就電商市場潛力而言，西班牙是歐洲增長最快的市場之一，被認為是僅次于德、英、法的歐洲第四大 b2c 電子商務(wù)市場。
根據(jù)emarketer的數(shù)據(jù)，西班牙電商市場在2020年取得了相當(dāng)于五年的進展，占零售總額的11%。此外，根據(jù)euromonitor 的數(shù)據(jù)，2020年有71%的歐洲消費者進行了跨境網(wǎng)購，歐洲國家間的電商增長速度是國內(nèi)電商業(yè)務(wù)的兩倍。同時，據(jù)國際貨幣基金組織imf預(yù)測,西班牙經(jīng)濟2022年還將增長 5.8% ,遠高于德國、法國和意大利等其他歐盟國家,這也令西班牙成為“2022 年和 2023 年歐元區(qū)最具活力的經(jīng)濟體”。
除了整體經(jīng)濟形勢的良好外，西班牙已經(jīng)成為南歐電子商務(wù)的領(lǐng)先市場之一，這點在其物流的發(fā)貨訂單量中也能體現(xiàn)出來。據(jù)庫賓（cubyn）海外倉數(shù)據(jù)表明，西班牙倉庫的訂單發(fā)貨量是法國倉庫的60%?？梢娢靼嘌肋@個市場作為歐洲第四，即使不經(jīng)常被提起，但潛力卻不容忽視。據(jù)外媒報道,西班牙電商市場的預(yù)期收益以平均7.6%的年增長率高速成長(2020-2024 年復(fù)合增長率),預(yù)計到2024 年其市場容量將達到 258.24 億美元。
因此，西班牙人的常用的電商平臺很多。在這其中，分別是milanuncios、西班牙亞馬遜、ebay 、segundamano、速賣通。
其中milanuncios和segundamano都是分類信息網(wǎng)站，milanuncios只針對西班牙市場的本土網(wǎng)站，而segundamano則是針對西班牙、墨西哥、哥倫比亞和阿根廷的本地化網(wǎng)站。亞馬遜、ebay和速賣通則是我們都非常熟悉的跨境電商平臺。西班牙除了本土的網(wǎng)站以外，他們“海淘”的時候，通常會選擇在這三個網(wǎng)站中進行購物。尤其是從2014年開始，速賣通開始在西班牙開設(shè)分站，已經(jīng)輻射歐洲及拉美國家人口超過9億。
近年來，隨著經(jīng)濟全球化，西班牙的貿(mào)易逆差也不斷加大。而中國作為西班牙進口商品的主要來源國,中國商品在西班牙市場有著高額占比。statista數(shù)據(jù)顯示,中國商品占西班牙跨境采購的一半份額,是2021年西班牙跨境在線購物的主要來源國家,緊隨其后英國的市場份額為 11%,而德國約占西班牙跨境電子商務(wù)市場的 8%。
得益于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的完善,西班牙有高達 72% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶,在線消費者的平均收入為680.83美元。
西班牙的中青年作為跨境消費的主力。他們通常對3c數(shù)碼產(chǎn)品、服裝服飾、戶外產(chǎn)品以及家居用品的需求比較大。
西班牙人通常會在網(wǎng)上購買服飾&鞋類、家用電子和書籍等產(chǎn)品。
此外,西班牙人也喜歡在網(wǎng)上購買汽車配件和食品。
客單價主要在 100歐元到 500歐元區(qū)間內(nèi)。
其中，時尚作為西班電商市場最大的細分市場，在2020年市場規(guī)模突破50億美元。
值得注意的是，許多歐美消費者在購買前傾向于向他們的朋友和家人尋求建議。換句話說,跨境電商出口的賣家店鋪聲譽和評級很重要。從買家消費行為來看，消費者在進行線上產(chǎn)品搜索時更注重性價比。值得一提的是,他們對免費贈品表現(xiàn)出極大的熱情。
來自西班牙在線買家 landmark global 表示,西班牙在線購物者有以下幾大特征:
不同于國內(nèi)消費者對于網(wǎng)購的習(xí)以為常,一部分西班牙消費者則表示對網(wǎng)購缺乏信任，通常會因種種原因，放棄線上購買。理由普遍是:
借力跨境電商平臺，打開“歐洲黑馬”西班牙的電商市場
在這一維度上,對于想要增加銷售機會的廣大跨境賣家來說,需要用一系列應(yīng)對之策增加西班牙線上買家的信心。例如:
1、保持良好的商品評論，證明商品銷售沒有問題
2、與經(jīng)驗豐富且值得信賴的支付服務(wù)商合作，提供安全付款
3、提供退換貨服務(wù),幫助買家了解退貨的相關(guān)信息及操作流程
4、為買家提供客服渠道
5、為買家提供足夠的產(chǎn)品信息及詳細的產(chǎn)品描述
據(jù)了解,目前已有不少賣家借助跨境電商平臺進駐西班牙市場,并獲得了不錯的收益。與此同時,隨著中國商品在西班牙大受歡迎,西班牙各大本土電商及跨境電商平臺,正不斷加大了對中國賣家的招募力度,通過優(yōu)化支付、物流等業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)積極納新。
來源：跨境電商小e同學(xué)