使用fba的優(yōu)勢(shì)：
· 亞馬遜的信譽(yù)：亞馬遜的標(biāo)志和你的產(chǎn)品旁邊的“fulfillment by amazon”框?qū)Λ@得消費(fèi)者的信任大有幫助。
· 亞馬遜prime：當(dāng)你使用fba時(shí)，你將自動(dòng)獲得亞馬遜prime和prime shipping的資格。在你的產(chǎn)品listing旁邊有一個(gè)prime標(biāo)志可以讓你的購(gòu)買(mǎi)對(duì)那些想要快速訂購(gòu)的顧客更有吸引力。
· 多通道選項(xiàng)：fba不僅僅適用于亞馬遜的訂單，它還可以滿足來(lái)自你的其他銷(xiāo)售渠道的訂單，包括shopify、bigcommerce、magento、woocommerce和3dcart上的多通道配送（mcf）程序。這意味著你在這些平臺(tái)上的訂單也可以由亞馬遜完成，你只需手動(dòng)向他們發(fā)送客戶訂單，或者使用與fba集成的解決方案自動(dòng)將這些訂單發(fā)送到亞馬遜。
· 贏得購(gòu)買(mǎi)框（buy box）：亞馬遜的算法會(huì)優(yōu)先把buy box給fba賣(mài)家，贏得buy box將成倍地增加產(chǎn)品的可見(jiàn)性。
· 客戶服務(wù)：亞馬遜為其fba賣(mài)家提供客戶服務(wù)。該平臺(tái)以其全天候的客戶服務(wù)而聞名。這為賣(mài)家節(jié)省了自己處理客服問(wèn)題的時(shí)間和麻煩。
· 低運(yùn)輸成本：使用fba完成訂單的主要優(yōu)勢(shì)可能是它較低的包裝和運(yùn)輸成本。亞馬遜的費(fèi)率通常遠(yuǎn)低于其他訂單配送的提供商，具體費(fèi)率取決于產(chǎn)品本身。
· 快速運(yùn)輸：亞馬遜在世界各地?fù)碛袛?shù)百個(gè)倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)客戶下訂單時(shí)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)確定哪個(gè)配送中心離客戶最近。使用他們的系統(tǒng)意味著客戶將很快收到他們的訂單。
· 便捷的退貨：亞馬遜不僅為客戶服務(wù)，他們還會(huì)代為處理退貨和退款，這讓賣(mài)家省去了很多麻煩。
· 龐大的倉(cāng)儲(chǔ)空間：使用fba意味著隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，賣(mài)家不必?fù)?dān)心尋找額外的存儲(chǔ)空間。業(yè)務(wù)擴(kuò)展要容易得多，因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品需求增加時(shí)，賣(mài)家將擁有更多的倉(cāng)儲(chǔ)空間。
使用fba的弊端：
· 成本：讓亞馬遜配送訂單不是免費(fèi)的。對(duì)于fba服務(wù)，賣(mài)家將為其產(chǎn)品在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中占用的空間以及存儲(chǔ)時(shí)間付費(fèi)。在開(kāi)始使用fba之前，賣(mài)家需要仔細(xì)考慮這些費(fèi)用會(huì)給你的利潤(rùn)帶來(lái)多少損失。
· 依賴于亞馬遜：因?yàn)閬嗰R遜負(fù)責(zé)所有的分揀、包裝、運(yùn)輸和客戶服務(wù)，所以賣(mài)家無(wú)法控制業(yè)務(wù)的任何方面。對(duì)于那些希望完全控制每個(gè)客戶交互的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這可能是一個(gè)極大的弊端。
· 沒(méi)有公司品牌：由fba配送的產(chǎn)品不能添加任何品牌信息。所有訂單都使用亞馬遜品牌，這使得你的品牌很難提高品牌知名度。
· 無(wú)法使用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：亞馬遜不允許其賣(mài)家擅自建立電子郵件營(yíng)銷(xiāo)名單。賣(mài)家將很難與他們的客戶建立關(guān)系，這將導(dǎo)致更高的客戶獲取成本和更低的終身客戶訂單價(jià)值。
· 競(jìng)爭(zhēng)：亞馬遜有250萬(wàn)活躍的賣(mài)家，他們每天會(huì)增加超過(guò)3000個(gè)新的賣(mài)家。沒(méi)有其他賣(mài)家和你賣(mài)同樣產(chǎn)品的可能性幾乎為零，這是一個(gè)很大的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，這意味著該產(chǎn)品可能不值得在亞馬遜銷(xiāo)售，即使你使用fba。
· 備貨：亞馬遜對(duì)fba賣(mài)家應(yīng)該如何準(zhǔn)備并將產(chǎn)品運(yùn)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)有嚴(yán)格的規(guī)定。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這可能既耗時(shí)又昂貴。
· 庫(kù)存錯(cuò)誤：fba服務(wù)可能存在一定的庫(kù)存混亂，這會(huì)給你的業(yè)務(wù)帶來(lái)麻煩。
· 排斥其他銷(xiāo)售渠道：盡管亞馬遜的mcf允許你完成來(lái)自其他渠道的訂單，但所有包裝都需要印有亞馬遜的標(biāo)志。你所銷(xiāo)售的其他平臺(tái)不允許你使用亞馬遜的標(biāo)志來(lái)完成他們的訂單。例如，沃爾瑪不允許第三方賣(mài)家使用亞馬遜來(lái)完成訂單。
什么情況下適合使用fba？
如果你在亞馬遜平均每月銷(xiāo)售超過(guò)40種產(chǎn)品，那么你應(yīng)該考慮使用fba，原因如下：
· fba比其他的配送服務(wù)更有價(jià)值；
· 亞馬遜fba為滿足一定最低訂購(gòu)量的客戶提供免費(fèi)送貨服務(wù)，這會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行額外的購(gòu)買(mǎi)；
· fba為prime客戶提供免費(fèi)的2天送貨上門(mén)服務(wù)；
· 客戶信任亞馬遜的品牌，所以知道亞馬遜正在配送他們的訂單就會(huì)給他們更多信心。