狹義的電子商務：
1、從通信角度：電子商務是利用電話線，網(wǎng)絡或其他媒介所作的信息，產(chǎn)品/服務或付款的傳送;
2、從企業(yè)流程的角度：電子商務是商業(yè)交易及工作過程自動化的一種技術飲用;
3、從服務角度：電子商務是解決公司，消費者及管理階層降低服務成本，提高貨物品質(zhì)，加速服務，提高傳送速度的一種工具;
4、從在線角度：電子商務提供了因特網(wǎng)和其他在線服務中購買和銷售產(chǎn)品和信息的能力;
5、從生產(chǎn)力角度：信息技術與商務技術符合型人才，系列化，系位化應用電子工具，從事的交易為中心的經(jīng)濟事務活動。
電子商務交易欺詐與防范研究的背景與意義
電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務活動,商品交易的實在性與網(wǎng)絡交互的虛擬性之間的矛盾是造成這一領域誠信、欺詐問題凸現(xiàn)的決定因素。網(wǎng)絡欺詐正嚴重影響著電子商務的發(fā)展,打擊網(wǎng)絡欺詐是發(fā)展電子商務的必然選擇。商務活動從交易過程來看,是買賣雙方的博弈;就市場競爭而言,是賣方與賣方的博弈;而就市場管理而論,則是交易者與管理者的博弈。因而,抑制電子商務中的網(wǎng)絡欺詐,在弘揚誠信美德的前提下,防范、檢舉、制裁欺詐者,建立有效的防范網(wǎng)絡欺詐顯得尤為重要。 c2c電子商務模式是目前消費者參與熱情最高、普及程度最廣的電子商務模式,它具有產(chǎn)品豐富、市場細分準確、參與者眾多、交易方式靈活、成本低廉、不受時間和空間限制、不受營業(yè)時間限制、提高購物的便利性等優(yōu)勢,這一方式一經(jīng)產(chǎn)生便迅速占據(jù)了網(wǎng)絡消費市場的主導地位。雖然互聯(lián)網(wǎng)上商機無限,但消費者遭受網(wǎng)絡欺詐卻頻頻發(fā)生。而網(wǎng)絡欺詐的產(chǎn)生,究其理論根源,信息不對稱是一個主要原因,尤其在c2c電子商務領域,由于網(wǎng)絡的虛擬性與開放性以及個體參與者信用的不確定性引起的誠信和虛假信息問題是阻礙c2c電子商務發(fā)展的一個瓶頸。因此,通過對c2c電子商務交易模式的分析,找出模式中存在的問題和不足,并提出解決方案,構建新的交易模式,是研究c2c電子商務交易更好的發(fā)展的一個重要課題。本文通過對c2c電子商務交易模式的分析和參考前人的研究,加以歸納和討論,本文重點分析了c2c電子商務欺詐的行為,并在此基礎上總結出防范c2c欺詐的方法,由于在市場中無法去檢驗方法的適用性和有效性,所以本文最后通過計算機仿真程序模擬虛擬市場,對文章提出的方法進行了初步驗證,進過建模、分析、模擬運行等過程,最終標明該方法在規(guī)范c2c欺詐行為方面起到了一定的作用。 本文首先分析了電子商務欺詐的特征,并通過博弈模型分析了c2c典型欺詐行為的策略選擇情況。指出在開放的、沒有監(jiān)管的電子商務市場,交易者的最優(yōu)策略選擇是欺詐。在此基礎上總結出c2c電子商務欺詐的防范方法。本文的創(chuàng)新之處在于,通過系統(tǒng)的、全面分析電子商務欺詐現(xiàn)象,對現(xiàn)有的監(jiān)督管理思想和模式進行相應的調(diào)整,目的是尋找一種有效預防電子商務欺詐的方法,最后通過仿真驗證該方法的有效性,并通過反復的調(diào)整和驗證,最終解決實際問題。
電子商務的背景和意義
子商務項目背景：中國電子商務在20世紀90年代開始出現(xiàn)，這個時候電子商務只是一種概念。這一階段出現(xiàn)了一些比較典型的電子商務企業(yè)，如8848，易趣等。隨著人們對電子商務的逐漸認識，在新世紀產(chǎn)生了若干電子商務企業(yè)，涉及范圍從b2b以及b2c等多方面發(fā)展。隨著網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)向縱深層次的不斷發(fā)展
論電子商務的發(fā)展及影響的選題背景與意義
一、論文選題背景及意義
醫(yī)藥在全世界范圍來說，可以算作是一個前景無限的朝陽產(chǎn)業(yè)，它是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟中永不寂寞的熱點。中國作為全球幾個屈指可數(shù)的大市場之一，早已映人世界跨國公司的眼簾，特別是中國今后進入wto以后，中國的醫(yī)藥市場更將成為國外公司爭奪的主要對象。在這種背景下，我國的各醫(yī)藥企業(yè)應該如何應戰(zhàn)?一個就是走聯(lián)合發(fā)展的道路，擴大自身的競爭能力;另外一個就是運用先進的科技手段，完善和更新固有的商業(yè)模式，走集約化發(fā)展的道路。
當前，網(wǎng)絡化和全球化已成為不可抗拒的世界潮流。伴隨著網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展，信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限，信息作為一項產(chǎn)業(yè)也隨之得到迅速發(fā)展，它對藥品生產(chǎn)、銷售領域產(chǎn)生的影響也是顯而易見的。美國最具權威的《財富》雜志評論，醫(yī)藥電子商務是一種看漲產(chǎn)業(yè)。制藥產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的結合，其前途光明，并能顯示出其優(yōu)勢地位。全球性的醫(yī)藥電子商務市場的急速發(fā)展，激發(fā)了國內(nèi)同業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱情。
