商戶必須提早儲存一定數(shù)量的貨品到海外倉;當國外客戶提交訂單選購后,海外倉可以在第一時間回應(yīng)送貨要求,進而完成本土化派送服務(wù),減少跨境電商運送的時間,提高派送效率,節(jié)省運費成本。
什么叫wish express?
wishexpress是單獨產(chǎn)品派送單獨國家的解決方案,是wish平臺發(fā)布的致力于適用平臺商戶進行海外倉業(yè)務(wù)流程的一種派送方式。與其說是wish express是wish平臺的一個產(chǎn)品、一種派送方式,倒不如說是平臺與商戶攜手并肩搭建的物流配送服務(wù)保障。
商戶要是進行了海外倉業(yè)務(wù)流程,就可以輕松添加wish express,得到平臺提供的一系列政策支持,助推市場開拓。
wish express的考核標準
為確保wish express的貨運物流品質(zhì),為顧客提供更高品質(zhì)的購物感受,wish對wish express設(shè)定了2項指標值規(guī)定:
延遲時間抵達率<5%
預履行撤銷率<5%
「延遲時間抵達率」考評未在要求時間內(nèi)進行妥投wish express訂單占比,分成「產(chǎn)品延遲時抵達率」和「店鋪延時抵達率」:
產(chǎn)品延時抵達率=某wish express產(chǎn)品未在1個星期內(nèi)按時妥投的訂單總數(shù)÷在這里個星期內(nèi)該wish express產(chǎn)品的訂單總產(chǎn)量
店面延時抵達率=未在1個星期內(nèi)按時妥投的店鋪wish express訂單總數(shù)÷在這里個星期內(nèi)店鋪wish express訂單總產(chǎn)量
「預履行撤銷率」考評商戶主動撤銷訂單的占比,也分成「產(chǎn)品預履行撤銷率」和「店面預履行撤銷率」:
產(chǎn)品預履行撤銷率=某wish express產(chǎn)品在1個星期內(nèi)被商戶主動撤銷的訂單總數(shù)÷在這里個星期內(nèi)該wish express產(chǎn)品的訂單總產(chǎn)量
店面預履行撤銷率=在1個星期內(nèi)被商戶主動撤銷的店鋪wish express訂單總數(shù)÷在這里個星期內(nèi)店鋪wish express訂單總產(chǎn)量