倉儲管理是“人、財、物、信息”的綜合運(yùn)籌管理。
倉庫并不是獨(dú)立的，它是物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站,是各個鏈條的關(guān)鍵接洽點(diǎn)。供應(yīng)端和銷售端的需求決定了倉庫的作業(yè)方式，倉庫最終的輸出體現(xiàn)了倉庫的服務(wù)能力，包括現(xiàn)場、出入庫、庫存等作業(yè)與管理環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)倉庫注重存放，而電商倉庫注重揀取，目標(biāo)是保障揀選發(fā)運(yùn)效率及最佳訂單履行。電商倉儲作業(yè)復(fù)雜繁重，規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)必須依托系統(tǒng)全程對倉庫內(nèi)的每個作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)化管理，在系統(tǒng)的規(guī)劃指引下進(jìn)行，保證人員操作的效率和可執(zhí)行性。電商倉庫管理的三大目標(biāo)基于數(shù)據(jù)從質(zhì)量、成本、效率三個核心方面對電商倉庫進(jìn)行評價分析:市場及運(yùn)營的專業(yè)化程度，目的港清關(guān)稅務(wù)的正規(guī)化，分清海外倉主體企業(yè)與客戶各自申報及稅務(wù)責(zé)任;針對爆倉、錯發(fā)、漏發(fā)、庫存不平、發(fā)貨延誤等現(xiàn)象，不斷加大對軟硬件設(shè)施的投入和管理優(yōu)化，提升倉庫service metries或kpi績效;針對旺季時人員短缺、存儲空間不足，淡季時人員、倉庫、設(shè)備閑置的問題，應(yīng)不斷尋求最優(yōu)市場策略，通過擴(kuò)大規(guī)模降低單位操作成本，經(jīng)營好企業(yè)的資產(chǎn);將所有庫存和作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)可視化，使客戶實(shí)時掌握自己商品的動態(tài)。