近年來,隨著跨境電商的迅速發(fā)展,跨境電商企業(yè)聚集的城市也出現(xiàn)了許多國際物流貨代公司,他們大多因地理優(yōu)勢和貨量集中而迅速發(fā)展,考慮到2008年,當時深圳最大的j幾家貨代公司由香港的老板投資建成,所以當時的國際小包就是香港小包,當時的價格雖然還很高,但是由于是新生行業(yè),也給第一批進駐者帶來了豐厚的利潤。
時至今日選擇跨境物流最重要的兩個指標仍然是服務和價格。
在價格方面,認可物流商提供的價格就可以達成一致,但在服務方面,比如貨款的響應時間:貨物有問題時,想立即調查貨物運輸情況時,貨款公司的呼叫是否能及時回復等方面。
那么,具體會有那些坑出現(xiàn)呢?
1、改包裝,寄小包這種情況不會太多。
雖然價格差異很小,但是國際快遞運費關系到幾克,包裝有時可以減少這幾克,因此不良貨款在搬運貨物后,更換包裝、裁剪或使用輕箱子,這種貨物的安全保護就會減弱。
2、體積大于實際重量
我們知道在國際快遞交付中有一個體積計算方法,在正常情況下,如體積大于實際重量計算,就是以貨物體積為計算標準,反之亦然,但我們知道體積是這樣計算的:長x寬x高再除以5000做體積的重量,如果你的貨代公司長寬高多報1cm,算出來的體積可能就會多出幾公斤。
3沒注冊的國際小包存在一個漏洞,即沒有掛號的小包是找不到物流線索的,有些貨代直接把小包丟棄掉,而賣方仍在等待客戶的好評,等來的卻是投訴,這種問題的解決方法可以通過發(fā)掛號件來解決。
4、改變發(fā)貨途徑,不同途徑發(fā)貨的商品、運費有時會不同。
比如,內地直接發(fā)貨和香港直接發(fā)貨,價格差距很大,正常情況下是都可以送到客戶手里,但時效可差很多,這個坑很多賣家都是無法避免的,唯有時刻關注網(wǎng)上的跟蹤信息,改變路線發(fā)貨的話,賣方就能找到貨款問清楚。
5、保證時效,幾天一定能送到的貨代保證不能輕易相信,因為國際物流的不確定因素太多,比如清關,天氣,會不會遇到對方國家的員工罷工等。
6、丟包和換包,這一點是極少數(shù)的,就是由于一些不良貸代所為。
總之,跨境物流的漏洞很多,找到值得信賴的貨代很重要,如你只看價格很多貨代都是漏洞百出的,畢竟貨款要收集更多的商品,給大莊家拿個好價格,而且自己也要生存下去。
所以當中小賣家無法直接拿到國際快遞企業(yè)或郵局的直接代理,那么選擇貨代公司時一定要對比價格差異與服務水平!