bac電子商務(wù)模式是什么
b2c商業(yè)模式創(chuàng)新淺談概述:我在本文中對于b2c的商業(yè)模式創(chuàng)新的看法,并不在于某一種具體的有特色的網(wǎng)上營銷模式,如拍賣等模式;而是重點闡述了“一般的b2c是純粹的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,而真正最有競爭力的b2c應(yīng)該是有強大實體店支持的b2c模式”。電子商務(wù),通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式.誠信無保障、支付不完善、物流系統(tǒng)未優(yōu)化是當今b2c電子商務(wù)發(fā)展的三大瓶頸。我們所熟知的b2c商業(yè)模式,一般是卓越、當當?shù)绕鹪从诩兙W(wǎng)絡(luò)型的網(wǎng)上商城。不約而同從精品銷售思路轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在猛增產(chǎn)品品種以及線下倉庫規(guī)模的事實。他們在物流、倉儲等傳統(tǒng)零售行業(yè)的流通環(huán)節(jié)中投入的人力、財力都在不斷的增大。以我們熟知的當當網(wǎng)的物流和倉儲方面舉例來說,每年用于存貨方面的資金是一比讓當當頭痛的不小開支;物流配送方面都是組建自己的配送隊伍或者選擇快遞公司,這與本地的實體圖書城相比,費用大,并且送貨時間當面也有著較大的劣勢。在支付手段和信用問題方面,采用網(wǎng)上銀行,貨到付款等方式,其中網(wǎng)上銀行的支付方式對于消費者來說存在一定的風險,銀行賬號有可能被網(wǎng)絡(luò)黑客所截獲;而貨到付款的方式又使得商家有可能蒙受一定的損失,一些不文明的消費者報以虛假的地址電話等,造成商家送貨上門卻無人接收的尷尬。消費者通常選擇獲到付款的方式,他們回避在線支付的原因很簡單:有三怕,怕網(wǎng)站不發(fā)貨、遲發(fā)貨、發(fā)次貨。這使得消費者對網(wǎng)購信心銳減。 眾所周知,過高的成本和費用使得企業(yè)的經(jīng)營風險無限擴大,要拓展業(yè)務(wù)實現(xiàn)贏利,最根本的方式是削減成本和費用,然而傳統(tǒng)的純網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)上商城卻很難做到周全的降低成本和費用,而以國美、蘇寧、沃爾瑪、家樂福等擁有實體商城和網(wǎng)點的傳統(tǒng)零售業(yè)又引領(lǐng)了新一輪的電子商務(wù)的世紀創(chuàng)新。類似這類傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)領(lǐng)域,開設(shè)網(wǎng)上商城,他們的模式與早年誕生于互聯(lián)網(wǎng)本身的b2c網(wǎng)上商城卓越、當當、亞馬遜有著本質(zhì)的區(qū)別。1.先有線下成熟運營的實體商城、倉儲系統(tǒng)、物流配送體系,后有網(wǎng)上商城,充分利用實體商城的渠道網(wǎng)點,擴大了消費對象,之后利用比較完備的實體技術(shù),實現(xiàn)“在線訂購,離線交易”,縮減了第三方物流的巨大開支和令人頭痛的倉儲費用。2.先有品牌和眾多的顧客,然后通過實業(yè)、品牌及線下核心顧客的基礎(chǔ)逐步拓展網(wǎng)上的業(yè)務(wù)和顧客群體。實體店創(chuàng)造出來的品牌優(yōu)勢更讓消費者可以放心的消費,這樣一來也解決了許多的信用問題。由此可見,實體經(jīng)營延伸到網(wǎng)絡(luò)的b2c電子商務(wù)模式更穩(wěn)健、更強壯、更有競爭力,比起純粹的b2c網(wǎng)上商城,這種b2c的運營模式占據(jù)絕對優(yōu)勢。除了這種大方向的電子商務(wù)模式的改革之外,國外的一些網(wǎng)絡(luò)銷售模式的創(chuàng)新也值得關(guān)注: http://www.titletrader.com是一個圖書交換站,提供圖書的交換和購買; http://www.midnightbox.com 利用遮蓋商品,讓消費者猜的方式來銷售,越早猜出價格越低,在這里,時間就是金錢。 http://www.cafepress.com 為網(wǎng)民提供一些必須的用品,然后大家利用自己的創(chuàng)意,進行自產(chǎn)自銷。 http:/www.bidz.com 利用拍賣式的手段,引起廣大網(wǎng)民的興趣??v觀b2c的發(fā)展歷程,相信有著優(yōu)秀領(lǐng)軍,有著不怕困難的追趕者,b2c的明天將更加輝煌。
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