跨境電商催生海外倉
跨境電商的快速發(fā)展催生了海外倉之后,海外倉受到了眾多跨境電商賣家的關(guān)注。當(dāng)前和未來,海外倉可以說是跨境電商物流發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域。那么,海外倉的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?本文將詳細(xì)介紹它們。
目前市場上常見的海外倉有亞馬遜和服務(wù)商提供的海外倉,也有賣家自己建立運(yùn)營的海外倉。海外倉主要有五大優(yōu)勢:
第一,交貨時(shí)間提高。
跨境電商賣家提前向銷售國所在的海外倉庫發(fā)貨,然后直接從消費(fèi)者所在國發(fā)貨。這種物流速度比海外直郵快很多,可以提高發(fā)貨速度,增加消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn),同時(shí)減少物流時(shí)效帶來的糾紛和退款。
第二,購物物流體驗(yàn)提升。
海外直郵退貨難的問題一直困擾著賣家,但海外倉出現(xiàn)后,退貨難的問題得到了很好的避免。方便快捷的退貨并不能提高售后服務(wù),還能提高買家的購物體驗(yàn)。對(duì)培養(yǎng)回頭客,提高復(fù)購率很有幫助。
第三,物流成本降低
采用集配貨的方式,淡季物流運(yùn)費(fèi)低,提前備貨。僅考慮物流成本,成本可以節(jié)省不少。
第四,避免倉庫放電和爆炸。
物流旺季,不僅有各種渠道漲價(jià)的問題,還有倉庫爆倉的問題,這是跨境電商賣家最頭疼的問題。這時(shí)候海外倉就可以很好的避免這種問題。淡季囤貨,旺季賣,完全避免了出庫和爆倉。
動(dòng)詞 (verb的縮寫)市場擴(kuò)展階段
很多注重物流體驗(yàn)的買家在網(wǎng)購時(shí)會(huì)更傾向于本地發(fā)貨的商家。海外倉模式不僅物流速度快,售后服務(wù)也很方便。在這種情況下,大大有助于提高店鋪好評(píng)率和商品曝光率,幫助跨境賣家更好地推廣海外市場。
然而,一切都是相對(duì)的。海外倉有優(yōu)勢,也會(huì)有劣勢。那么海外倉有什么缺點(diǎn)和不足呢?
一、倉儲(chǔ)費(fèi)用
通過錯(cuò)峰配送貨物可以降低物流成本,但是當(dāng)貨物到達(dá)海外倉庫時(shí),會(huì)產(chǎn)生倉儲(chǔ)成本,整體上增加了倉儲(chǔ)成本。
第二,庫存壓力
當(dāng)產(chǎn)品選擇和市場把握出現(xiàn)失誤時(shí),很容易導(dǎo)致商品滯銷,大量的商品堆積在倉庫里,增加了商品在海外的處理難度,從而影響其他商品的布局。
三。資本周轉(zhuǎn)
提前把貨送到海外倉庫,備貨、物流、倉儲(chǔ)都需要大量資金。一旦出了問題,很容易導(dǎo)致賣家資金周轉(zhuǎn)困難。
第四,海外可控性
地方政策、社會(huì)因素、風(fēng)土人情等一系列因素??赡軙?huì)對(duì)海外倉產(chǎn)生不可控的影響。有時(shí)候貨物在當(dāng)?shù)貍}庫被查封,這個(gè)后果對(duì)跨境電商賣家的影響可以說是巨大的。
動(dòng)詞 (verb的縮寫)它受服務(wù)提供商運(yùn)營能力的影響很大。
只要海外倉的服務(wù)商在某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就有可能延遲發(fā)貨,甚至?xí)z查倉庫,沒收貨物。
第六,選拔要求更嚴(yán)格。
在保證適合海外倉的商品質(zhì)量的同時(shí),也要預(yù)估當(dāng)?shù)氐男枨蟆?duì)于商品種類繁多的賣家公司來說,備貨眾多sku已經(jīng)是一件很頭疼的事情了。如果商品選擇不當(dāng),會(huì)造成很大的損失。
七、倉庫數(shù)據(jù)監(jiān)控要求高
選擇海外倉模式后,賣家需要隨時(shí)監(jiān)控貨物進(jìn)出倉和裝卸貨架的詳細(xì)數(shù)據(jù),避免貨物丟失或數(shù)據(jù)不匹配。
綜上所述,只要賣家在選貨上不出大的差錯(cuò),那么只有找一個(gè)靠譜的物流服務(wù)商,才能避免海外倉的劣勢。
遠(yuǎn)跨境物流。
幾十年的跨境物流團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),多年的自建海外倉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),專業(yè)貼心,完美杜絕了上述所有情況。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表連連國際贊同其觀點(diǎn)和立場)
