申通快遞評(píng)價(jià)
申通的服務(wù)態(tài)度非常惡劣,叫他來收件,說他怕車被偷,讓我自己送去給他,否則不收件,我只好將快遞帶去公司叫別人上門來收。并打電話到番禺分公司投訴。昨天我在網(wǎng)上買的東西到了,沒想到店主又用了申通快遞。我讓他今天六點(diǎn)多送來,六點(diǎn)多都沒見人打電話也不接,七點(diǎn)多再打,說不送讓我自己去取,七點(diǎn)半打電話給他說在收件,一直等到快九點(diǎn)還沒消息,打電話給他,他說下班了,又撒謊說白天送了沒在家。這個(gè)人簡單就是一個(gè)謊話精了。
難道申通就是這樣培訓(xùn)員工,叫客戶自己送件再自己去取件的嗎?申通可以寄國際快遞嗎 我在天津 想寄點(diǎn)吃的給加拿大的朋友 麻煩嗎
申通快遞還沒有國際快遞業(yè)務(wù)的,到當(dāng)?shù)氐泥]局是可以寄的。申通快遞怎么樣好嗎
申通快遞真是垃圾,快遞員送貨有問題不溝通,態(tài)度極其惡劣囂張。因?yàn)樨浳镙^重之前我不知道,所以需要幫忙搬上去,快遞員很硬氣的說“我不管反正貨已經(jīng)送到了,跟我沒關(guān)系”。我朋友有點(diǎn)生氣就說你什么態(tài)度。他說就這態(tài)度這是你的事。我朋友就說要投訴他,他看我朋友說要投訴他,他說了句這輩子我都理解不了的話,他說‘行,你牛逼我比你更牛逼’,接著直接把我的訂單異常處理了,都沒問問旁邊的我,我只是讓朋友來幫忙的啊!這可能就是他比我更牛逼的地方吧……這哪是服務(wù)行業(yè)該有的話語,簡直就是個(gè)流氓。知道你們快遞辛苦,我家住7樓樓梯房,平時(shí)小件能自己拿我都沒讓他們送,這次純粹是因?yàn)槲锛笥种?,我根本不可能搬上去。真是一次極差的體驗(yàn),申通的快遞員真的惹不起,他們太牛逼了,找申通快遞保證惹你一肚子氣,別人怎么做不知道,以后網(wǎng)購只要申通快遞,一律不買~申通快遞怎么樣啊
效率差不要緊,關(guān)鍵是服務(wù)態(tài)度相當(dāng)?shù)牟缓冒 ?br>我本人先是上網(wǎng)查的物流情況,從物流情況看,蘇州那邊的速度確實(shí)沒話說,但南昌這邊簡直讓人無法理解,昨天凌晨1點(diǎn)左右到的南昌分公司,今天中午了還沒接到電話,你是快遞?。∪缓笪揖蜕暇W(wǎng)查電話號(hào)碼,結(jié)果我打全國投訴電話一直接不通,然后打南昌分公司電話,南昌分公司說已經(jīng)發(fā)到承包區(qū)了,然后我又打承包區(qū)的座機(jī),通了之后喂了幾聲之后,發(fā)現(xiàn)聽不到我這邊的聲音,然后就掛了,然后我又打,還是跟前面一樣,依然掛了我的電話,我真不知道是我的電話有問題,還是他的電話有問題,而且說話那聲音,那叫一個(gè)拽!我接連一共打了四五個(gè)過去,都是一樣的結(jié)果,掛電話!根本不要談回個(gè)電話過來問問了,其中有一次,電話那頭還傳出了“他媽的。。。?!钡瓤陬^禪!然后又打了一次,整個(gè)找電話及打電話過程,差不多花了我一個(gè)上午的時(shí)間,終于通了,下面就是通話的大概內(nèi)容:·
我問他們昨天凌晨到的貨,為什么今天還沒人通知我呢?
你知道他們怎么說嗎?
“難道你不了解情況嗎?最近單子這么多,根本就發(fā)不過來,你再等一下吧,今天應(yīng)該會(huì)有人跟你聯(lián)系的,我這里還是中轉(zhuǎn)站呢”那語氣,我真不好說!
我就搞不明白了,從蘇州到上海,再從上海到南昌航空部,再從南昌航空部到南昌分公司一共才二十幾個(gè)小時(shí),為什么從南昌分公司到我們手里就要這么久呢?關(guān)鍵是現(xiàn)在還不知道什么時(shí)候能到手。
其實(shí)有時(shí)候慢點(diǎn)沒關(guān)系,你要給我們一個(gè)合理的說法,或者是一個(gè)比較謙虛的態(tài)度,我真的受不了你了—“南昌申通”!
我跟你沒有下一次了!
我沒有跟申通的任何一個(gè)工作人員發(fā)生口角,那怕是上面所提到的那位,我也只是以沉默對(duì)待,我本人也從來沒有在網(wǎng)上如此地發(fā)泄憤怒,實(shí)在是受不了了!你再忙,這都不能成為借口,因?yàn)檫@些都是你的本職工作,因?yàn)槟闶恰翱爝f”!
希望上海的申通總部好好反省吧!?。。。。。。?!以上就是小編對(duì)于《申通快遞評(píng)價(jià)》問題和相關(guān)問題的解答了,希望對(duì)你有用。