進口通關(guān)作業(yè)流程：
申報：
1.電商企業(yè)或個人、支付企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)在電子商務(wù)進口貨物、物品申報前，分別向海關(guān)提交訂單、支付、物流等信息。訂單信息應(yīng)包括訂單號、運單號、商品名稱、數(shù)量、金額等，支付信息應(yīng)包括支付類型、支付人、支付金額等，物流信息應(yīng)包括運單號、承運物品的訂單號、收件人、啟運國等。
2.以 b2b模式進口的貨物，電商企業(yè)應(yīng)向海關(guān)提交“中華人民共和國海關(guān)進口貨物報關(guān)單”(以下簡稱“進口貨物報關(guān)單”)或“中華人民共和國海關(guān)進境貨物備案清單”(以下簡稱“進境備案清單”)辦理進口貨物通關(guān)手續(xù)。“進口貨物報關(guān)單”及“進境備案清單”中應(yīng)相應(yīng)增加“電子商務(wù)”字段，以示區(qū)分跨境電子商務(wù)進口貨物。
3.以b2c模式進口的物品，物品所有人或者其委托的電商企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)向海關(guān)提交“中華人民共和國海關(guān)跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境物品申報清單”(以下簡稱“物品清單”)，采取“物品清單”方式辦理電子商務(wù)進口物品通關(guān)手續(xù)。
4.電商企業(yè)、物流企業(yè)或個人需修改或者撤銷“物品清單”，按照海關(guān)現(xiàn)行的進出口貨物報關(guān)單修改或者撤銷等有關(guān)規(guī)定辦理。
5.以b2b模式進口貨物的轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)，按照海關(guān)現(xiàn)行的貨物轉(zhuǎn)關(guān)管理規(guī)定辦理，其中進境指運地為特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心的，按照直接轉(zhuǎn)關(guān)方式辦理;以b2c模式進口物品的轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)，采用直接轉(zhuǎn)關(guān)方式，品名以總運單形式輸入“跨境電子商務(wù)商品一批”，并隨附物品清單，進口艙單按總運單進行管理和核銷。
6.除特殊情況外，“進口貨物報關(guān)單”“進境備案清單”和“物品清單”應(yīng)采取通關(guān)無紙化作業(yè)方式進行申報。
查驗：
7.海關(guān)按照現(xiàn)行風(fēng)險管理和查驗管理規(guī)定的要求，通過利用信息技術(shù)等手段，對進口
時，電商企業(yè)或個人、海關(guān)監(jiān)管場所經(jīng)營人應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定提供便利，配合海關(guān)查驗。電商企業(yè)或個人、物流企業(yè)、海關(guān)監(jiān)管場所經(jīng)營人發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)或走私行為的，應(yīng)主動報告海關(guān)。
征稅：
8.以b2b模式進口的貨物，進口關(guān)稅及進口環(huán)節(jié)代征稅按照現(xiàn)行規(guī)定征收;以b2c模式進口的物品，以實際成交價格作為完稅價格，按照行郵稅計征稅款。
海關(guān)憑電商企業(yè)或其代理人出具的保證金或保函按月集中征稅。為幾-放行
9.電子商務(wù)進口貨物、物品的查驗、放行均應(yīng)在海關(guān)監(jiān)管場所內(nèi)實施。
10.電子商務(wù)進口貨物、物品放行后，電商企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定接受海關(guān)后續(xù)管理。
11.以b2b模式進口的貨物發(fā)生退換貨等情況，按照海關(guān)現(xiàn)行規(guī)定辦理;以b2c模式進口的物品發(fā)生退換貨等情況，退運物品應(yīng)通過原進口的海關(guān)監(jiān)管場所退回，并接受海關(guān)監(jiān)管。