亞馬遜運(yùn)營(yíng)：acos是什么 acos常見問(wèn)題解答
亞馬遜運(yùn)營(yíng):什么是acos？acos是對(duì)亞馬遜的廣告成本和廣告帶來(lái)的直接銷售的稱呼。acos值越小，廣告投入越小，銷售額越高，可以說(shuō)明廣告效果越好。但是，這并不意味著acos值極低，廣告效果無(wú)限好。其實(shí)廣告的最終目的還是要回歸轉(zhuǎn)化率和銷售目標(biāo)。
亞馬遜運(yùn)營(yíng):什么是acos？acos常見問(wèn)題
1.什么是健康的acos？
健康的aco因人而異，aco的價(jià)值自然會(huì)隨著銷售品類的不同而有很大差異。而且在促銷的不同階段，acos值的合理范圍也是不同的。因此，銷售者需要確定acos目標(biāo)，明確每個(gè)產(chǎn)品能夠帶來(lái)的利潤(rùn)以及實(shí)現(xiàn)店鋪利潤(rùn)所需的銷售金額，根據(jù)階段制定促銷活動(dòng)，并將acos值作為廣告優(yōu)化數(shù)據(jù)。
2.較高的acos怎么調(diào)？
如果你的acos值很高，流量增加了很多，有幾十次點(diǎn)擊，但只有一兩次購(gòu)買，那么建議賣家先下載搜索詞報(bào)告，看看哪些詞帶來(lái)了轉(zhuǎn)化。了解后，將這些搜索詞添加到人工廣告活動(dòng)中，增加競(jìng)價(jià)。對(duì)于點(diǎn)擊量大，沒有轉(zhuǎn)化的搜索詞，建議賣家添加負(fù)面關(guān)鍵詞。以此類推，持續(xù)優(yōu)化可以降低acos值。
3.人工廣告越來(lái)越差怎么辦？
人工廣告，如果是指人工廣告中人工關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率低，建議從自動(dòng)投放報(bào)告中查找這些關(guān)鍵詞是否包含在自動(dòng)廣告中。如果是包含在自動(dòng)關(guān)鍵詞里的，可以剔除。如果沒有收錄，知道人工廣告關(guān)鍵詞是否還是轉(zhuǎn)化率高的詞，如果不是，需要優(yōu)化調(diào)整。
那么如何獲取轉(zhuǎn)化率最高的關(guān)鍵詞呢？這需要一些試錯(cuò)，賣家需要根據(jù)自己的品類和具體產(chǎn)品設(shè)置一些關(guān)鍵詞投放廣告，產(chǎn)品成本需要控制。廣告投放后密切關(guān)注acos，盡量控制在合理范圍內(nèi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試和積累，可以通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表得到轉(zhuǎn)化率最高的關(guān)鍵詞匹配方法和比例。
4.產(chǎn)品廣告不劃算，依賴性大怎么辦？
很多賣家都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，就是廣告投入后的產(chǎn)品銷售利潤(rùn)無(wú)法覆蓋成本，導(dǎo)致賣家虧本銷售。但如果關(guān)閉廣告，訂單少得可憐，處于非常尷尬的境地。對(duì)此，建議賣家利用廣告積累一定的評(píng)價(jià)，在自然排名和自然銷量有所提升后，產(chǎn)品的廣告成本會(huì)有所降低。
目前賣家廣告成本過(guò)高，利潤(rùn)空不足。所以可以考慮只保留自動(dòng)廣告，降低預(yù)算，保持一定的曝光度，逐步提高產(chǎn)品的相關(guān)評(píng)分。另一方面，建議賣家在積累一些數(shù)據(jù)后，優(yōu)化廣告投入，選擇轉(zhuǎn)化率較高的關(guān)鍵詞，為人工投放做準(zhǔn)備。
5.acos值低，但銷量小。怎么優(yōu)化呢？
acos值不是越低越好。acos的定義是廣告成本除以廣告產(chǎn)生的銷售額。如果acos太低，雖然投資回報(bào)率高，但由于產(chǎn)品曝光率和銷量低，賣家的最終利潤(rùn)可能不是很樂(lè)觀。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí)：哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的排名?
亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí):哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的排名？毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞排名越高，你能獲得的曝光率和自然流量就越多，而隨著流量的增加，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化量自然也會(huì)增加，賣家也能獲得更多的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。所以，如果提高產(chǎn)品排名是最關(guān)心的問(wèn)題之一。
在亞馬遜，影響商品排名的因素有七個(gè)，分別是關(guān)鍵詞、曝光度、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊量、發(fā)貨速度、商品評(píng)論和售后表現(xiàn)。下面，我們將詳細(xì)介紹這七個(gè)因素。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí):哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的排名？
1.關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞是影響產(chǎn)品排名的重要因素之一。要知道，關(guān)鍵詞占了產(chǎn)品自然搜索流量的一半。所以如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品流量低，存儲(chǔ)差，可以檢查一下關(guān)鍵詞設(shè)置是否合理來(lái)優(yōu)化。當(dāng)然，設(shè)置關(guān)鍵詞不僅需要知道關(guān)鍵詞是否合理，還需要知道關(guān)鍵詞的流量和競(jìng)爭(zhēng)情況。
一般情況下，高流量的關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈，需要不斷優(yōu)化才能得到首頁(yè)排名。所以建議賣家做一些長(zhǎng)尾詞。雖然流量少了，但是流量更精準(zhǔn)，競(jìng)爭(zhēng)也少了。
2.點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率也是影響產(chǎn)品排名的因素之一。點(diǎn)擊率高的產(chǎn)品會(huì)比點(diǎn)擊率低的產(chǎn)品獲得更好的分?jǐn)?shù)。所以獲得更好的產(chǎn)品排名，提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率也是一個(gè)重要因素。那么如何提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率呢？一是關(guān)鍵詞契合度比較高，二是產(chǎn)品圖片質(zhì)量高。
3.產(chǎn)品曝光
產(chǎn)品曝光度也是影響產(chǎn)品排名的因素之一。產(chǎn)品曝光度越高，需要這些產(chǎn)品的買家就越多。a9會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的算法主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
4.匯率
有了曝光率和點(diǎn)擊率，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率如何大打折扣，也會(huì)影響產(chǎn)品的排名。轉(zhuǎn)化率高無(wú)疑意味著消費(fèi)者找到了想要的優(yōu)質(zhì)商品，而轉(zhuǎn)化率低則證明產(chǎn)品不符合消費(fèi)者的需求。所以高轉(zhuǎn)化率a9會(huì)繼續(xù)推薦產(chǎn)品，低轉(zhuǎn)化率a9會(huì)降低產(chǎn)品推薦。
可以看到，關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊率、產(chǎn)品曝光率、轉(zhuǎn)化率都是遞進(jìn)的，事實(shí)上也是。a9算法會(huì)根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)判斷消費(fèi)者是否找到自己喜歡的商品，然后進(jìn)行推薦，減少曝光。
5.保留率
評(píng)論一直是影響產(chǎn)品排名的重要因素之一，主要包括評(píng)論數(shù)量、好評(píng)數(shù)量、差評(píng)數(shù)量三個(gè)方面。大量的評(píng)論有利于產(chǎn)品的排名，大量的好評(píng)顯然有利于產(chǎn)品的排名，代表著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可。差評(píng)會(huì)降低產(chǎn)品的排名。產(chǎn)品太多，亞馬遜甚至可能會(huì)關(guān)閉上市，凍結(jié)賬戶資金。
6、物流評(píng)估
物流考核包括訂單缺失率、發(fā)貨前取消率、發(fā)貨延遲率、政策違規(guī)、聯(lián)系回復(fù)時(shí)間五個(gè)指標(biāo)。達(dá)到物流考核的標(biāo)準(zhǔn)，更有利于獲得產(chǎn)品更好的排名。反之，產(chǎn)品排名會(huì)下降，賬號(hào)可能會(huì)被限制。
7.售后問(wèn)題
如果賣家對(duì)售后問(wèn)題處理不當(dāng)，不僅會(huì)導(dǎo)致差評(píng)和投訴，亞馬遜還會(huì)降低商品權(quán)重，降低排名。處理好售后問(wèn)題不僅不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至可能獲得消費(fèi)者的好評(píng)和支持，提升產(chǎn)品的分量。
以上是影響產(chǎn)品排名的一些因素。希望通過(guò)本文的介紹，可以幫助你提高產(chǎn)品的排名，獲得更多的曝光和流量。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí):如何擴(kuò)充fba庫(kù)存量?
亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí):如何擴(kuò)大fba庫(kù)存？相信在最近的物流旺季，這些問(wèn)題困擾了很多亞馬遜跨境電商賣家吧？想要在旺季有一個(gè)好的銷量，不僅要有高質(zhì)量的產(chǎn)品，還要有足夠的庫(kù)存，避免斷貨。但是旺季fba的庫(kù)存通常不夠。如何提高庫(kù)存，備足貨？
亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí):如何擴(kuò)大fba庫(kù)存？
對(duì)于fba庫(kù)存數(shù)量，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷賣家是否滿足標(biāo)準(zhǔn)尺寸和超大尺寸之間的擴(kuò)充資格空。如果賣家連續(xù)6周每周都能賣出8%以上的當(dāng)周庫(kù)存，就可以通過(guò)這個(gè)工具直接申請(qǐng)更多的儲(chǔ)物空房。賣家不需要聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)加價(jià)。
如果當(dāng)前fba商品銷售比例暫時(shí)沒有達(dá)標(biāo)，那么可以通過(guò)以下方式清理部分庫(kù)存，降低總庫(kù)存基數(shù):
1.您可以刪除那些已經(jīng)創(chuàng)建但尚未交付或刪除的裝運(yùn)。這些貨物的數(shù)量會(huì)占用你的庫(kù)存容量。
2.一些入庫(kù)后銷售不好的商品，可以有針對(duì)性的下架，以免占用過(guò)多的庫(kù)存能力。
fba庫(kù)存擴(kuò)張的注意事項(xiàng)
1.如何獲得兩天發(fā)貨權(quán)限？
要獲得這一權(quán)利，賣方必須滿足以下四個(gè)條件:
a、在亞馬遜平臺(tái)開店90天；
b.賣家需要提供來(lái)自u(píng)ps、fedex、ontrac的有效跟蹤號(hào)，因?yàn)閬嗰R遜只會(huì)確認(rèn)這些配送公司；
c、賣家自身的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率、有效跟蹤率、訂單取消率等性能指標(biāo)必須滿足亞馬遜的性能要求；
一個(gè)月內(nèi)必須生成十個(gè)訂單。
2.如何查看存放在fba倉(cāng)庫(kù)最長(zhǎng)時(shí)間的貨物？
a.登錄賣家后臺(tái)，看到報(bào)告，點(diǎn)擊進(jìn)去可以看到欄目下的履行情況；
b、選擇左側(cè)庫(kù)存下的庫(kù)存天數(shù)，進(jìn)入庫(kù)存時(shí)間報(bào)表；
c.直接點(diǎn)擊請(qǐng)求下載，下載庫(kù)存時(shí)間報(bào)表，您可以通過(guò)這里查看倉(cāng)庫(kù)中存放時(shí)間最長(zhǎng)的商品。
3.如何避免fba庫(kù)存不足？
一、提前備貨
任何人需要利用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)和銷售自己的產(chǎn)品，都需要提前做好準(zhǔn)備，這是一個(gè)永恒的真理。不要等到庫(kù)存不足或者沒有了。旺季時(shí)，物流也會(huì)受到影響，出現(xiàn)提取不及時(shí)、倉(cāng)庫(kù)安排等問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候物流速度會(huì)相對(duì)慢一些。通常提前一周備貨，這個(gè)時(shí)候最好提前兩周備貨。
b、多種發(fā)貨方式。
當(dāng)庫(kù)存產(chǎn)品賣得差不多了，建議賣家用國(guó)際快遞補(bǔ)貨。國(guó)際快遞一般47天就能簽收。雖然運(yùn)費(fèi)貴了一點(diǎn)，但是可以保證你的上市排名不會(huì)下降，股票不會(huì)沒了。當(dāng)產(chǎn)品庫(kù)存仍然充足時(shí)，可以選擇專線和空運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貨。專線價(jià)格相對(duì)便宜，并且空貨運(yùn)可以運(yùn)輸大量貨物，價(jià)格比國(guó)際快遞便宜。
剛備貨，庫(kù)存能有保證，可以選擇海運(yùn)為下一步產(chǎn)品入庫(kù)做準(zhǔn)備。一般海運(yùn)一個(gè)月左右就可以簽收，量大價(jià)格便宜。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí):如何擴(kuò)大fba庫(kù)存？通過(guò)上面的介紹，相信大家都知道如何擴(kuò)充fba庫(kù)存了。另外，在備貨fba時(shí)，需要注意一些事項(xiàng)，以免發(fā)生意外。好了，本文介紹到這里，希望能幫到大家，也祝大家旺季大賣。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)需要重視的幾個(gè)重點(diǎn)
無(wú)論是亞馬遜還是其他電商平臺(tái)，最終的核心目的都是能夠下單，能夠盈利。那么如何做單并盈利呢？除了打造爆款的思路，還需要考慮操作方法。為此，邊肖總結(jié)了賣家在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常忽略的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助。
