關于打擊刷單、刷評，亞馬遜的“護城河”更堅固了。本月，美國聯邦貿易委員會正在加強對涉嫌欺騙性評論的執(zhí)法活動，宣布禁止虛假評論的擬議規(guī)則。
美聯邦聯邦貿易委員會(ftc)公布，將修訂《聯邦法規(guī)》第16篇，增加第465部分：《trade regulation rule on the use of consumer reviews and testimonials》。
這次修改限制刷單的法案將更加全面!
最新擬議的規(guī)則將涵蓋所有企業(yè)，廣義地定義為“銷售產品或服務的個人、合伙企業(yè)、公司或任何其他商業(yè)實體。”根據聯邦貿易委員會的說法，“關于虛假評論的擬議規(guī)則表明，我們正在使用一切可用的手段來打擊數字時代的欺騙性行為”。
擬議規(guī)則中新創(chuàng)建的第465部分將禁止的做法中值得注意的是:
1.禁止購買的正面或負面評價。禁止企業(yè)提供補償或其他獎勵,以換取或以編寫消費者評論意見(無論是正面還是負面)。
2.禁止騷擾、威脅的方式消除負面影響。禁止企業(yè)使用不合理的法律威脅、其他形式的恐嚇或不實指控,以防止或消除負面的消費者審查。
3.禁止運營明確或暗示產品服務的網站、組織。禁止企業(yè)明確或暗示地代表其控制、擁有或運營的網站、組織或實體對包括企業(yè)或其一個或多個產品或服務在內的一類企業(yè)、產品或服務進行獨立審查或提出意見。
4.禁止濫用虛假的社媒影響指標。為了商業(yè)目的,購買或購買虛假的社交媒體影響指標來歪曲其影響或重要性是非法的。
5.禁止內幕審查和消費者證詞。禁止公司的官員和管理人員在沒有明確和明顯披露其與公司關系的情況下,撰寫對其產品或服務的審查或證詞。
6.禁止假冒或虛假消費者評論、消費者證明或名人證明。凡下列情況的撰寫、創(chuàng)作、銷售、購買或取得消費者評價、消費者證明或名人證明均屬違法:(1)不存在;(2)未使用或以其他方式在審查或證明所涉的產品、服務或業(yè)務方面沒有經驗;(3)明示或暗示地實質上歪曲者對該產品的經驗,作為審查或證明的對象的服務。
為避免在亞馬遜加緊虛假評論審查時受到牽連，近期各位賣家需盡量對賬號內的合規(guī)情況進行一次全面檢查。此外關于預防侵權，賣家們在銷售過程中也要注意listing上的內容可能會侵權，保持警惕及時自查。