在我們進(jìn)行facebook廣告投放時(shí),第一步就是要我們選擇廣告目標(biāo),只是3大板塊,11個(gè)廣告目標(biāo)究竟要如何選擇?不同業(yè)務(wù)范圍適配哪個(gè)目標(biāo)?本期內(nèi)容我們就來(lái)詳細(xì)分析討論一下這個(gè)問(wèn)題:
大家都知道,廣告目標(biāo)的選擇會(huì)影響我們廣告投放的效果,需要與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,因此,在創(chuàng)建廣告之前,我們需要首先思考幾個(gè)問(wèn)題:我們此次投放廣告想要達(dá)到什么效果?我們投放的目標(biāo)群體大概有哪些?我們希望用戶在看到廣告時(shí)采取什么操作?他們更傾向于進(jìn)行哪些操作?
明白了這些問(wèn)題,我們就可以選擇我們的廣告目標(biāo)了:
facebook廣告目標(biāo)的三個(gè)大板塊,我們可以理解為品牌推廣的三個(gè)階段:
品牌認(rèn)知:
適用于品牌推廣初期,激發(fā)受眾對(duì)商品或服務(wù)的興趣。提升品牌知名度的核心就是告訴用戶您的業(yè)務(wù)價(jià)值所在。例如,某人準(zhǔn)備推出一個(gè)小型區(qū)域連鎖雜貨店。他們可以利用品牌知名度目標(biāo)創(chuàng)建廣告系列,向本地用戶重點(diǎn)推介新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品。
參與互動(dòng):
適用于品牌已經(jīng)有了一定的受眾認(rèn)知,吸引受眾開始考慮您的業(yè)務(wù),并進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)詳情。例如,您利用網(wǎng)站講述自己的品牌故事并展出店內(nèi)的一些獨(dú)特商品。他們可以利用訪問(wèn)量目標(biāo)創(chuàng)建廣告系列,吸引用戶訪問(wèn)網(wǎng)站了解詳情。
行動(dòng)轉(zhuǎn)化:
品牌已經(jīng)有了一定的受眾基礎(chǔ),可以吸引對(duì)您的業(yè)務(wù)感興趣的用戶購(gòu)買或使用您的商品或服務(wù)。例如,您新開了幾家分店。他們可以利用店鋪客流量目標(biāo)創(chuàng)建廣告系列,吸引潛在客戶就近前往店鋪購(gòu)物。
了解了facebook廣告目標(biāo)的三個(gè)板塊的基本功能,下面我們就來(lái)拆解每個(gè)小目標(biāo)對(duì)應(yīng)的廣告服務(wù)與適用的業(yè)務(wù)范圍。
一、品牌認(rèn)知:
1、品牌知名度:提升業(yè)務(wù)、品牌或服務(wù)的知名度。如果你以打開品牌知名度為首要目標(biāo),同時(shí)不考慮點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,可以選擇這個(gè),結(jié)合制作精美的視頻、輪播廣告內(nèi)容,facebook可以幫您在最具潛力的用戶中投放廣告,從而最快打響品牌知名度。但是這個(gè)模式非常燒錢,一般只有耐克、麥當(dāng)勞等大公司才會(huì)選擇,如果小公司或預(yù)算有限,不推薦選擇這個(gè)作為廣告目標(biāo)。
2、覆蓋人數(shù):向盡可能多的目標(biāo)受眾展示廣告。同樣的,品牌知名度目標(biāo)也更側(cè)重于推廣范圍和拓展品牌知名度,不在意訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)換率。在廣告投放后facebook、messenger會(huì)盡可能多地將廣告覆蓋更多的用戶。為節(jié)約預(yù)算,您可以設(shè)置同一用戶看到同一廣告的最大次數(shù),以及廣告展示頻次。如果沒有大量的廣告預(yù)算支撐,廣告跑不了多久,小公司還是不要考慮了。
