亞馬遜新功能：允許賣家聯(lián)系買家刪差評，listing批量管理。日前，亞馬遜在后臺更新了一個全新的功能，開放了一個賣家聯(lián)系差評顧客的新渠道。據(jù)悉，該功能目前暫未全面開放，僅適用于亞馬遜美國站賣家和品牌注冊賣家，日本和歐洲站尚未開通；此外，四星及以上，或者參加vine的評論也尚未添加該功能。
消費者可以選擇對自己留下來的差評“不進(jìn)行溝通”，從而回絕來自賣家的所有聯(lián)系。據(jù)外媒近期報道，亞馬遜開始向社交媒體巨頭求助，以遏制虛假評論的猖獗。
并且，亞馬遜英國站公告表示發(fā)布了一個新的批量處理listing的工具，使賣家可以通過自生成的excel模板同時將自定義設(shè)置應(yīng)用于多個asin。賣家通過這個批量處理listing的工具可以：
減少listing和目錄管理時間；
跨所有自定義類型（文本，圖像和選項）和產(chǎn)品圖面創(chuàng)建或編輯sku / asin；
導(dǎo)出自定義數(shù)據(jù)并將其應(yīng)用于具有相似字體、顏色和組件的產(chǎn)品；
編輯和更新現(xiàn)有的產(chǎn)品listing并添加新的自定義產(chǎn)品。
該公告指出，這一工具目前僅供amazon custom計劃注冊賣家使用。還未加入amazon custom計劃但擁有專業(yè)賣家賬戶的賣家，可以免費體驗新工具。