那么把藥品和電子商務有效的結合起來，對藥品電子商務的監(jiān)管正是此論文題目的直接目的。通過對藥品與電子商務的比較研究，發(fā)展有形市場與無形市場及虛擬市場與實物流通市場相結合的電子商務，把我國醫(yī)藥信息化建設推向新的高度，為我國醫(yī)藥事業(yè)的信息化和現(xiàn)代化作出更大貢獻。
二、初步見解
醫(yī)院只需坐在電腦前下單子，廠商只需坐在電腦前接單子，不必派醫(yī)院代表奔波于醫(yī)院之間，也不受地域、時間限制，供求雙方都可在網(wǎng)上觀察動態(tài)行情走勢;尋價、競價過程都將在網(wǎng)上進行，實現(xiàn)透明化。這必將大大壓縮流通成本，終將使藥價趨于合理，并有效改變目前藥品銷售渠道的混亂狀況?？梢赃@樣去描述理想的藥品電子商務模式。然而，理想與現(xiàn)實之間有多遠?實施電子商務是醫(yī)藥流通體制的一項改革，必然造成利益的重新分配，這是推行過程中的困難之一，但不可否認這是一個趨勢。 醫(yī)院冷靜面對、轉變意，政府相關政策力度加強，培養(yǎng)積極的人文環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)以及電子商務只是企業(yè)商務活動的一個工具，在合適的范圍內(nèi)它能夠節(jié)約成本、提高效率、增加銷售，但是它不會給一個企業(yè)帶來本質(zhì)的變化，不可能把企業(yè)的商務活動全部代替。電子商務的發(fā)展，對加速信息傳播有著重要作用。應該更多地做一些信息交流方面的工作，彌補由于信息不對稱帶來的決策失誤，如果能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)、批發(fā)、零售、使用和服務幾個環(huán)節(jié)的信息共享，將會是較為理想的狀態(tài)。
對藥品電子商務的監(jiān)管，是一項全新的課題，確實需要作深入的調(diào)查研究工作，拿出切實可行的監(jiān)管辦法，使藥品電子商務有計劃、分步驟、健康有序地發(fā)展。
藥品電子商務與傳統(tǒng)醫(yī)藥流通模式不同之處在于前者是通過網(wǎng)上的虛擬市場來實現(xiàn)交易。因而對藥品電子商務的監(jiān)管，必須從電子商務服務提供商或叫互聯(lián)網(wǎng)信息服務者(icp)入手進行管理。
首先應該建立市場準入制度。icp雖然不能直接參與藥品經(jīng)營活動，但它通過提供信息服務和技術支持，在藥品交易過程中發(fā)揮了樞紐作用。根據(jù)國家對藥品特殊管理的要求，在申辦藥品icp信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證之前，必須首先取得國家主管部門的批準。基本條件除了應該有較強的技術力量和為用戶提供長期服務的能力外，關鍵崗位的工作人員還要具有一定的藥品專業(yè)知識，且有執(zhí)業(yè)藥師負責網(wǎng)上咨詢，其行為必須嚴格遵守現(xiàn)行的藥品監(jiān)管法律、法規(guī)。
第二要建立分級責任制。醫(yī)藥企業(yè)上網(wǎng)開展藥品電子商務，要向電子商務服務提供者提供真實的資料，包括企業(yè)的合法證照，產(chǎn)品的合法身份和質(zhì)量可靠性文件。企業(yè)要對提供資料的真實性負責。電子商務服務提供商對企業(yè)提供的資料進行書面審查，對審查失職要負責任。藥品監(jiān)督管理部門的日常監(jiān)管，除了依據(jù)有關法律法規(guī)對從事藥品電子商務的醫(yī)藥企業(yè)進行監(jiān)督管理外，主要監(jiān)管對象應是藥品電子商務服務提供商。
三是要建立藥品物流配送系統(tǒng)的質(zhì)量保證制度。藥品電子商務的虛擬性，要求交易過程的每個環(huán)節(jié)，必須有更加嚴格的質(zhì)量保證制度。其中藥品經(jīng)營企業(yè)在藥品電子商務配送過程中，除了按傳統(tǒng)的流通模式實行質(zhì)量保證承諾外，還應在包裝上標明醫(yī)藥公司或藥店的標簽和標記，并開具內(nèi)容詳實的發(fā)票，以保證對藥品質(zhì)量的跟蹤檢查。
四是要利用高科技手段來監(jiān)控高科技經(jīng)濟形式。要逐步建立網(wǎng)上識別系統(tǒng)，通過監(jiān)視器24小時輪詢各網(wǎng)站品種信息，通過數(shù)字認識建立起企業(yè)和產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)庫，使監(jiān)管數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化。
藥品電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的新的商務模式，其技術含量高，法律關系復雜，再加上藥品的特殊性，國內(nèi)外尚無有效的管理辦法，問題非常突出，因此，必須深入研究，采取積極慎重的態(tài)度，逐步推進。
三、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析
因特網(wǎng)正以令世人矚目的速度迅猛發(fā)展，以其為代表的世界信息革命正在影響著人類生活的方方面面。有人這樣評價：因特網(wǎng)是繼電視以來最大的宣傳輿論媒體;是繼電話以來最強有力和廉價的通訊工具;是繼圖書館以來最大的公共和專業(yè)信息庫;是繼咖啡館、會議室以來最流行的聚會交流場所;是未來最大的教育和***載體;是未來各國經(jīng)濟領域的最大投資項目和聚寶盆。