近幾年，因侵權被投訴收到的tro郵件情況屢見不鮮，但還是有很多跨境商家第一次遇到這類案件，有點措手不及如無頭蒼蠅。本篇文章針對tro(臨時禁令)為請各位跨境商家們整理的12個常見問題，適用于所有跨境賣家，請賣家們仔細閱讀，避免中招!
01 什么是tro
tro全名temporary restraining order，又稱臨時禁令。tro是一項緊急禁令，在緊急情況下，在法庭，為了保護原告(權利人)的知識產(chǎn)權，要求當事人(被告)維持現(xiàn)狀或者禁止一定行為的法院令狀。要求涉嫌侵權人員立即停止侵權行為，并凍結侵權人的資產(chǎn)。
tro是權利人的單方面提出，不用通知對方當事人，聽取對方當事人的意見的情況下由法院頒布的令狀。有效期為14天。超過可申請延期。
02 如何才能知道自己被下了tro
如果發(fā)現(xiàn)自己的店鋪績效正常，但亞馬遜店鋪運營資金出現(xiàn)被預留情況，這時就可以采取措施核實一下是否有其他異常情況比如tro。
那么如何核實呢?
首先，開case問賣家支持，看他們能否給到具體原因。(因為不是所有賣家支持都能查出來)
其次，如果賣家支持沒有給到具體原因，自己還是不確定的情況下，打開店鋪注冊郵箱或者是業(yè)績通知查看是否有發(fā)件人為notice的郵件。如果有，且郵件中還有tro的全稱temporary restraining order這三個單詞，那就可以100%確定了。
03 tro適用的對象
1、涉嫌侵權行為的侵權人(被告)
2、第三方服務提供商(如電商平臺)以及金融機構，如銀行和支付處理機構也可能涉及。因為這些機構在涉嫌侵權行為中提供了一些服務。
所以有時，我們會發(fā)現(xiàn)，部分tro案件亞馬遜也是被告。
04 tro對賣家會有哪些影響
一、對店鋪：店鋪的資金會被凍結，甚至店鋪被關閉。
原告申請tro后，平臺會收到相關文件，對涉嫌侵權的店鋪進行權限限制，即凍結店鋪的提款權限。再將涉嫌侵權的產(chǎn)品鏈接強制下架，但其他產(chǎn)品依然可以正常銷售。
1. 應訴期內(nèi)：
tro的應訴期為21天。訴狀送達后，被告需要在21天內(nèi)提交答辯狀。
①：暫時凍結賬戶資金。不侵權產(chǎn)品可以繼續(xù)銷售，但是資金不能轉(zhuǎn)移、提取。
②：可能也同時暫停商戶賬號。
2. 商家沒有和解且缺席應訴
①：資金陸續(xù)被全部劃走。案件審判后，凍結資金會直接劃給對方律所。
②：永久凍結賬戶資金。原告tro到期后，會申請pi繼續(xù)凍結賬戶資金。案件審判后，原告律所并沒有對已缺席的賬戶撤銷pi，所以賬戶依舊處于凍結狀態(tài)。資金劃走后賬戶的銷售權限依舊存在。
③：如果缺席審判，賬戶會被法院判高額賠償金(比如前期談判對方要價1w美金可以議價，缺席審判后可能變成5w、10w甚至更高)
