一、國際快遞的概念
國際快遞是指在兩個或兩個以上國家(或地區(qū))之間所進行的快遞、物流業(yè)務?？鐕髽I(yè)將自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通過國際快遞配送中心，根據(jù)貨主的需求在一定的時間內(nèi)進行打包、組配、送貨，并在要求的時間內(nèi)完成整個快遞流程.
二、國際快遞業(yè)務的特點
國際快遞業(yè)務由于涉及不同國家和地區(qū)，相比國內(nèi)快遞業(yè)務更加復雜，具有以下特點。
1.業(yè)務流程更加復雜，影響因素多
國際快遞業(yè)務既包含了國內(nèi)快遞業(yè)務的操作環(huán)節(jié)，又因為快件需要跨國流轉(zhuǎn)必須辦理進出口報關(guān)手續(xù)。
國際快遞涉及面廣，情況復雜多變，需要與不同國家和地區(qū)的貨主、交通運輸、商檢機構(gòu)、保險公司、銀行或其他金融機構(gòu)、海關(guān)、港口以及各種中間代理商等打交道。同時，由于各個國家和地區(qū)的法律、政策規(guī)定不一，貿(mào)易、運輸習慣和經(jīng)營做法不同，金融貨幣制度的差異，加之政治、經(jīng)濟和自然條件的變化都會對國際快遞運輸產(chǎn)生較大的影響。
2.交付速度更快
國際快遞自誕生之日起就強調(diào)快速的服務，速度又被稱為整個行業(yè)生存之本·般洲際快件運送在 1~5 天內(nèi)完成;地區(qū)內(nèi)部只要 1~3 天。這樣的傳送速度無論是傳統(tǒng)的航空貨運業(yè)還是郵政運輸都是很難達到的。
3.過程更加安全可靠
國際快件運送自始至終是在同一公司內(nèi)部完成的，各分公司操作規(guī)程相同服務標準也基本相同，而且同一公司內(nèi)部信息交流更加方便，對客戶的高價值易破損貨物的保護也會更加妥投，所以運輸?shù)陌踩院涂煽啃砸哺谩?br>4.“門到門”，服務更方便
國際快遞不止涉及航空運輸一種運輸形式，還要通過其他運輸方式進行末端配送，屬于陸空聯(lián)運。通過將服務由機場延伸至客戶的倉庫、辦公桌，并對一般快件代為清關(guān)，真正實現(xiàn)了門到門服務，方便了客戶。
5.統(tǒng)一信息網(wǎng)絡，即時信息反饋
統(tǒng)一信息網(wǎng)絡，即時信息反饋針對不斷發(fā)展的電子網(wǎng)絡技術(shù)采用了 edi(電子數(shù)據(jù)交換)系統(tǒng)，為客戶提供了更為便捷的網(wǎng)上服務，快遞公司特有的全球性計算機跟蹤查詢系統(tǒng)為客戶提供及時查詢服務。