客戶(hù)的一批整箱貨物到港,但是客戶(hù)不支付貨代費(fèi)用,貨代一方?jīng)]有收到付款也不能放提單,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)產(chǎn)生更多滯箱費(fèi)用。為什么?
不付款自然有原因:
前期因?yàn)楦黜?xiàng)查驗(yàn)花錢(qián)太多,等貨物正常出口后,客戶(hù)就不認(rèn)賬了。問(wèn)題又來(lái)了:為啥查驗(yàn)?zāi)敲炊啵?br>這原因就多了......
1、貨物本身有品牌問(wèn)題,涉及侵權(quán)(md報(bào)關(guān)),報(bào)關(guān)行讓客戶(hù)選擇是否花錢(qián)放行。
2、客戶(hù)選擇花錢(qián)然而之后沒(méi)有直接放行,變成申報(bào)不符要?jiǎng)h單重報(bào)。
3、隔了幾天因?yàn)閼岩刹m報(bào)侵權(quán)又說(shuō)要二次查驗(yàn),報(bào)關(guān)行又詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否花錢(qián)解決。
4、客戶(hù)付了第二筆錢(qián)后,終于有了查驗(yàn)結(jié)果,無(wú)品牌無(wú)瞞報(bào)。
5、最后又要罰款,罰款前報(bào)關(guān)行又第三次詢(xún)問(wèn)是否花錢(qián)降低罰款。
6、客戶(hù)同意又付了第三筆錢(qián),等罰款出來(lái)后,又繳納罰款。
7、各種查驗(yàn)費(fèi)用加一起,一共花了3萬(wàn)多。
因?yàn)椴轵?yàn)延誤了船期,為此產(chǎn)生了滯箱費(fèi)、刪單、運(yùn)費(fèi)上漲等等額外費(fèi)用,比貨代的最初報(bào)價(jià)增加了20000塊錢(qián)。
結(jié)果就是:客戶(hù)不干了!只接受支付最初報(bào)價(jià)的物流成本,并且要求貨代承擔(dān)查驗(yàn)期間繳納的費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)朋友對(duì)此評(píng)價(jià):
1、“這個(gè)貨代本身有很大的責(zé)任,幾次都搞定不了,花了錢(qián),最后還罰款。客戶(hù)肯定不高興,只能協(xié)商解決,這票貨也不要想什么利潤(rùn)了。”
2、“估計(jì)這個(gè)客戶(hù)要拖到產(chǎn)生高額費(fèi)用再一起協(xié)商了。”
3、“這種情況還想要什么利潤(rùn)啊,md報(bào)關(guān),報(bào)關(guān)行不承擔(dān),就只能砸在我們貨代手里了。”
4、“謹(jǐn)慎對(duì)待md、sq等一切不合法不合規(guī)的做法吧,否則都是給自己埋雷。”
5、“換位思考一下,如果你是發(fā)貨人,一而再、再而三的給錢(qián),最后還要被罰款,你會(huì)認(rèn)?”
6、“報(bào)關(guān)行問(wèn)題也大,每次客人錢(qián)都出了,問(wèn)題也沒(méi)解決,那出錢(qián)的意義在哪?”