許多亞馬遜賣家會(huì)有疑問(wèn),他們會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的評(píng)論沒(méi)有警告,從listing中間憑空消失。這是為什么呢?以下就和賣家們分析一下review被刪除的原因以及影響?
一、review被刪除的原因?
1.留評(píng)時(shí)間太短
亞馬遜規(guī)則認(rèn)為,如果買(mǎi)家評(píng)論停留時(shí)間短,但給予好評(píng),尤其是五星好評(píng),那么亞馬遜系統(tǒng)將評(píng)論定義為假評(píng)論。
并確定賣家操縱信用評(píng)價(jià)系統(tǒng),刪除評(píng)論,因此賣家經(jīng)常遇到真正的買(mǎi)家5星好評(píng)被刪除。
但如果是中評(píng)或差評(píng),則該評(píng)價(jià)將被認(rèn)為是真實(shí)的,不會(huì)被刪除。
2.留評(píng)率太低
不管是listing瀏覽量和訂單量,或訂單量和評(píng)分,都有一個(gè)平均值。
很多賣家在開(kāi)店前就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了,導(dǎo)致留評(píng)率過(guò)高,風(fēng)險(xiǎn)很大。
3.連續(xù)五星評(píng)價(jià)
連續(xù)五星評(píng)論必然會(huì)影響listing,引起平臺(tái)跟蹤。
4.買(mǎi)方賬號(hào)不安全
不用說(shuō),一般賣家找評(píng)價(jià)師,大多數(shù)人會(huì)說(shuō)他們的買(mǎi)家賬戶沒(méi)有問(wèn)題,這實(shí)際上不是很可信。
亞馬遜買(mǎi)家賬戶的主要問(wèn)題是:
√買(mǎi)家賬號(hào)留評(píng)率。
√買(mǎi)方賬戶可能會(huì)交叉感染。
√買(mǎi)家賬號(hào)太新。
二、那么對(duì)亞馬遜和賣家有什么影響呢?
1.對(duì)賣家的影響
如果刪除店鋪評(píng)論,不僅會(huì)損失刷單的成本,還會(huì)為亞馬遜貢獻(xiàn)銷售數(shù)據(jù)和收入。
而且會(huì)導(dǎo)致訂單明顯下降。
2.對(duì)亞馬遜的影響
在刪除評(píng)價(jià)后,亞馬遜不僅不會(huì)影響其收入。
刪除評(píng)價(jià)而不影響和破壞市場(chǎng),可以使真正潛在的產(chǎn)品公平競(jìng)爭(zhēng)。
因此,從游戲的角度來(lái)看,亞馬遜最好的方法是永遠(yuǎn)糾正虛假交易,但總是給賣家留下一線希望,讓賣家繼續(xù)進(jìn)入,繼續(xù)整個(gè)循環(huán)。