3月27日，lazada即將迎來十周年慶。對(duì)于lazada而言，這是宏大且有紀(jì)念意義的生日派對(duì)；對(duì)于消費(fèi)者而言，本次大促將會(huì)是史詩級(jí)別的購物盛宴；對(duì)于商家而言，更是不容錯(cuò)過的創(chuàng)造銷量高峰的時(shí)刻。相信大多數(shù)已入駐的賣家已做好準(zhǔn)備迎戰(zhàn)大促，當(dāng)然也還有一些在觀望的小伙伴，今天我們帶還沒入駐的賣家一起了解一下，東南亞消費(fèi)者的購物習(xí)慣
東南亞各國的文化及區(qū)域特點(diǎn)各具特色，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者主要有哪些電商購物習(xí)慣呢﹖
根據(jù)hktdc 研究數(shù)據(jù)，“具有便利性”是消費(fèi)者在線購物的首要原因，73%的消費(fèi)者稱“可以隨時(shí)隨地購物”是其網(wǎng)上購物的主要?jiǎng)訖C(jī)。緊隨其后，有69%的消費(fèi)者表示“容易進(jìn)行價(jià)格比較”是其購物考慮的主要因素，這反映出價(jià)格仍然是中等收入消費(fèi)者的主要考慮因素。
其中61%的消費(fèi)者認(rèn)為“在線購物，可以閱讀已購買者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論”。58%的消費(fèi)者表示他們?cè)诰W(wǎng)上購物能夠“尋找便宜的交易”。“更多的產(chǎn)品種類”也被普遍認(rèn)為是推動(dòng)網(wǎng)上購物的決定性因素，超過一半(55%）的消費(fèi)者認(rèn)為在線購物網(wǎng)站“提供的產(chǎn)品種類多于傳統(tǒng)商店”是其傾向于在網(wǎng)上購物的重要原因。
一、物美價(jià)廉的產(chǎn)品是東南亞客戶所需的東南亞國家雖然近些年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)良好，發(fā)展速度快，但經(jīng)濟(jì)綜合水平和整體消費(fèi)水平還有待提高;目前大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平還比較低下，他們更偏向于選擇一些價(jià)格偏低的快速消費(fèi)品，畢竟這樣試錯(cuò)成本較低。
同時(shí)東南亞消費(fèi)者對(duì)尚在發(fā)展且欠成熟的電商行業(yè)表示擔(dān)憂，如他們怕假貨，怕丟件，服務(wù)差等。總而言之，東南亞客戶所需求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
二、移動(dòng)端是越來越重要的流量來源東南亞各國大力投資建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)滲透率攀升，移動(dòng)電商在東南亞的崛起勢(shì)不可當(dāng)。有研究顯示，2020年初，東南亞移動(dòng)端流量占所有電商流量的70%以上。
其中，移動(dòng)流量占比最高的國家是印度尼西亞，高達(dá)87%。此外，東南亞人平均每天花費(fèi)3.6小時(shí)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)數(shù)字是世界上較高的。因此如何在移動(dòng)端花樣迭出吸引消費(fèi)者是獲取消費(fèi)者關(guān)注的關(guān)鍵。
三、付款方式多樣化據(jù)2019年統(tǒng)計(jì)東南亞地區(qū)（不包括新加坡）的信用卡滲透率較低，電商付款面臨不少挑戰(zhàn)，支付方案呈多樣化。在越南和菲律賓，超過80% 的電商公司提供貨到付款服務(wù)。銀行轉(zhuǎn)賬在印度尼西亞（94%）、越南(86%）和泰國(79%）很受歡迎。
在泰國和越南，近50%的商家提供線下銷售點(diǎn)。在越南（47%）和印度尼西亞（42%），分期付款非常受歡迎，并且越來越受歡迎。想進(jìn)入東南亞電商市場的企業(yè)需對(duì)付款方式多了解和做好心理準(zhǔn)備。
四、喜歡在工作時(shí)間購物據(jù)2019年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，東南亞電商訂單數(shù)量在上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間最多，這說明該地區(qū)的購物者很可能在工作時(shí)間購物。
此外，東南亞人更有可能在工作日購物。因?yàn)檎{(diào)查顯示流量在周末最高，這說明消費(fèi)者可能在周末瀏覽電商網(wǎng)站和產(chǎn)品，但在工作日進(jìn)行購買;
五、多渠道購物，精打細(xì)算在東南亞，獨(dú)立站、社交媒體分銷以及線上線下融合的多渠道購物決策正在深入滲透到當(dāng)?shù)厣钪?。比如，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)值較高，試錯(cuò)成本較高的產(chǎn)品，往往先進(jìn)行在線搜索，然后進(jìn)行線下比較，對(duì)比后再選擇一種方式購物。
同樣都是在線上，消費(fèi)者可選擇的平臺(tái)和形式也比較豐富，綜合來說，消費(fèi)者會(huì)選擇對(duì)自己最有利的一種方式進(jìn)行購物;
六、中產(chǎn)人數(shù)增加，消費(fèi)升級(jí)新中產(chǎn)崛起是東南亞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“現(xiàn)象級(jí)”結(jié)果。印尼、越南、泰國等國家中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)大幅度增長。作為國家的高消費(fèi)力人群，他們無疑是電商乃至整體零售的中流砥柱。
在選品過程中，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購物習(xí)慣很重要，賣家在布局前可以多多了解一下哦~