國際空運(yùn)造成近百個(gè)航班延誤
國際空運(yùn)造成近百個(gè)航班延誤:2011年11月26國際空運(yùn)有43個(gè)航班因?yàn)樘鞖庠蛉∠w行,造成大量旅客滯留候機(jī)廳,上??者\(yùn)機(jī)場集團(tuán)地面服務(wù)部旅客服務(wù)中心的工作人員盡心盡責(zé),在每個(gè)登機(jī)口都安排有人手,給旅客指引,為旅客解答疑問,或者幫助旅客聯(lián)系相關(guān)單位,解決問題。
由于同時(shí)國際空運(yùn)的航班較多,半數(shù)以上的航班安排在遠(yuǎn)機(jī)位,在組織登機(jī)一段時(shí)間后,出現(xiàn)了人手不夠的現(xiàn)象,針對這一問題,值班主任、值班分隊(duì)長果斷決定通知備份工作人員,以保證國際空運(yùn)航班的正常出港運(yùn)行。
國際空運(yùn)所有加班工作人員均在20分鐘內(nèi)到崗,全心全意的投入到工作中去,直到22點(diǎn)后,來加班的工作人員才陸續(xù)結(jié)束工作,但仍在服務(wù)間待命,迅速組織國際空運(yùn),同時(shí)口頭宣傳安全用語,提醒航空貨運(yùn)注意保管好自己的物品,在上下飛機(jī)及客梯車時(shí),要注意腳下安全等。