全球速賣通賣家經(jīng)營(yíng)店鋪需要注意哪些問(wèn)題？
全球速賣通賣家開(kāi)店需要注意哪些問(wèn)題？怎樣才能做好店鋪？這肯定就剩下我們的運(yùn)營(yíng)了，運(yùn)營(yíng)包括選品、物流、優(yōu)化、推廣等等一系列的運(yùn)營(yíng)。其中選品、售后、物流是運(yùn)營(yíng)中的重中之重，需要大家特別關(guān)注。
全球速賣通賣家開(kāi)店需要注意哪些問(wèn)題？
1.平臺(tái)策略要求
全球速賣通禁止發(fā)布任何受限信息或產(chǎn)品。如果有任何違反，全球速賣通將懲罰那些違反出版規(guī)則的賣家。此外，在銷售全球速賣通限制的產(chǎn)品之前，賣方應(yīng)獲得預(yù)先批準(zhǔn)或授權(quán)。況且在具體操作過(guò)程中，要注意錯(cuò)誤的商品屬性描述，堆砌關(guān)鍵詞，錯(cuò)誤的主題描述，會(huì)受到平臺(tái)的懲罰。
2.選擇適合自己的物流模式。
選擇自己的物流模式，可以滿足平臺(tái)和買家的物流需求，規(guī)避不利因素。另一方面也可以節(jié)省物流成本，從而提高產(chǎn)品的利潤(rùn)率。那么如何選擇適合自己的物流模式呢？全球速賣通賣家可以選擇多種物流方式，但主要包括以下幾類。
“經(jīng)濟(jì)包裹”
經(jīng)濟(jì)包裹的特點(diǎn):時(shí)效慢，物流不可追蹤，一般不收掛號(hào)費(fèi)，成本相對(duì)較低，丟包率相對(duì)較高，適合價(jià)值低的產(chǎn)品，適合客單價(jià)在5美元以下的產(chǎn)品。比如廣州平郵包裹，深圳平郵包裹，全世界，運(yùn)費(fèi)低。
[標(biāo)準(zhǔn)物流]
標(biāo)準(zhǔn)物流的特點(diǎn):主要針對(duì)客單價(jià)高的商品，時(shí)效快，需要登記，成本相對(duì)較高，丟包率低。平臺(tái)還明確規(guī)定，客單價(jià)超過(guò)5美元的產(chǎn)品必須注冊(cè)。目前平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品大多選擇標(biāo)準(zhǔn)模式流量模式。比如廣州平郵包裹，深圳平郵包裹，遍布全球，運(yùn)費(fèi)低，信息跟蹤服務(wù)簡(jiǎn)單。
[快速物流]
快捷物流的特點(diǎn):時(shí)效很快，物流服務(wù)體驗(yàn)很好，但是價(jià)格很貴。適合價(jià)值高的產(chǎn)品，試用率不太好。比如香港dhl、香港ups、中美專線、歐洲專線等快遞、專線物品，時(shí)效有保障，運(yùn)費(fèi)比小包裹高。
3.學(xué)會(huì)選擇適合自己的銷售產(chǎn)品。
好的產(chǎn)品選擇是店鋪基礎(chǔ)的成功運(yùn)營(yíng)，對(duì)后續(xù)產(chǎn)品的銷售有著直接的影響。那么如何挑選產(chǎn)品呢？以下是一些選擇產(chǎn)品的好方法。
[關(guān)鍵詞選擇]
前臺(tái)數(shù)據(jù)主要反映關(guān)鍵詞的市場(chǎng)分析，主要分析同行產(chǎn)品的特點(diǎn)以及價(jià)格和銷量。
[趨勢(shì)選擇]
在全球速賣通后臺(tái)，賣家可以查看行業(yè)信息，通過(guò)行業(yè)信息了解各個(gè)行業(yè)的流量分析和交易轉(zhuǎn)化分析，從而分析相關(guān)的潛力行業(yè)和具體的產(chǎn)品類別。
[通過(guò)數(shù)據(jù)縱向和橫向選擇產(chǎn)品]
賣家可以收集平臺(tái)中熱銷產(chǎn)品的信息，如標(biāo)題、好評(píng)、評(píng)論、訂單等。，通過(guò)以上數(shù)據(jù)，并在excel中進(jìn)行系統(tǒng)分析。
4.做好售后服務(wù)。
對(duì)于全球速賣通賣家來(lái)說(shuō)，日常生活中最重要的工作就是及時(shí)反饋客戶的評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)掌握店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況，保證整個(gè)店鋪和產(chǎn)品交易流程的正常運(yùn)行。在實(shí)際操作中，我們需要了解各種售后問(wèn)題產(chǎn)生的原因，耐心傾聽(tīng)客戶的投訴，并制定出相應(yīng)的對(duì)錯(cuò)，從而達(dá)到零投訴、零差評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，贏得更多客戶的信任和支持。
全球速賣通賣家經(jīng)營(yíng)店鋪需要注意哪些問(wèn)題？全球速賣通賣家想要做好店鋪運(yùn)營(yíng)，就需要了解平臺(tái)的政策，學(xué)會(huì)自己選擇產(chǎn)品，自己選擇物流方式，做好最后的售后服務(wù)，提高自己的運(yùn)營(yíng)水平。