④：被判高額賠償金后，除了賬戶的資金被持續(xù)劃走，后續(xù)的銷售資金也會出現(xiàn)被劃走的情況(假如你賬戶資金剩1w已經(jīng)被全部劃走，但由于你缺席審判被判賠償5w，后續(xù)銷售的資金也會被劃走，直到補齊這5w為止)。且后續(xù)店鋪的資金提取功能依舊受限，因為亞馬遜解封店鋪需要法院提供的撤訴信才能解凍。
3.商家選擇應訴和解后，完成和解金賠償或者是應訴成功后，平臺拿到法院提供的撤訴書，解凍剩余資金和賬號。
【注：tro是美國法院下發(fā)的，所以對亞馬遜店鋪來說，其他站點不受影響，可正常售賣，提款?！?br>二、對本人：tro通常禁止被告繼續(xù)從事任何侵權行為，包括銷售或宣傳涉嫌侵權的商品;銷毀與原告主張相關的記錄，并轉(zhuǎn)移可用于判斷的金融資產(chǎn)。tro通常會阻止第三方(如亞馬遜)向被指控的侵權人提供服務，并可能導致資產(chǎn)凍結，從而阻止與涉嫌侵權人相關的賬戶(即使賬戶不在美國)轉(zhuǎn)移資金。
【注：如果店鋪是自己資料注冊的，又超過應訴期沒處理的話，有小概率的可能以后會被限制入境當?shù)仄鹪V國或聯(lián)邦州!】
05 tro禁令一般要求被告什么
1、禁止被告繼續(xù)售賣侵權產(chǎn)品，禁止從事任何侵權行為，包括銷售或宣傳涉嫌侵權、假冒偽劣的商品，禁止銷毀與原告主張有關的記錄，也禁止出現(xiàn)幫助轉(zhuǎn)移資金等行為。
2、即使位于美國境外，都需要向原告提供包括聯(lián)系信息、銷售記錄和銀行賬戶記錄在內(nèi)的相關文件。
3、禁止第三方服務供應商向被告繼續(xù)提供服務，或者阻止資金凍結和幫助轉(zhuǎn)移資金等行為。要求第三方平臺向原告提供與原告主張相關的文件(如聯(lián)系信息，銀行賬戶記錄和銷售記錄)。
06 收到了tro應該怎么解決
①請求撤銷訴訟(申訴)
②應訴
③和解
④缺席 - 放棄店鋪
【注：如果收到臨時禁止令(tro)后不采取任何措施，是非常錯誤的選擇，因為法院會針對被告進行缺席判決，將失去最好的溝通時機，法院有可能永久禁止其在平臺上進行交易，關閉店鋪，并且賬戶余額會被全部劃走且面臨高額賠償款，搭上店鋪后續(xù)的銷售資金?！?br>07 被tro了之后可以申訴嗎
tro主要是凍結賬戶的提款權限，是沒辦法通過正常申訴流程解凍資金的，即使解封了賬號銷售權，一旦案件超過了應訴期，資金可能被全部劃走以賠償原告。
08 什么樣的情況下我可以選擇應訴
按照目前大多數(shù)賣家的選擇來說，和解是主要手段。如果您的凍結資金較大，且有證據(jù)證明沒有侵權，就可以選擇應訴打官司。不過應訴的成本較高，時間又比較長，而且大多數(shù)應訴的商家最終都和原告達成和解了。
09 選擇和解的基本問題
大多數(shù)選擇和解的賣家都關心這幾個問題：如果選擇和解，流程有哪些?時效是多久?和解過程中店鋪還能正常經(jīng)營嗎?
