11月9日消息，shopee日前發(fā)布泰國(guó)、越南海外倉(cāng)服務(wù)費(fèi)率調(diào)整通知。通知稱(chēng)shopee對(duì)泰國(guó)海外倉(cāng)和越南海外倉(cāng)服務(wù)費(fèi)率進(jìn)行了部分調(diào)整，以下調(diào)整將從2023年1月1日起正式生效。
2023年1月1日后，泰國(guó)站＜30天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為0，31-60天倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為600泰銖/m3/月，61-90天倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為1000泰銖/m3/月；小體積商品操作費(fèi)12泰銖/件，中體積商品21泰銖/件。
越南站＜30天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為0，30-90天倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為600000越南盾/m3/月，91-180天倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為800000越南盾/m3/月，＞180天倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)為200000越南盾/m3/月；小體積商品操作費(fèi)12000越南盾/件，中體積商品12000越南盾/件，大體積商品30000越南盾/件，重貨90000越南盾/件。
據(jù)了解，2022年2月起，shopee海外倉(cāng)全面提升整體服務(wù)時(shí)效與質(zhì)量，包括入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存管理、退貨退款、賣(mài)家申訴流程的透明化與規(guī)范化。
關(guān)于海外倉(cāng)服務(wù)及費(fèi)率的更多詳細(xì)介紹，賣(mài)家可以進(jìn)入“shopee賣(mài)家學(xué)習(xí)中心”-“海外倉(cāng)基本介紹”查看。
值得一提的是，shopee近日發(fā)布了“管理訂單完成后的退貨/退款請(qǐng)求功能上線”更新公告。shopee中國(guó)賣(mài)家中心此前已上線管理訂單完成后的退貨/退款請(qǐng)求功能，賣(mài)家可以在賣(mài)家中心查看和管理該類(lèi)售后退貨/退款記錄。
根據(jù)最新公告，shopee更新了管理訂單完成后的退貨/退款請(qǐng)求功能，更新點(diǎn)在于：菲律賓站點(diǎn)2022年11月8日起，新加坡站點(diǎn)2022年11月1日起，商城賣(mài)家店鋪生成的訂單將適用于此政策。
目前，退貨退款功能適用訂單范圍包括：菲律賓站點(diǎn)商城店鋪2022年11月8日之后生成的訂單；新加坡站點(diǎn)商城店鋪2022年11月1日之后生成的訂單；波蘭站點(diǎn)和巴西站點(diǎn)的訂單。
該功能管理入口為，“中國(guó)賣(mài)家中心——訂單——退貨退款”。
符合條件的波蘭、巴西的買(mǎi)家和新加坡、菲律賓的商城店鋪的買(mǎi)家可以通過(guò)shopee app 為在退貨退款保證期內(nèi)已完成的訂單申請(qǐng)退貨/退款，以便賣(mài)家可以更好地管理售后（訂單完成后）出現(xiàn)的退貨/退款請(qǐng)求。