賠付的。如果是使用線下發(fā)貨出現(xiàn)丟包的情況，那么也是可以聯(lián)系第三方物流的人商討解決辦法的。
其實個人建議以速賣通賣家盡量還是少使用多次發(fā)貨的方式，這樣會影響賣家對于產(chǎn)品的購物獲得感。較長的物流時效容易產(chǎn)生差評。