1. 如果選擇委托我們而為網(wǎng)進行和解，一般流程為：
①填寫信息收集表、簽訂服務協(xié)議
②開始和解談判
③達成和解、被告簽訂和解協(xié)議并支付我方律師費
④原告申請從凍結賬戶中扣除和解金或被告單獨匯款(選擇扣款客戶需主動關注賬戶金額變化)
⑤律師簽字并向法院申請撤訴令、法官簽署撤訴令
⑥原告律師發(fā)送撤訴令給平臺和資金賬戶、所有訴訟關聯(lián)的店鋪和資金賬戶解凍
2.這類案件，從您委托我們開始 ，到您的資金解封，大約需要2—6個月，主要周期，由以下三部分時間組成：
①與原告律所談判時間，如果原告律師報價快，回復快，一般在一個月之內(nèi)，就可以與原告律所簽訂和解協(xié)議，達成和解。
②法院辦理撤訴函時間，大概一個月左右時間。
③平臺解封凍結資金時間，原告將撤訴函遞交給平臺，平臺進行撤訴并解凍賬號資金，約需要2-8周。
3.如果您的賬號被凍結了，又正在和解流程中。我們的建議是店鋪先暫停銷售，因為原告和解金報價會參考賣家店鋪的凍結資金和銷量。假如原告第一次跟平臺調(diào)取您店鋪數(shù)據(jù)的凍結資金是5000美金，原告要求2000美金和解。而您繼續(xù)銷售導致凍結資金到了2w美金，恰巧原告二次調(diào)取您的店鋪數(shù)據(jù)(不排除會有這種情況)，發(fā)現(xiàn)這一情況，和解金增加到1w美金甚至更高都有可能。
10 和解之后會不會再次被起訴呢
如果再次出現(xiàn)侵權行為，是會被起訴的，但是在本次和解協(xié)議簽署之前的侵權行為可以不再追究。
因為從文件的效力角度看，和解協(xié)議只針對的是本次訴訟，自和解協(xié)議簽署之日起，之前所有發(fā)生的侵權行為，在法律層面都已經(jīng)不能被再次提起、再次追責。后續(xù)繼續(xù)侵權再次被告，只能按照后來所產(chǎn)生的侵權行為所獲得利益，進行追責、賠償。
11 如果選擇放棄店鋪，需要做什么準備
對一些跨境賣家來說，店鋪不值錢、和解金太高、不想給流氓律所錢等種種原因下，想要直接放棄店鋪不做處理，那么下面的內(nèi)容一定要仔細閱讀!
tro通常要求被告和第三方向原告提供與原告主張相關的文件(如聯(lián)系信息，銀行賬戶記錄和銷售記錄)，即使他們位于美國境外。所以對于不處理棄店的跨境賣家們，等同于是原告是獲得勝訴，在生效判決后，被告不愿意履行法院判決。那么這種情況，原告還可以申請強制執(zhí)行。被告后續(xù)在美國獲得的收入，都有可能會被凍結用于支付原告賠償金，直到還清為止。所以，有關店鋪的所有的資料都不能再使用，也不應在其他任何與美國消費者有關的平臺使用。
在棄店之前，應該做好以下準備：
1. 所有產(chǎn)品都暫停銷售，可以用新的賬號跟賣放棄店鋪的出單鏈接
2. 解綁品牌：解綁后的品牌仍然可以使用，但是可能存在關聯(lián)風險，可以更換品牌持有人解決。
3. 注銷賬號，以及賬號綁定的信用卡和收款卡。
【注：同套資料不能繼續(xù)在美國站使用，可能會再次被凍結。因為律所有注冊賬戶的資料，可以查到。雖然tro禁令只針對美國站點，美國站所有產(chǎn)品停售，或者是掛假期，刪除產(chǎn)品都可以。但是如果美國站庫存設為0，則會影響同asin的加拿大站、墨西哥站、日本站。】
12 侵權類型有哪些?容易侵權的點在哪兒?
侵權類型分為商標、版權、專利三個大方面。
①：商標分為文字商標和圖案商標。比較容易出現(xiàn)侵權的是鏈接標題和產(chǎn)品描述中出現(xiàn)了別人注冊的文字商標(別人的品牌名、產(chǎn)品關鍵詞等)，以及產(chǎn)品外包裝用了別人商標名字。
②：版權一般是為產(chǎn)品圖片，自己的作品等申請了版權保護。常見的侵權是直接用了別人的產(chǎn)品圖片，使用了一些熱門藝術家的作品做周邊產(chǎn)品等。
③：專利維權一般分為發(fā)明專利和外觀專利，是即使產(chǎn)品不是一模一樣，但設計理念相同也會構成侵權。
所以，重點來了!不確認有沒有知識產(chǎn)權的商標、圖片和產(chǎn)品，千萬不能用!如果遇到tro案件，不能貿(mào)然處理，應該咨詢專業(yè)律師，分析給出最佳應對方案。