英文翻譯：
prep. 在…期間；直到…時為止；在等待…之際
v. 待定；懸而不決（pend的ing形式）
adj. 未決定的；行將發(fā)生的
在亞馬遜中，有訂單的狀態(tài)是pending，這是怎么情況呢？對于每一位亞馬遜上的賣家來說，每天打開電腦做的第一件事是什么？最關(guān)心的事是什么？當(dāng)然是看看自己的產(chǎn)品成交了多少訂單，每一個訂單都處于什么樣的狀態(tài)之中，只差臨門一腳的pending待處理狀態(tài)？還是premiumunshipped未發(fā)貨的優(yōu)先派送訂單？還是unshipped未發(fā)貨？或者是returnrequests處于發(fā)起退貨請求階段。對于這四種狀態(tài)，處于待處理狀態(tài)的訂單是不是很讓賣家們著急呢？訂單為什么會處于pending狀態(tài)呢？是什么原因?qū)е铝藀ending訂單的出現(xiàn)呢？下面amazon1688亞馬遜賣家論壇就來和大家匯總有關(guān)pendingorders狀態(tài)的內(nèi)容。
pending是個什么狀態(tài)
首先我們來解釋一下pending，pending待定的，未決的，在亞馬遜上顯示pending就是待處理的訂單。
pendingorders產(chǎn)生的原因？
出現(xiàn)pending訂單的原因主要有三點：
1、銀行到賬延遲、亞馬遜沒有獲得買家信用卡的驗證，也就是說出現(xiàn)pending訂單，可能是買家在支付這塊存在著問題。從目前大家的經(jīng)驗上來看，一般在買家完成了支付后，需要2-3個小時，訂單才會從等待處理鞭策未發(fā)貨狀態(tài)，不過由于買家們所使用的信用卡所在的銀行不同，所以不同銀行在處理這些費用的時間上也有所不同，其中也有賣家碰到亞馬遜付款和訂單驗證流程中花了20多天的情況。
2、買家還未付款，在亞馬遜上經(jīng)常會遇到買家在進行滿多少包郵活動中，賣家在享有了包郵資格后先產(chǎn)生了一個訂單，而他在付款前還在繼續(xù)在其他的店鋪中找想要購買的產(chǎn)品，他先下的這個訂單就會出于pending的狀態(tài)，直到所有的產(chǎn)品都進行了結(jié)算后，訂單的狀態(tài)才會變成未發(fā)貨。
3、fba產(chǎn)品，買家在不同的店鋪里進行購買，因為拍下的都是fba的產(chǎn)品，在這種情況下，pending可能是亞馬遜在將這個買家購買的所有產(chǎn)品集合到一起的過程
4、產(chǎn)品缺貨，小概率事件。在fba的訂單中，買家如何購買了多個產(chǎn)品，但其中有1件或2件的產(chǎn)品缺貨，這時候即使是亞馬遜選擇了分開派送這些產(chǎn)品，但是這個訂單的狀態(tài)還是會出于pending。
如何處理pending訂單？
找買家付款？no，出于pending狀態(tài)下的訂單，賣家們是不能查詢到買家的信息的，所以這時候賣家們只能等待。但是如果遇到了買家要求發(fā)貨的情況，賣家們也要注意，在沒有收到款之前，一定不要發(fā)貨。如果買家不斷要求，賣家們可以通過聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)來進行處理。
大量異常pending訂單，對于異常的pending訂單，賣家們需要聯(lián)系客戶經(jīng)理進行原因了解，以及如何處理，很有可能是因為亞馬遜在審核這些訂單而引起的。
等訂單狀態(tài)為unshipped之后再進行發(fā)貨，當(dāng)然這里就涉及到一個發(fā)貨延遲的問題，所以賣家們的發(fā)貨操作需要在后臺上傳產(chǎn)品時設(shè)置的handingtime的時間內(nèi)，同時亞馬遜也規(guī)定了從訂單日期開始，賣家們有30天的時間來確認訂單發(fā)貨，如果30天內(nèi)沒有確認發(fā)貨，亞馬遜就會取消這個訂單，當(dāng)亞馬遜取消訂單后，即時賣家發(fā)了貨也是收不到這個訂單的款項的，超出延遲發(fā)貨是會影響到賣家們的賬戶指標的，這一點賣家們需要多注意。
一般情況下，面對pending訂單的方式就是等待。