一、企業(yè)輿情
1.1 ebay：speedfreight恢復(fù)服務(wù)，保障海外倉賣家運營
為幫助海外倉商家及時補貨，保障運營，ebay于日前表示，海外倉頭程運輸服務(wù)speedfreight已在2月11日全面恢復(fù)攬收及轉(zhuǎn)運服務(wù)，正式恢復(fù)正常運營。
疫情當前，ebay及時與攬收供應(yīng)商溝通并落實操作細節(jié)，第一個確定的船期為2月18日從上海到洛杉磯長灘港。同時，截至2月11日，國內(nèi)集貨倉上海和深圳都已經(jīng)全面恢復(fù)正常speedfreight收貨服務(wù)，第一個船期的貨物也已經(jīng)進倉，并進行貼標、打托和裝箱。
此外，ebay還實時跟進中國及目的國的海關(guān)政策、船公司靠泊計劃更新，積極與海關(guān)保持密切溝通，保障出口通關(guān)渠道順暢。ebay也在密切關(guān)注目的港的尾程派送，確保最后一公里的派送不會成為瓶頸。
1.2 lazada：店鋪7天內(nèi)訂單取消率總和高于30%將轉(zhuǎn)為假期模式
為幫助部分履約困難的商家爭取恢復(fù)時間，減少對商家考核指標的影響，自2月22日0點起，lazada將啟動“自動轉(zhuǎn)入假期模式”的規(guī)則。
具體來講，首先，過去7天內(nèi)由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和高于30%的店鋪，將自動轉(zhuǎn)入假期模式，并維持假期模式7天。在這7天內(nèi)，該店鋪無法自行解除假期模式，但可以繼續(xù)履約已有訂單。
其次，在轉(zhuǎn)入假期模式后的最初7天中，平臺會每天監(jiān)測該店鋪過去7天的訂單取消率。如果在最初7天內(nèi)的某一天，店鋪由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和下降至等于或低于30%，則假期模式會在第8天自動結(jié)束，店鋪恢復(fù)正常運營；若無法滿足上述條件，則假期模式會額外延長7天；延長的7天之內(nèi)，該店鋪同樣無法自行解除假期模式。
第三，假期模式時間被延長到14天的店鋪，會在第15天自動解除假期模式，恢復(fù)正常狀態(tài)。
1.3 flipkart重點放在二線城市 通過價格打入市場
近日，出于在印度業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的長期考慮，印度電商平臺flipkart決定將重點放在該國二線城市，并計劃通過價格打入市場，而非交付速度。
flipkart方面認為，對于其業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，價格這一差異化因素是有利的。其首席企業(yè)事務(wù)官rajneesh kumar也表示，公司的重點是提供盡可能最低的價格，已挖掘?qū)で髢r值的消費者，同時平臺也將自動跟進交貨速度。
同時，通過與行業(yè)機構(gòu)的直接接觸與合作，flipkart也一直在擴大中小企業(yè)的銷售基礎(chǔ)。kumar還表示，由于經(jīng)濟放緩，在線訂購比實體購買更具價值，因而消費者開始轉(zhuǎn)向在線訂購，flipkart也將從中獲益。
1.4 jumia發(fā)布直郵倉庫最新通知 多倉庫已復(fù)工
非洲電商平臺jumia于日前發(fā)布直郵倉庫最新通知，多個倉庫已恢復(fù)服務(wù)。
據(jù)介紹，香港、廣州及廈門倉庫在昨日便已經(jīng)開放服務(wù)，深圳倉庫則于今日開放，寧波、杭州及義務(wù)倉庫具體恢復(fù)時間還需等待進一步通知。不過需要注意的是，廈門倉庫暫時不接晉江區(qū)。
若賣家無法正常發(fā)貨至以上指定復(fù)工倉庫，可選擇延長店鋪的假期模式；同時，若賣家在系統(tǒng)中選擇的國內(nèi)倉庫仍未復(fù)工，即使已經(jīng)打印面單，也可將貨物就近發(fā)至廈門，廣州，深圳或香港倉庫。
此外，受疫情影響，政策及規(guī)定變動較為頻繁，jumia也會根據(jù)最新情況進行調(diào)整，并及時向賣家通知。
1.5 韓國樂天購物擬關(guān)閉3成門店 推出樂天綜合購物網(wǎng)站
韓國樂天集團旗下樂天購物于昨日發(fā)布了年度運營計劃，決定進行公司成立以來的首次大規(guī)模重組。
樂天購物表示，將在未來3到5年內(nèi)陸續(xù)關(guān)閉30%（200多家）虧損超市和門店。同時，其還將在今年3月推出樂天綜合購物網(wǎng)站，此舉或是在于適應(yīng)流通結(jié)構(gòu)“從線下轉(zhuǎn)線上”的發(fā)展趨勢。
1.6 亞馬遜全球開店政策更新 助力商家恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營
亞馬遜全球開店于日前進行了相關(guān)政策更新，并給出相關(guān)運營建議。
首先，對于在疫情期間產(chǎn)生的賣家自配送訂單，如果由于疫情影響導(dǎo)致延遲發(fā)貨、訂單取消、買家差評等情況發(fā)生，亞馬遜相關(guān)團隊在審核績效時會根據(jù)具體情況酌情處理。
