近日，亞馬遜賣家圈內(nèi)有消息稱，亞馬遜可能會(huì)通過收款賬號(hào)去查關(guān)聯(lián)店鋪，收款公司一個(gè)收款賬號(hào)對(duì)應(yīng)多店鋪管理的方式也不安全了，最近已經(jīng)掃了一大批的店鋪。
亞馬遜關(guān)聯(lián)是平臺(tái)的一個(gè)保護(hù)機(jī)制，為了賣家的公平競爭和買家的購物體驗(yàn)，限制賣家擁有的賣家賬號(hào)數(shù)量。亞馬遜平臺(tái)規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不允許擁有多個(gè)賬號(hào)。亞馬遜會(huì)通過電話、郵箱、收款賬號(hào)等因素來判斷賬號(hào)是否關(guān)聯(lián)。如果賣家被亞馬遜通過技術(shù)手段得知操作多個(gè)賬號(hào)，從而導(dǎo)致多個(gè)店鋪被封禁，想要再申訴回來就比較難了。
根據(jù)一位賣家曝出的截圖顯示，亞馬遜給出的封號(hào)理由是：“無法核實(shí)與賣家?guī)粝嚓P(guān)信息，也沒有收到任何關(guān)于賣家listing或銷售歷史的新信息。”賣家猜測，是不是因?yàn)槭湛钯~號(hào)都用一個(gè)，導(dǎo)致接連關(guān)聯(lián)掛店?
此外，也有部分賣家表示近期收到類似的通知和封店情況。用一個(gè)收款賬號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)店鋪在跨境電商行業(yè)是極其常見的事，很多賣家會(huì)在第三方收款平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)母賬號(hào)，然后開通多個(gè)子賬號(hào)，分別綁定不同的店鋪。一旦亞馬遜真的通過收款賬戶去查關(guān)聯(lián)店鋪，可能有大量賣家要出問題。
早在此前，就有賣家擔(dān)憂，亞馬遜是否會(huì)利用收款賬戶對(duì)亞馬遜賣家的店鋪動(dòng)手，畢竟現(xiàn)在市面上大多第三方收款公司都有參加亞馬遜全球收款計(jì)劃。在其公告中有提及，參加該計(jì)劃的支付服務(wù)商也會(huì)與亞馬遜共享有關(guān)賣家的身份和支付服務(wù)商賬戶的信息。
“因收款賬號(hào)關(guān)聯(lián)封號(hào)問題，早在前幾年就聽說過。好像是說老店鋪目前不會(huì)受到影響，最近新注冊(cè)的店鋪比較容易被掃號(hào)。身邊有位同行新注冊(cè)的店鋪在上個(gè)月被第三方收款公司要求提供賬號(hào)的實(shí)際持有人的相關(guān)信息，不知道是不是跟這個(gè)有關(guān)系。”一位賣家說道。
另一位賣家表示，他們一直都是不同店鋪綁定同一個(gè)收款賬號(hào)，從來沒有問題。如果真的會(huì)有問題的話，可能歐洲站會(huì)容易被掃到。“因?yàn)闅W洲站需要在財(cái)務(wù)上做出更多的核查，如繳納vat、kyc認(rèn)證、接受反洗錢審查等，需要收款銀行提供一些證明，比較容易被核查到。”
不過，擔(dān)憂歸擔(dān)憂，許多賣家認(rèn)為，亞馬遜應(yīng)該不會(huì)通過這種方式去查賣家是否多店鋪關(guān)聯(lián)進(jìn)行掃號(hào)。
“亞馬遜能獲取的是應(yīng)該只有銷售數(shù)據(jù)，而不能是客戶的隱私信息。想要通過第三方收款服務(wù)商來查客戶信息，應(yīng)該不會(huì)這么輕易拿得到。而且，這樣對(duì)于亞馬遜來說成本太高了，大面積掃了一大批賣家，誰來給亞馬遜創(chuàng)收?”一位賣家說道。
不過，無論傳言真假，為了自身賬戶安全，業(yè)內(nèi)人士建議：“亞馬遜規(guī)則會(huì)變化，很多時(shí)候不會(huì)公開明示，如果看到風(fēng)向不對(duì)，最好盡快調(diào)整。一個(gè)收款主賬號(hào)綁定的子賬號(hào)的數(shù)量要進(jìn)行限制，最多不超過5個(gè)，最好是一個(gè)店鋪一個(gè)對(duì)應(yīng)的收款賬號(hào)，這樣最安全可靠。”