跨境電商運(yùn)營(yíng)重中之重：物流選擇
相信大家作為網(wǎng)蟲，對(duì)物流并不陌生。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展帶動(dòng)了物流的快速增長(zhǎng)。作為跨境電商，物流無疑是最重要的環(huán)節(jié)之一。然而，問題也隨之而來?，F(xiàn)在物流的發(fā)展和服務(wù)良莠不齊。對(duì)于跨境電商中的賣家來說，如何選擇物流也是一個(gè)難題。怎樣才能保證我們的售后服務(wù)？如何才能讓我們銷售的產(chǎn)品盡可能快、盡可能完美的到達(dá)消費(fèi)者手中？會(huì)不會(huì)和客戶產(chǎn)生矛盾等等。
作為賣家，他們都想把物流這個(gè)大麻煩交給物流服務(wù)商，他們只需要專注于銷售業(yè)績(jī)。所以，只要他們選擇了正確的物流，就意味著可以更快的獲得顧客的好感，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。那么如何選擇呢？
首先要明確的是，跨境電商平臺(tái)其實(shí)對(duì)賣家的貨運(yùn)服務(wù)是有嚴(yán)格要求的。為了實(shí)現(xiàn)所有方面，銷售者應(yīng)該遵循幾個(gè)原則:
物流安全性和保密性高，全程可追溯，讓賣家和買家隨時(shí)隨地了解貨物的運(yùn)輸狀態(tài)；保證物流的及時(shí)性。時(shí)間過長(zhǎng)，客戶會(huì)抱怨，會(huì)在一定程度上失去一部分潛在的忠實(shí)客戶。所以在選擇物流的時(shí)候，一定要能夠保證一定的時(shí)效性和可控性。還有一點(diǎn)就是物流的服務(wù)態(tài)度。我們經(jīng)常抱怨的原因大多是物流人員服務(wù)態(tài)度差。所以在選擇物流的時(shí)候，我們需要了解物流公司的運(yùn)營(yíng)原則，以及員工的管理制度。最重要的一點(diǎn)是成本。作為賣家，當(dāng)然需要盡可能的降低成本。所以在選擇物流的時(shí)候，需要提前和對(duì)方溝通好，在某些方面可以盡量爭(zhēng)取利益。在保證物流服務(wù)好、時(shí)效快等因素的前提下，還可以盡可能的節(jié)約成本。這是選擇正確物流的最佳答案。
在跨境電商中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正有眼光有實(shí)力，能為客戶著想的人，一定是對(duì)市場(chǎng)行情有很好的洞察，了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的人。對(duì)于海外貨源，最重要的就是“穩(wěn)”字。只要物流可靠，賣家的銷量就能在很大程度上得到保證。這個(gè)時(shí)候，即使物流價(jià)格比其他公司略貴，也要考慮周全，著眼于未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。讓消費(fèi)者控制和檢查，可以放心在你家購(gòu)買商品。除了優(yōu)良的品質(zhì)，售后服務(wù)也是必不可少的。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
跨境電商過程中的貨物運(yùn)輸問題
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)與國(guó)之間的交易越來越頻繁，跨境國(guó)際貨運(yùn)業(yè)也越來越發(fā)達(dá)。然而，隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，物流運(yùn)輸問題變得越來越突出。從跨境電子商務(wù)中物流運(yùn)輸?shù)慕嵌?，分析了跨境電子商?wù)中物流運(yùn)輸?shù)闹饕L(fēng)險(xiǎn)。
跨境物流成本遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)物流，運(yùn)輸時(shí)間更長(zhǎng)。更快的收貨會(huì)提高客戶滿意度。一般來說，物流配送越快，物流成本越貴，不愿意支付給每一個(gè)客戶，物流服務(wù)成本低。這期間不保證會(huì)出事。
使用海外倉(cāng)的賣家需要考慮倉(cāng)儲(chǔ)的總成本。貨物儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)里。如何控制庫(kù)存，需要賣家精心操作。
