國內快遞公司運作流程
做淘寶店的需要經常與快遞公司打交道,對于一些快遞流程,我也都記錄下來。在這與各位朋友分享。
1、快遞公司一般都有一個貨物集中中轉點,通過物流班車到你的營業(yè)點來取貨或你把貨送到中轉點,你這邊的工作就做完了,其它的就交給你所在的快遞公司了。目前快遞公司的物流網(wǎng)絡情況以及快遞點的運作流程:省際都是利用航班和機子建立的網(wǎng)絡物流車運作,省際至市一般也是加盟公司網(wǎng)絡車,縣一般都是借用第三方物流了。
2、快遞公司從收到快遞開始一直到到達對方的流程,大致是如下:電話預約-上門取件-總部分揀-專車發(fā)送-到達目的地-總部分揀-業(yè)務員派送。程序如下:你打電話通知我去接件(郵包),或者你自己送件到我公司,先問件的去址,接著稱重,接著開單(有一張是給你保存的),再下來就到發(fā)件(當然不是馬上就發(fā),它有發(fā)車時間,也不是直接發(fā)到你要寄去的,地方(目的地址),而是發(fā)到分撥中心,統(tǒng)一分撥),件到了分撥中心,分撥,分撥后就由目的地的專車送件回(目的地址),到達目的地址后(郵件)下車在具體的把件落實到目的地的業(yè)務員手中,再由目的地的業(yè)務員把件送到你的客戶(收件人)手中,接著就是收件人簽收。
3、國內快遞運作模式:首先,以加盟的網(wǎng)點服務居多,屬于分散經營,優(yōu)點靈活多變,區(qū)域分布廣。缺點服務質量差,安全性差。省內件多數(shù)以集中發(fā)貨運零擔為主(不安全容易丟貨),省外有兩種方式,陸運和空運至目的地省中心城市,然后以省內件的轉運方式來發(fā)零擔(宅急送主要用這模式)安全性無法保障!比如你從廣州發(fā)貨到綿陽,那么首先他要通過空運到成都雙流機場-提貨-分撥各區(qū)域后在發(fā)省內貨運第二天到綿陽某處,站點工作人員去提貨派送。國外的快遞就多了一個進出口的相關條款限制,和跨境空運,其他的模式是差不多的,只是國際的品質要好一些。
4、國內快遞對普通的包裹和網(wǎng)購的物品處理基本沒有區(qū)別。網(wǎng)購就是屬于代收貨款意思就是快遞公司不僅要給賣家郵寄物品還要幫他收買家所付的買這款產品所支付的費用 這個是要和賣家聯(lián)系好的郵寄普通包裹就是把快遞公司的客戶的包裹郵寄到客戶所要郵寄的地方收件人無需付款只要簽收就可以了。
基本的快遞流程就是如此,對于快遞越了解,你的貨品安全性就越高,因此,整理這些流程,無論是對于自身還是對于顧客,均易交代些。