大家都知道，速賣通對(duì)于賣家發(fā)貨這一塊一直都是管的比較嚴(yán)格的，除了問(wèn)題對(duì)店鋪也是有懲罰的，那么速賣通一直不發(fā)貨有沒(méi)有影響?忘記發(fā)貨還能補(bǔ)救嗎?
從平臺(tái)角度，如果商家在買家下單后未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，以致延誤交貨，則視事情的嚴(yán)重程度，對(duì)商家處以不同程度的處罰。一般第一次違規(guī)，處以警告懲罰，如果再次違規(guī)，進(jìn)行扣分處罰。
當(dāng)扣的分?jǐn)?shù)到達(dá)一定節(jié)點(diǎn)時(shí)，處以凍結(jié)賬號(hào)處罰，凍結(jié)賬號(hào)的天數(shù)根據(jù)扣得分?jǐn)?shù)而定，如當(dāng)扣得分?jǐn)?shù)到12分、24分、36分、48分時(shí)，將凍結(jié)賣家賬戶7天、14天、30天，直至永久關(guān)閉。
此外，如果買家對(duì)未到訂單提出投訴，訂單資金就會(huì)被平臺(tái)凍結(jié)，然后系統(tǒng)將自動(dòng)返回金額給買家。因此賣家一定要按照平臺(tái)規(guī)定發(fā)貨，避免不必要損失。
從買家角度，如果商家在買家下單后不發(fā)貨，延遲交貨，可能令消費(fèi)者對(duì)商鋪的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生懷疑，造成不必要的信心危機(jī)。
買家也不可能在一家不受信任的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，長(zhǎng)此以往，必定會(huì)對(duì)商鋪的經(jīng)營(yíng)造成重大負(fù)面影響。
忘記發(fā)貨還能補(bǔ)救嗎?
首先賣家要先跟買家進(jìn)行協(xié)商，看看買家是否同意補(bǔ)發(fā)。協(xié)商一致之后，賣家可以通過(guò)線下物流渠道給買家補(bǔ)發(fā)，因?yàn)槿堪l(fā)貨的交易訂單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建物流訂單的入口，所以無(wú)法再次通過(guò)線上發(fā)貨。
因?yàn)檠a(bǔ)發(fā)只能通過(guò)線下物流，而且無(wú)法在速賣通上填寫物流訂單的信息，所以風(fēng)險(xiǎn)是比較的大的，所以打擊還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號(hào)，以免因?yàn)橘I家投訴時(shí)無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益。
經(jīng)過(guò)上面的分析，我們也能了解到如果速賣通賣家一直不發(fā)貨的話是會(huì)對(duì)店鋪造成很大的影響的，甚至?xí)粌鼋Y(jié)賬號(hào)，所以大家一定要按照平臺(tái)規(guī)定發(fā)貨哦!