作為世界上最大的電商平臺,亞馬遜致力于為客戶提供一流的購物體驗,滿足他們的所有購物需求。亞馬遜一直向賣家強調(diào)這一點,并實施了嚴格的系統(tǒng)來確保質(zhì)量。亞馬遜賬戶凍結(jié)一直是讓賣家最頭疼的問題之一。讓我們來看看亞馬遜賣家賬戶被封的主要原因有哪些吧?
1、 亞馬遜關(guān)聯(lián)賬戶太多
為了避免帳戶關(guān)聯(lián),在操作新帳戶時,請確保ip路由、網(wǎng)卡和系統(tǒng)是全新的。在操作多個賬戶時,請勿使用相同的稅號信息和收款賬號,否則其中一個賬戶將被關(guān)閉。如果辦公地址發(fā)生變化,請聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)部解釋情況。
2、 跟賣侵權(quán)
在銷售產(chǎn)品之前,您必須了解另一方的產(chǎn)品是否擁有注冊商標(biāo)和外觀專利,尤其是標(biāo)有徽標(biāo)的產(chǎn)品。不要認為這是理所當(dāng)然的。在銷售前,請訪問相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站了解情況。一旦收到警告,必須馬上下架跟賣的listings。最好寫一封電子郵件給另一位賣家道歉,一旦帶有商標(biāo)的產(chǎn)品被其他賣家指控侵權(quán),它將被直接關(guān)閉。
3、 好評太少,差評過多
評價越少,表揚越少。外國人似乎沒有留下評論的習(xí)慣,更不用說正面評論了。太多不好的評論將取消銷售權(quán),甚至封印。
4、 產(chǎn)品與描述不符
我們在這里討論的是,實際產(chǎn)品和列表描述之間存在太多差異。當(dāng)消費者收到的產(chǎn)品與其訂單不一致時,買方可能會提出投訴,亞馬遜將警告賣方,否則商店將關(guān)閉。
5、 缺乏相關(guān)認證
有些產(chǎn)品在某些國家銷售前需要獲得相關(guān)認證,如產(chǎn)品授權(quán)認證和安全認證,如安全認證和產(chǎn)品授權(quán)認證。
所以賣家必須遵守相關(guān)規(guī)定,避免遇到麻煩。