首先說(shuō)說(shuō)亞馬遜，它作為世界上最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者紛紛投入平臺(tái)經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪，今天帶大家來(lái)了解亞馬遜的營(yíng)銷(xiāo)模式，有助于快速理解亞馬遜。
亞馬遜的主要經(jīng)營(yíng)模式是網(wǎng)上銷(xiāo)售，主要是與圖書(shū)出版商合作。亞馬遜不是產(chǎn)品的制造商，而是一個(gè)媒體、一個(gè)平臺(tái)，在制造商和消費(fèi)者之間構(gòu)建平臺(tái)、渠道的這樣一個(gè)角色。通過(guò)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)展示商品，供消費(fèi)者選購(gòu)。
亞馬遜的b2c經(jīng)營(yíng)模式基于互聯(lián)網(wǎng)，與傳統(tǒng)的價(jià)值鏈經(jīng)營(yíng)模式大不相同。從單一的圖書(shū)和與圖書(shū)相關(guān)的音像、錄像等商品，逐漸擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍，到現(xiàn)在為止進(jìn)入了攝影、家庭、食品、體育用品、護(hù)膚品等多個(gè)領(lǐng)域。亞馬遜目前定位的目標(biāo)是購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的客戶(hù)，也可以是除此之外的新目標(biāo)群體。
亞馬遜網(wǎng)站采用線上銷(xiāo)售的形式，直接面對(duì)消費(fèi)者，減少中間商的利潤(rùn)，自然價(jià)格也低于傳統(tǒng)商店的價(jià)格。
亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)模式有什么特點(diǎn)?
(1)以消費(fèi)者為中心的價(jià)值觀。亞馬遜關(guān)注消費(fèi)者，面向消費(fèi)者的理念，消費(fèi)者在選擇書(shū)籍時(shí)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)很多提供商品的信息，消費(fèi)者容易比較商品。對(duì)于目標(biāo)不明確的消費(fèi)者，商店提供書(shū)籍免費(fèi)預(yù)覽功能，使顧客更全面地理解商品，提高購(gòu)物體驗(yàn)和顧客滿意度。
(2)降低成本的經(jīng)營(yíng)理念。亞馬遜是一家互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司，虛擬的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)者聯(lián)系在一起。早期的網(wǎng)絡(luò)電器商品與當(dāng)時(shí)的實(shí)體店相比，沒(méi)有租金成本和店鋪的維護(hù)費(fèi)用，沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，交易時(shí)間更長(zhǎng)，打破交易范圍的障礙，降低交易費(fèi)用，提高交易效率。
(3)全區(qū)域擴(kuò)張范圍。2001年亞馬遜正式選擇了橫向聯(lián)盟的合作形式，與音樂(lè)公司、出版網(wǎng)站、實(shí)體店等合作。獨(dú)特的合作形式使亞馬遜擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)類(lèi)別和市場(chǎng)范圍，吸引了更多潛在的消費(fèi)者，帶來(lái)了更多的營(yíng)業(yè)收入。