亞馬遜在運(yùn)營(yíng)中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1、產(chǎn)品規(guī)劃
當(dāng)我們的品牌風(fēng)格得到目標(biāo)客戶的認(rèn)可，我們的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到一定的水平，我們需要對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃，以進(jìn)一步增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。主要產(chǎn)品類別是什么？次要產(chǎn)品是什么？要建立一套合理的產(chǎn)品規(guī)劃，包括產(chǎn)品豐富度、產(chǎn)品品類、產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格體系。
2.差異化定位
定位是什么？定位是一個(gè)產(chǎn)品的立足點(diǎn)，是給消費(fèi)者一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品，是一個(gè)客戶購(gòu)買你產(chǎn)品的理由，也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別。所以亞馬遜賣家在定位產(chǎn)品時(shí)一定要注意差異化，不然消費(fèi)者為什么會(huì)選擇你家琳瑯滿目的商品呢？
3.如何獲得用戶的信任？
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心點(diǎn)是獲得用戶的信任。只有獲得用戶的信任，產(chǎn)品才能賣出去。那么如何獲得用戶的信任呢？要獲得用戶的信任，需要從多方面進(jìn)行銷售。圖片方面，我們會(huì)清晰的展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，提供高質(zhì)量的圖片。在產(chǎn)品介紹方面，提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，打消買家顧慮。對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題提供相應(yīng)的承諾。
4.產(chǎn)品聯(lián)系推廣計(jì)劃
產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)推廣需要客服、推廣、美工三個(gè)部門的全力配合。利用數(shù)據(jù)和營(yíng)銷定位建立基礎(chǔ)營(yíng)銷產(chǎn)品后，挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)和營(yíng)銷門店的營(yíng)銷。選擇產(chǎn)品是做亞馬遜的關(guān)鍵，但你得匹配一個(gè)好的營(yíng)銷方案才能買火。所以在確定了單品的風(fēng)格后，一定要制定明確的推廣計(jì)劃。
需要注意的是，單品營(yíng)銷通常很難賺錢。所以，單品只能作為誘餌，必須關(guān)聯(lián)其他產(chǎn)品才能產(chǎn)生利潤(rùn)。利用單品營(yíng)銷為其他產(chǎn)品帶來(lái)流量和效率，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。所以在做好單品營(yíng)銷的同時(shí)，也要做好店鋪的整體營(yíng)銷。店鋪整體氛圍要和單品一樣好，有利于產(chǎn)品的購(gòu)買和轉(zhuǎn)化。
5.促進(jìn)營(yíng)銷
推廣營(yíng)銷也是店鋪運(yùn)營(yíng)的核心。促銷員不一定要精通具體的操作方法，但要清楚其中的原理和思路，有能力掌控整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)方向。比如運(yùn)營(yíng)商不會(huì)去競(jìng)價(jià)廣告，但是一定要了解廣告的基本原理和推廣模式。只有這樣，藝術(shù)家和推廣部門才知道如何更高效地寫作。
6.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
產(chǎn)品定位，產(chǎn)品規(guī)劃，產(chǎn)品營(yíng)銷，最后是轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。一切都做在前面，剩下的就是學(xué)會(huì)提高轉(zhuǎn)化率，否則營(yíng)銷效果會(huì)大打折扣。轉(zhuǎn)化率等于訂單數(shù)除以頁(yè)面瀏覽量。一般情況下，房源轉(zhuǎn)化率怎么低于2%，說(shuō)明這個(gè)房源有問(wèn)題，需要優(yōu)化。
優(yōu)化方向主要是圖片、關(guān)鍵詞、bulletpoint、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品類別。詳情可以了解邊肖之前的文章《如何提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率》。