其次，關(guān)于專屬客戶經(jīng)理服務(wù)-成長計劃，對于服務(wù)期內(nèi)的賣家，平臺將免除2020年3月的服務(wù)費用；對于在新賣家啟航計劃服務(wù)期內(nèi)的賣家，平臺將在三個月的服務(wù)期滿之后，延長一個月的服務(wù)期限。
此外，亞馬遜全球開店還建議賣家針對供應(yīng)鏈管理方案根據(jù)實際供貨情況及時調(diào)整，同時做好備貨計劃，提前聯(lián)系預(yù)約物流配送服務(wù)商，預(yù)留充足的運輸時間。此外，還可以使用快遞方式入倉，縮短入倉時間，對于暫時缺貨的產(chǎn)品，賣家也可以通過亞馬遜“有存貨搶先起步計劃”使其仍然可售。
1.7 wish推限時紅利，productboost活動花費將獲得8折折扣
為幫助中國商戶在新冠狀病毒疫情期間順利實施一系列店鋪運營方面的操作，包括productboost相關(guān)操作，所有于太平洋時間2020年2月15日凌晨0時至太平洋時間2020年2月29日晚11:59時期間產(chǎn)生的productboost活動花費（現(xiàn)有活動和/或新活動），均將享受8折優(yōu)惠。
優(yōu)惠部分將以productboost額度的形式，于2020年4月1日起陸續(xù)獎勵給商戶；商戶屆時可在商戶平臺的productboost > 錢包頁面查看這些productboost額度。
二、業(yè)內(nèi)動態(tài)
2.1 海關(guān)總署出臺10條措施：支持外貿(mào)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 擴大出口
海關(guān)總署出臺10條措施，支持外貿(mào)企業(yè)抓緊復(fù)工生產(chǎn)，促進外貿(mào)穩(wěn)增長。其中包括：加大支持力度，緩解企業(yè)經(jīng)營困難；簡化企業(yè)注冊登記或備案手續(xù)，對企業(yè)注冊信息發(fā)生變更的，除企業(yè)名稱需要通過網(wǎng)上提交變更申請外，其他注冊信息暫無需申請變更，待疫情結(jié)束后再行辦理相關(guān)手續(xù)；及時幫助企業(yè)，特別是中小微企業(yè)解決進出口中遇到的問題；指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理，減少進出口報關(guān)差錯，避免發(fā)生程序性違規(guī)。
這10條措施分別為：
1、加大支持力度，緩解企業(yè)經(jīng)營困難
2、加快驗放進口生產(chǎn)設(shè)備和原材料
3、促進農(nóng)產(chǎn)品、食品擴大進口
4、支持企業(yè)擴大出口
5、簡化進口特殊醫(yī)療物品檢疫審批
6、簡化加工貿(mào)易延期辦理手續(xù)
7、簡化核銷手續(xù)，減少下廠稽查
8、從簡從快辦理行政處罰
9、積極開展國際協(xié)調(diào)合作，加強國外限制性貿(mào)易措施的應(yīng)對
10、發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”作用
2.2 韓國2019年網(wǎng)購交易規(guī)模達7894億元人民幣 同比增長18.3%
韓國統(tǒng)計廳近日發(fā)布的報告顯示，韓國去年網(wǎng)上購物交易額達到134.583萬億韓元（約合人民幣7932億元），同比增長18.3%，創(chuàng)下自有相關(guān)統(tǒng)計以來的最高紀錄。
按交易商品類別來看，餐飲服務(wù)業(yè)的網(wǎng)上交易額漲幅最高，同比增長84.6%。此外，食品、化妝品以及家電和電子通信等領(lǐng)域的交易額也有顯著增長。
其中，利用手機等移動終端進行網(wǎng)絡(luò)交易的比例大幅提升。韓國統(tǒng)計廳的報告顯示，去年在移動終端進行的網(wǎng)絡(luò)交易額占比增至64.4%。統(tǒng)計廳方面表示，韓國移動支付技術(shù)日益發(fā)達，已形成用智能手機結(jié)算的環(huán)境，移動支付購物的金額和比重正不斷提升。
2.3 印度法院下令暫緩對亞馬遜和沃爾瑪?shù)姆磯艛嗾{(diào)查
據(jù)國外媒體報道，三位知情人士今日稱，印度政府針對亞馬遜和沃爾瑪旗下flipkart的反壟斷調(diào)查已被法院叫停。
上個月，印度反壟斷機構(gòu)“印度競爭委員會”（cci）宣布，已下令對亞馬遜和沃爾瑪旗下電商平臺flipkart涉嫌違反公平競爭法的行為進行調(diào)查。
印度競爭委員會當時稱，手機品牌與電商平臺之間簽署的排他性協(xié)議，以及有關(guān)電商公司優(yōu)待特定賣家的指控，都是導(dǎo)致他們對亞馬遜和flipkart展開反壟斷調(diào)查的原因。
而據(jù)代表亞馬遜的一名律師和另外兩名法律顧問今日稱，亞馬遜本周在班加羅爾（bengaluru）的一家法院對該調(diào)查提出了質(zhì)疑，如今法院已批準緩期兩個月。