二、參與互動(dòng):
1、流量:
引導(dǎo) facebook 用戶訪問(wèn)您選擇的任何目標(biāo)位置,例如網(wǎng)站的落地頁(yè)、博文、應(yīng)用、電話等。這個(gè)類型的廣告目標(biāo)適用于亞馬遜測(cè)評(píng)或軟文推廣。
首先是亞馬遜測(cè)評(píng),因?yàn)閬嗰R遜測(cè)評(píng)的主要目的,就是引導(dǎo)用戶與我們聯(lián)系,不需要下單購(gòu)買,在參與互動(dòng)的6個(gè)廣告類型中,有2個(gè)可以直接與客戶產(chǎn)生溝通,也就是可以直接引流到messager:一個(gè)是流量,另一個(gè)是我們后面要說(shuō)的消息互動(dòng)量。通過(guò)流量,我們可以把用戶送往目標(biāo)頁(yè)面,如網(wǎng)站、facebook活動(dòng)頁(yè)或messager對(duì)話頁(yè)。若使用流量目標(biāo),可以與manychat機(jī)器人相結(jié)合,從而達(dá)到減少重復(fù)工作,提升工作效率的功效。
如果投放測(cè)評(píng)廣告,有幾點(diǎn)我們需要注意:1、文案中不要出現(xiàn)review、free等詞匯,要不然很可能賬號(hào)就被封了;2、廣告圖片要能清晰明了地展現(xiàn)產(chǎn)品特征,不要擁擠更不要模糊不清;3、注意受眾選擇。
其次,如果你想要對(duì)選品軟文進(jìn)行引流,可以選擇流量目標(biāo)。
2、互動(dòng)率:
覆蓋最有可能與帖子互動(dòng)的用戶。這也是很多廣告主都會(huì)跑的類型,互動(dòng)率廣告下可以選擇帖文互動(dòng)、主頁(yè)贊、活動(dòng)響應(yīng)、優(yōu)惠券廣告。當(dāng)你想要提升帖子與用戶之間的互動(dòng),比如說(shuō)點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等,可以選擇帖文互動(dòng);當(dāng)你想推廣你的主頁(yè),為你的主頁(yè)增加更多的粉絲,可以選擇主頁(yè)贊;當(dāng)你想要舉辦一些活動(dòng)并希望在facebook上進(jìn)行宣傳,讓更多的人來(lái)參加,可以選擇活動(dòng)響應(yīng)。也可以發(fā)布優(yōu)惠券廣告,優(yōu)惠券廣告可以選擇折扣率、減價(jià)額度、滿減、第二件折扣等信息,這種廣告相較于傳統(tǒng)廣告而言更有吸引力,而且不管電腦端和移動(dòng)端都可以領(lǐng)取,可以吸引用戶在公共主頁(yè)領(lǐng)取優(yōu)惠券,進(jìn)入網(wǎng)站下單。投放優(yōu)惠券廣告之后,用戶可以收藏優(yōu)惠券,在優(yōu)惠券截止日期前會(huì)時(shí)候收到提醒通知,而廣告主也可以清晰看到有多少人領(lǐng)取了優(yōu)惠券。
3、應(yīng)用安裝量:
這個(gè)很容易理解,就是吸引用戶前往應(yīng)用商店下載業(yè)務(wù)應(yīng)用。適用于app推廣。
4、視頻觀看量:
與 facebook 上最有可能觀看業(yè)務(wù)視頻的用戶分享視頻。如果廣告類型為視頻廣告,非常建議跑一下視頻觀看量,facebook會(huì)幫助我們將廣告以最低的費(fèi)用推送給有可能持續(xù)觀看視頻廣告達(dá) 2 秒、15 秒或更長(zhǎng)時(shí)間的用戶,從而建立產(chǎn)品與用戶之間更深入的情感聯(lián)系。
