問：您好，
這是什么意思？,這是什么意思
答：您好，1，管局要求：域名在未備案成功前必須是關(guān)閉狀態(tài)，不能訪問使用；
2，您的域名chenbang3d.com目前能訪問，
請及時將域名解析綁定暫?；騽h除后再繼續(xù)提交備案申請，域名需處于無法訪問狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在你們網(wǎng)站里設(shè)置我名字但提示說要中文字母，我是小數(shù)名族名字里有特殊符號所以我怎么設(shè)置我名字然后域名實名驗證？
答：您好，已為您重新創(chuàng)建了模板更新域名注冊人名稱，請重新上傳下身份證資料：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站內(nèi)容已設(shè)置好了，要上線的話該怎么操作，謝謝解答！
答：您好，查看您賬戶下業(yè)務(wù)是云建站，您只需確保綁定的域名解析到云建站指定的地址上，生效后即可訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站的地址在哪？謝謝
答：您好，云建站業(yè)務(wù)管理界面可以查看到的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的專員號，買的時候說是鄭州機(jī)房，現(xiàn)在一看在四川，急需將虛擬主機(jī)機(jī)房變更到鄭州，并購買一個鄭州獨(dú)立ip,不是四川的ip，謝謝
答：您好，查看到huakundk.com 對應(yīng)的虛擬主機(jī)htssj 是雙線機(jī)房，如果您需要bgp機(jī)房，請在管理中心-虛擬主機(jī)管理-升級中進(jìn)行升級更換到bgp機(jī)房即可。
獨(dú)立ip，當(dāng)前獨(dú)立ip只有電信線路有資源，沒有bgp線路的ip。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想查看你們服務(wù)器上我們的數(shù)據(jù)庫情況
答：您好，請詳細(xì)說明您的問題，具體需要這邊如何操作，以及需要核實的問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫重裝咱們有沒有什么步驟提供，服務(wù)器環(huán)境目前先不調(diào)整
答：您好，如果您確認(rèn)沒有數(shù)據(jù)，https://wdlinux.cn/bbs/thread.html 可以參考官方論壇上的方法試下,這里也是重新編譯安裝mysql5.6，方法我們未經(jīng)驗證測試，所以是否可靠需要您自己進(jìn)行核實驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能不能提供安裝數(shù)據(jù)庫那，
答：您好，您是自主安裝的環(huán)境，這些需要您自己來操作，大致方法是一樣的，只是我們沒有驗證過這個方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp面板我要是重裝的話，數(shù)據(jù)庫那邊能重新安裝操作么
答：您好，是否會安裝，需要您請查看官方的安裝腳本說明，需要完全重新安裝環(huán)境的安裝腳本,請注意提前備份好重要數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：看到了。我準(zhǔn)備按無法遠(yuǎn)程鏈接數(shù)據(jù)庫咱們這邊能解決么
問：我在咱們服務(wù)器裝dede網(wǎng)站直接跳出502是什么問題呀smartvillage.zhihuixiangcun.top/install
答：您好，
我們測試探針文件：http://smartvillage.zhihuixiangcun.top/x.php，仍然出現(xiàn)502的錯誤，可能是php未正常執(zhí)行，可切換php版本，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用無法遠(yuǎn)程鏈接數(shù)據(jù)庫咱們這邊能解決么
答：您好，核實到php無法啟動，導(dǎo)致nginx無法啟動站點(diǎn)，原因是缺少了系統(tǒng)組件，請核實下是否有做過什么操作導(dǎo)致系統(tǒng)組件被刪除的，這邊嘗試安裝對應(yīng)的組件，但是安裝報錯了：
建議您參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215回滾一下系統(tǒng)快照呢，回滾到出問題的時間點(diǎn)之前即可
,非常感謝您長期對我司的支持!