接到瑞典客戶詢盤，擔(dān)心客戶不靠譜？被瑞典客戶拖欠了貨款怎么辦？
本期視頻將帶您了解，瑞典客戶背景調(diào)查和資信調(diào)查的方法，以及如何催收瑞典客戶拖欠的貨款等。
1、了解客戶當(dāng)前經(jīng)營情況
接到瑞典客戶詢盤或遇到客戶拖欠貨款時(shí)，首先需要做下客戶的背景調(diào)查，核對(duì)客戶提供的信息是否準(zhǔn)確，企業(yè)是否在營，甚至做下對(duì)方的資信調(diào)查，可以調(diào)取客戶的企業(yè)信用報(bào)告，了解客戶當(dāng)前的經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況，輔助決策！
1）通過瑞典公司注冊局【foretagsinfo.bolagsverket.se/sok-foretagsinformation-web/foretag/】，可以查詢到目標(biāo)企業(yè)的名稱、注冊號(hào)、注冊地址、組織形式、注冊日期等信息；但是如果要查企業(yè)的存續(xù)狀態(tài)、財(cái)報(bào)、董事會(huì)決議、股權(quán)轉(zhuǎn)讓記錄等是需要付費(fèi)的。
2）通過歐盟法院網(wǎng)站【 e-justice.europa.eu/content_find_a_company-489-en.do 】，查詢目標(biāo)企業(yè)的名稱、注冊號(hào)、公司組織形式、公司注冊地址等信息。
3）通過瑞典當(dāng)?shù)氐恼餍艡C(jī)構(gòu)uc調(diào)取企業(yè)信用報(bào)告，該國企業(yè)的違約記錄一般保留3年。
4）委托國內(nèi)具備涉外調(diào)查資質(zhì)的企業(yè)做客戶企業(yè)詳細(xì)的資信調(diào)查，比如催全球母公司格蘭德，人行備案、國家監(jiān)管，具有企業(yè)征信業(yè)務(wù)經(jīng)營備案證及涉外調(diào)查許可證。
2、瑞典客戶拖欠貨款怎么辦？
遭遇客戶拖欠貨款以后，首先通過上述方法確定客戶是否依然在營，如果在營，先搞清楚客戶拖欠貨款的原因，是忘記付款、資金緊張，還是惡意拖欠，針對(duì)性地進(jìn)行催款。
在貨款被拖欠3個(gè)月以內(nèi)，可以友好協(xié)商，動(dòng)之以情曉之以理，準(zhǔn)備好針對(duì)性的話術(shù)，應(yīng)對(duì)客戶的各種拖欠理由，有理有據(jù)的爭取盡快回款?？梢赃m當(dāng)給予付款期限，比如分期還款，但必須簽訂正規(guī)還款協(xié)議，并且要求在最短的時(shí)間內(nèi)償還第一筆以表誠意。
3、瑞典欠款催收注意事項(xiàng)
1）瑞典催收機(jī)構(gòu)必須獲得該國數(shù)據(jù)檢查理事會(huì)許可才能開展催收業(yè)務(wù)。
2）瑞典法律規(guī)定，一般情況下，債務(wù)催收時(shí)間最長可持續(xù)12個(gè)月。
3）無糾紛與爭議的案件，可采用簡化程序：付款令。付款令不是瑞典的法院發(fā)出的，而是隸屬于政府的瑞典執(zhí)法局發(fā)出。
4）如果債務(wù)人對(duì)付款令提出異議并拒絕支付，將進(jìn)入普通民事訴訟程序。經(jīng)過民事訴訟程序后，才會(huì)判決債務(wù)人支付欠款。
5）如訴訟結(jié)束后，債務(wù)人仍拒絕還款，瑞典執(zhí)法局將會(huì)核查債務(wù)人的資產(chǎn)、查詢收入、凍結(jié)收入用來支付款項(xiàng)，還會(huì)凍結(jié)名下所有財(cái)產(chǎn)。
*需要特別注意的是，啟動(dòng)訴訟催收后，瑞典執(zhí)法局每一步都會(huì)根據(jù)案件情況收取相應(yīng)的費(fèi)用，成本難以估計(jì)。所以，非訴催收是最優(yōu)選擇。
專業(yè)的事交給專業(yè)的人，如果企業(yè)自行催收超過3個(gè)月，依然無法追回欠款，可盡快委托催全球催收。催全球在瑞典當(dāng)?shù)赜蟹€(wěn)定的合作渠道，經(jīng)過市場驗(yàn)證，對(duì)方的業(yè)務(wù)人員熟知當(dāng)?shù)氐乃痉?、商業(yè)環(huán)境以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且催收經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有完備的數(shù)據(jù)庫，可對(duì)境外企業(yè)的資信狀況和還款能力進(jìn)行全面分析，從而根據(jù)債務(wù)方特點(diǎn)制定最合適的催收方案。與此同時(shí)，企業(yè)就可以把時(shí)間和精力集中在按時(shí)支付賬單的客戶身上。