在當(dāng)今信息時(shí)代，信息的重要性尤為重要?？缇澄锪魇菄?guó)際物流，信息溝通沒那么快。當(dāng)商品出現(xiàn)問題時(shí)，在溝通中還必須考慮時(shí)差和語言因素，因此信息平臺(tái)的建設(shè)尤為重要。與國(guó)內(nèi)物流信息不同，跨境物流信息可以知道貨物的具體情況，即使有物流信息，更新也很慢。信息平臺(tái)的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)信息的有效溝通，實(shí)現(xiàn)信息的集中和共享，降低企業(yè)成本，提高工作效率，有效解決物流信息溝通問題。
可供客戶選擇的跨境物流渠道很多，不同的物流運(yùn)輸方式對(duì)物流運(yùn)輸?shù)挠绊懸膊煌?。商業(yè)快遞4-5天即可到達(dá)，運(yùn)輸時(shí)間更短，貨物安全性更高。物流線10天左右到，時(shí)間稍微慢一點(diǎn)，但是價(jià)格合適；郵政包裹一個(gè)月甚至兩個(gè)月內(nèi)到達(dá)，運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，大大增加了丟包的概率。
貨物入關(guān)查驗(yàn)，如果通關(guān)不成功，運(yùn)輸時(shí)間增加，物流運(yùn)輸速度變慢。本來可以當(dāng)天通關(guān)的貨物會(huì)被海關(guān)檢查，需要提供單據(jù)和資料，導(dǎo)致物流時(shí)間不斷拖延。
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跨境電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)ibay365和美國(guó)物流
ibay365是國(guó)內(nèi)較早的跨境電商運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理，已成為易貝全球簽約合作伙伴。主要在ebay上開發(fā)，目前有幾個(gè)平臺(tái):ebay、東南亞的lazada、shopee、全球速賣通、法國(guó)cd、shopify、沃爾瑪?shù)仁褂胕bay365，您可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、銷售和存儲(chǔ)的協(xié)調(diào)流程。您可以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化地管理遍布全球的多渠道銷售和倉(cāng)儲(chǔ)物流。可以輕松處理很多業(yè)務(wù)，徹底提高工作效率。
ibay的優(yōu)勢(shì)如下:
1.真正本地化的專業(yè)設(shè)計(jì)
全中文操作界面，多賬號(hào)一站式運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)供銷一體化服務(wù)，符合易貝各類跨境電商運(yùn)營(yíng)的要求。
2.啟動(dòng)快，操作簡(jiǎn)單。
無需安裝，支持瀏覽器，注冊(cè)使用方便，人性化設(shè)計(jì)。
3.雙重安全
同時(shí)綁定多個(gè)賬戶，沒有關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，不需要登錄易貝賬戶；ssl證書數(shù)據(jù)會(huì)被加密，全方位保證賬號(hào)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?br>4.智能銷售數(shù)據(jù)分析
智能銷售數(shù)據(jù)分析有助于掌握市場(chǎng)信息和銷售情況，及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品銷售策略，滿足更大的市場(chǎng)需求。
5.系統(tǒng)的可持續(xù)擴(kuò)展
有了標(biāo)準(zhǔn)的api接口，可以接入更多的渠道和服務(wù)，滿足更多個(gè)性化的功能需求，可持續(xù)的擴(kuò)展性將更充分地適用于不同的商業(yè)模式。
6.卓越的服務(wù)質(zhì)量
24小時(shí)在線系統(tǒng)、全中文客戶服務(wù)、安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)將使全球業(yè)務(wù)如虎添翼。
美國(guó)物流:
1.政府放松管制，促進(jìn)物流發(fā)展。美國(guó)政府也為其發(fā)展制定了許多法律法規(guī)，逐步放松對(duì)公路、鐵路、航空空運(yùn)輸?shù)任锪鬟\(yùn)輸領(lǐng)域的管理。這些政策的實(shí)施確保了美國(guó)物流在世界上的領(lǐng)先地位。
2.積極推進(jìn)企業(yè)物流合理化。
3.大力發(fā)展第三方物流。
總的來說，以上發(fā)展都是好的。也可以了解一下ibay365和美國(guó)物流，努力讓企業(yè)發(fā)展的越來越好。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）