淘寶上開店的用戶比較多，競爭也是非常激烈，很多賣家看到平臺上的流量選擇做海外代購，也是非常有前景的，而在購物的過程中也會出現(xiàn)需要退貨的情況，那么如若賣家拒絕退貨的情況該怎么處理了?
一般來說淘寶代購?fù)素浭遣豢梢缘?。因為正品代購的商品價格一般比較高，所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的，而他們也是根據(jù)訂單拿貨，不會囤貨。因此從一定程度上來講，這類代購商品也是屬于定制商品，不能退換。
但按道理來說在不響應(yīng)二次銷售的基礎(chǔ)上，淘寶賣家還是可以再次銷售的，應(yīng)該位列可退商品之列，只是目前沒有相關(guān)強制性的規(guī)定。
所以只要你和賣家達成了一致協(xié)議，那么還是可以退貨的，實在不行，你還可以申請?zhí)詫毧头槿肼铩?br>淘寶代購賣家拒絕退貨如何處理?
1、申請?zhí)詫毿《槿搿?br>當我們與商家之間出現(xiàn)糾紛時，可以及時地申請?zhí)詫毿《槿?，小二會根?jù)我們與商家的聊天記錄以及雙方的舉證來判斷處理，如果商家確實存在過錯，淘寶小二會幫助我們進行退貨退款。
2、撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權(quán)。
如果淘寶小二的處理結(jié)果沒有滿足我們的需求，我們可以在工作日撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權(quán)處理，一般3-5個工作日就會得到回復(fù)或解決。
3、前往黑貓投訴平臺進行投訴維權(quán)。
另外，我們也可以黑貓投訴平臺提交相關(guān)證據(jù)，即可發(fā)起維權(quán)，相應(yīng)的工作人員接到投訴也會幫忙協(xié)助解決。
通過以上介紹，我們了解到淘寶代購賣家拒絕退貨怎么處理，如若賣家不同意進行退貨的話，用戶可以申請?zhí)詫毿《槿?、撥?2315消費者申訴舉報電話進行維權(quán)等方法，能夠快速的得到解決。