申通郵政適合運送食品、藥品等其他線路無法郵寄的物品。通關便捷，服務覆蓋范圍廣,覆蓋 200多個國家及地區(qū),可派送至偏遠地區(qū);受限產品少,可郵寄食品、藥品等,但不接受帶電產品。全程可跟蹤,可在公司官網查詢全段跟蹤軌跡。
a.保險理賠
i.查詢時限,自交寄日起60天內未收到包裹可提交索賠申請,60天后不接受索賠申請。
ii.索賠標準,客戶需遵循“先查詢、后索賠”的原則,在我司確認接受索賠后,可按以下標準獲得賠償。基于郵政原因,造成托寄物品滅失的，相應票件運費不退,按貨件運費兩倍賠償,但最高賠償不超過100美元/票;基于承運人(申通國際)原因,造成托寄物品滅失的,退還相應運費,并按貨件運費兩倍賠償，但最高賠償不超過100美元/票。
b.操作流程
i.登錄申通國際客戶訂單系統(tǒng)，進行網上預報。
ii.打印地址標簽,填寫或打印交接清單,將地址標簽粘貼在貨件外包裝上,并在外包裝上注明客戶代碼、產品名稱、票數及重量。
iii.通知司機上門提貨或客戶自發(fā)境內快遞頭程到申通快遞指定操作中心。