在投放視頻廣告時(shí),一般默認(rèn)選擇thruplay——如果你的視頻時(shí)長(zhǎng)在 15 秒以內(nèi),會(huì)通過(guò)投放廣告為你盡可能獲得更多完整播放量。如果視頻長(zhǎng)于 15 秒,此優(yōu)化方式將盡可能把廣告展示給會(huì)播放視頻至少 15 秒的用戶,持續(xù)觀看視頻達(dá)2秒的次數(shù)。
5、潛在客戶開發(fā):
為業(yè)務(wù)吸引潛在客戶。創(chuàng)建廣告,搜集對(duì)您商品感興趣的用戶的信息,可以用于手機(jī)客戶的一些信息,例如郵件簡(jiǎn)報(bào)訂閱信息或鼓勵(lì)用戶來(lái)電咨詢。這個(gè)有一個(gè)非常明顯的優(yōu)勢(shì),就是注冊(cè)facebook賬號(hào)的時(shí)候,大家都是使用郵箱或者電話注冊(cè),因此當(dāng)用戶在廣告中提交信息時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫用戶填充郵箱或電話,節(jié)省了用戶的操作步驟,我們獲得反饋的機(jī)會(huì)也就大大提升了。
6、消息互動(dòng)量:
在 messenger,instagram direct 和 whatsapp 上與用戶聯(lián)系互動(dòng)。與潛在客戶或現(xiàn)有客戶交流,提升客戶對(duì)業(yè)務(wù)的興趣。也是非常適合用來(lái)投放亞馬遜測(cè)評(píng)廣告的,測(cè)評(píng)廣告的投放禁忌我們前文已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這里就不再重復(fù)了。
三、行動(dòng)轉(zhuǎn)化:
1、轉(zhuǎn)化量:
引導(dǎo)用戶在您的企業(yè)網(wǎng)站采取特定行動(dòng),例如將商品加入購(gòu)物車、下載應(yīng)用、注冊(cè)網(wǎng)站、撥打您的業(yè)務(wù)電話或進(jìn)行購(gòu)買。如果是電商網(wǎng)站可以選擇這個(gè)作為廣告目標(biāo)。需要注意的是廣告投放初期,轉(zhuǎn)化率波動(dòng)屬于正常現(xiàn)象,在我們投放廣告之后,需要根據(jù)投放效果不斷優(yōu)化,才能使facebook廣告機(jī)器適應(yīng)我們需要的廣告推廣效果。
2、目錄商品銷量:
展示電子商務(wù)商店目錄中的商品以提升銷量。facebook會(huì)利用像素pixel或sdk記錄的數(shù)據(jù),根據(jù)廣告主上傳的商品目錄,向用戶展示他們最可能感興趣的商品。
廣告主只需針對(duì)目錄中的所有內(nèi)容創(chuàng)建一個(gè)廣告系列,facebook會(huì)針對(duì)每個(gè)用戶動(dòng)態(tài)生成廣告。不同用戶會(huì)看到不同版本的廣告,具體取決于他對(duì)您的哪款產(chǎn)品感興趣。
創(chuàng)建目錄廣告之前,廣告主需要在商務(wù)管理平臺(tái)bm的電商管理工具中添加目錄,并將其與像素pixel或sdk綁定。
為獲得最佳效果,使用清晰的圖片及視頻素材,分辨率至少達(dá)600x600像素。facebook廣告文案中可以提供例如首次下單享折扣、包郵的優(yōu)惠信息,需要注意折扣信息與落地頁(yè)相符。
3、店鋪客流量:
向周邊人群推廣您的實(shí)體分店。適合于做線下實(shí)體店鋪的廣告主向周邊用戶投放廣告,吸引到店流量。在廣告內(nèi)容填充時(shí)一定要展示店鋪?zhàn)钗漠a(chǎn)品和折扣信息,如好評(píng)非常高的菜品或受到歡迎的娛樂項(xiàng)目等,這些非常容易理解,這就也就不展開講了。
來(lái)源:跨境知道