9月22日消息,shopee平臺日前發(fā)布關于新增燕文付費攬收服務的通知,此次新增了南昌、石家莊、鄭州、成都、武漢、青島、南京、合肥、長沙九個城市的燕文付費攬收服務。
賣家發(fā)貨前請聯(lián)系客服 400-108-5656 確認攬收地址可否攬收與運輸時效。賣家如需要使用燕文付費攬收服務,請先聯(lián)系燕文客服,請勿將shopee貨物直接發(fā)往燕文倉庫。費用結算方式:賣家自行和燕文結算。
有付費攬收需求的賣家按照下圖聯(lián)系方式聯(lián)系燕文進行發(fā)貨:
同時,為更好服務溫嶺市的賣家,shopee平臺還在溫嶺市澤國鎮(zhèn)設立了集貨點,為賣家提供從集貨點送貨至shopee轉運倉的服務。
該集貨點收貨時間為每周一至周六,9:00-20:00;地點位于浙江省臺州市溫嶺市澤國鎮(zhèn)匯富春天電商產業(yè)園3棟1f17-01。
賣家發(fā)貨需當場稱重確認后,按照收費標準與集貨點工作人員進行結算;該集貨點只接收賣家自送貨物上門,不代收快遞。
值得一提的是,近日,shopee在中國賣家中心上線管理訂單完成后的退貨/退款請求功能,賣家可以在中國賣家中心查看和管理該類售后退貨/退款記錄。
適用訂單范圍:波蘭站點2022年9月15日及之后生成的訂單;巴西站點2022年9月19日及之后生成的訂單。管理入口在“中國賣家中心>>訂單>>退貨/退款”。
功能更新后,現在符合條件的波蘭和巴西買家可以通過shopee app為在退貨退款保證期內已完成的訂單申請線上退貨/退款,以便賣家可以更好地管理售后(訂單完成后)出現的退貨/退款請求。