在ebay平臺上經(jīng)營店鋪的賣家是比較多的,很多用戶在經(jīng)營的過程中也是會遇到比較多的問題,會影響到店鋪的銷量問題,所以想要將店鋪關(guān)閉,那么具體該怎么操作的了?
第一步,如果需要,請?jiān)趐c或mac上訪問ebay.com并登錄到您的帳戶。
第二步,將光標(biāo)懸停在屏幕左上角的名稱上方,然后單擊“帳戶設(shè)置”。
第三步,如有必要,請單擊“帳戶”選項(xiàng)卡,然后在“帳戶首選項(xiàng)”下選擇“關(guān)閉帳戶”。
第四步,滾動到文章底部,然后單擊藍(lán)色的“關(guān)閉帳戶并刪除我的數(shù)據(jù)”按鈕。
第五步,從下拉菜單中選擇退出原因以關(guān)閉您的帳戶。
第六步,從給定的選項(xiàng)中選擇一個(gè)更具體的原因,然后單擊“繼續(xù)”。
第七步,通過從下拉菜單中選擇“否,請關(guān)閉我的帳戶”,然后再次單擊“繼續(xù)”,確認(rèn)您要關(guān)閉帳戶。
第八步,選中“我已閱讀并理解上述信息”旁邊的框,然后單擊“繼續(xù)”。
當(dāng)網(wǎng)站在此過程中多次警告您時(shí),關(guān)閉帳戶意味著您將無權(quán)訪問您的銷售歷史記錄或出售物品,使用您在ebay上與該帳戶關(guān)聯(lián)的電子郵件地址或重新打開您的帳戶。
ebay被限制是什么原因?
1、新賬號限制
如果是新到ebay開店的賬號,店鋪的銷量到一個(gè)額度時(shí),就會被限制。這種情況,賣家就要自己去聯(lián)系ebay客服,讓他們看看自己的店鋪表現(xiàn),是否可以提高額度,之后就能解除限制。
2、禁售產(chǎn)品
ebay并非所有產(chǎn)品都能銷售,也是有禁售產(chǎn)品規(guī)則的;像是仿品、侵權(quán)產(chǎn)品等,都是禁售產(chǎn)品。如果被平臺發(fā)現(xiàn)了那么就是違規(guī),賬號就會受限。
建議大家要熟悉平臺規(guī)則,避免上架違規(guī)產(chǎn)品。
3、重復(fù)刊登
跟其他平臺一樣,ebay都是不允許賣家重復(fù)刊登,或者是產(chǎn)品刊登出現(xiàn)違規(guī)信息等情況的出現(xiàn)的。
如果是兩個(gè)相近的產(chǎn)品的話,那么賣家就要對其中一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,例如產(chǎn)品標(biāo)題、首圖、sku等,要讓兩個(gè)產(chǎn)品看起來有明顯的差異化;鋪貨的話也要看清楚沒有兩個(gè)相同的產(chǎn)品上架。
4、差評過多
因?yàn)閑bay是很注重買家購物體驗(yàn)的,如果你的產(chǎn)品差評太多,那么也就是給買家?guī)砹瞬缓玫馁徫矬w驗(yàn),也會給ebay平臺帶來不好的影響,從而導(dǎo)致賬號受限。
所以賣家要控制好自己產(chǎn)品的品質(zhì),避免帶來過多的糾紛差評,同時(shí)引導(dǎo)好買家給予好評,都是很重要的。
5、自動退款設(shè)置
如果賣家設(shè)置了自動退款的話,那么賬號的刊登功能是會被限制的。這種情況的話,么賣家自己到賬號的后臺去取消掉自動退款的設(shè)置,然后過幾天平臺就會解除限制的了。
經(jīng)過介紹,我們能夠知道ebay怎樣關(guān)閉店鋪,可以根據(jù)以上操作去關(guān)閉店鋪。如若賣家在經(jīng)營的過程中遇到店鋪被限制的話,就需要及時(shí)找出原因去解決。