海外配送倉顧名思義就是在海外建立的貨物配送倉庫，它可以讓出口企業(yè)將貨物批量送到海外的倉庫，從而實現(xiàn)貨物在該國家本地銷售、配送等服務(wù)，這樣一來，產(chǎn)品的售后工作能夠得到更好的及時處理，而且還可以節(jié)省大量運輸時間和配送時間，降低了清關(guān)障礙，節(jié)省了人力、物力，對于商家和消費者都是有利的選擇。
一般而言，海外倉的基本功能和服務(wù)主要有以下幾點：
1)發(fā)貨功能：海外倉在目的地國家發(fā)快遞會比國內(nèi)快遞便宜許多，然而，原有的一件代發(fā)小包裹為主的商業(yè)模式會使得海外倉倉庫運營成本和人工成本的不斷上漲。倉庫一件代發(fā)服務(wù)，可以從海外倉直接發(fā)貨，發(fā)貨地址本土化，賣價可能會相對較高，更具競爭力。同時，從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，快遞、折扣等都可以享受到，節(jié)約成本，而且，有什么問題也可以及時得到處理。
2)fba退換貨等：由于功能單一的海外倉很容易被取代，加上運營成本不斷增長和利潤空間不斷被稀釋，因此會影響到整個企業(yè)的發(fā)展。所以商家需要變換思路，從原有的一件代發(fā)演變?yōu)槎喙δ芪锪髦修D(zhuǎn)中心?？梢韵葘⒇浳锿ㄟ^空運或海運等發(fā)到目的國海外倉，然后在庫容允許的情況下，要求海外倉貼好fba標簽，用本地快遞發(fā)到fba，以此來降低部分環(huán)節(jié)的延誤風(fēng)險。
3) 退換貨標服務(wù)：海外倉提供商家的退換貨、換標處理以及代發(fā)貨服務(wù)，這樣一來，可以很大程度上避免了貨物的損失。
就目前國際跨境電商形式來講，建立海外倉已經(jīng)是這個行業(yè)非常常見的一種銷售方式了，然而，商家在建立海外倉時，由于涉及到的環(huán)節(jié)眾多，成本也比較大，所以商家需要提前做好市場調(diào)研以及成本預(yù)算等的分析，避免造成不必要的一些損失。