跨境電商做大件商品最主要的要注意退貨問題
就大件商品而言,電商賣家要付出三種成本,即產(chǎn)品成本、物流成本、流量成本,尤其是物流成本,其中最大的難點(diǎn)是第一階段的物流成本和海外倉的物流成本。同時(shí),對(duì)于商家來說,選擇海外倉會(huì)有很多困難,比如額外成本高,倉爆等。
“很多同事都問過我,因?yàn)閭}庫爆炸,現(xiàn)在客戶的貨都在香港放行。你能幫我撿起來嗎?很痛苦。大件商品需要的庫存太多,大件商品的容量也很高。針對(duì)以上問題,提出了相應(yīng)的建議。
做一個(gè)大的產(chǎn)品,一定要選擇專業(yè)的大型海外倉,因?yàn)榇笮秃M鈧}有容量保障,附加費(fèi)比較低。
同時(shí),為了降低風(fēng)險(xiǎn),商家也需要多倉庫布局。
首先,最后一程的費(fèi)用。比如一個(gè)家具商去洛杉磯,要12美元。如果橫跨美國從洛杉磯到紐約,花費(fèi)340美元,相當(dāng)于利潤30美元空,所以要布局多個(gè)倉庫。
還可以幫助商家布局海外倉,解決時(shí)效問題。
一般來說,中東發(fā)貨時(shí)限是5個(gè)工作日,但我說海外倉分三個(gè)區(qū)域的話,基本上90%的訂單都能達(dá)到2天。這樣對(duì)客戶會(huì)有更好的體驗(yàn),破損率也會(huì)更低,售后的破損率也會(huì)更低。
最后,跨境商家,尤其是大型商品商家,一定要注意退貨的問題。
例如,一把辦公椅的購買成本是40美元,第一次海上航行是20美元。但是,如果退回到客戶這邊,快遞費(fèi)就是30美元。如果退回倉庫,倉庫要收十幾塊錢的手續(xù)費(fèi),不能再賣了。因?yàn)槟憧赡芤袚?dān)被投訴的風(fēng)險(xiǎn),很多賣家面臨被退貨的風(fēng)險(xiǎn),所以很多賣家面臨被退貨的風(fēng)險(xiǎn),所以很多賣家面臨被退貨的風(fēng)險(xiǎn)。這種處理方式適用于部分產(chǎn)品,但對(duì)于大件產(chǎn)品,商家需要承擔(dān)的損失太大。“比如跑步機(jī),綜合成本非常高,所以這類產(chǎn)品必須在美國找到好的合作退貨處理點(diǎn)?!?br> 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表連連國際贊同其觀點(diǎn)和立場)
跨境電商做無貨源模式需要具備哪些條件
對(duì)于跨境電商賣家來說,并不是所有人都適合免庫存模式。如果賣家對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣,想加入,最好靜下心來分析自己是否具備以下條件:
1.有足夠的時(shí)間和精力。
賣家想要做好一件事,如果賣家沒有時(shí)間和精力投入,不得不說,就算賣家規(guī)劃的再完美,也只會(huì)是美好的幻想。
2.有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
關(guān)于無庫存模式,還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。賣家必須掌握并學(xué)會(huì)比較各種電商平臺(tái)的規(guī)則,學(xué)會(huì)使用谷歌和各種產(chǎn)品選擇工具尋找利基市場,掌握主流社交媒體的使用,了解不同領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),嘗試根據(jù)臉書、pinterest、instagram、youtube等新媒體制定營銷方式,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)seo優(yōu)化...因此,始終保持旺盛的進(jìn)取精神尤為關(guān)鍵。
3.有足夠的耐力。
眾所周知,出口外貿(mào)是非??简?yàn)人的。投入時(shí)間不一定能達(dá)到賣家想要的效果。耐心太關(guān)鍵了。在選擇中永遠(yuǎn)保持耐心,在反復(fù)營銷推廣中保持耐心??傊灰蠓较蚴菍?duì)的,賣家就一定要堅(jiān)持做下去,耐心完成每一項(xiàng)任務(wù)。我相信賣家最后會(huì)有所收獲。
4.有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
無庫存模式需要和國外客戶溝通,要在產(chǎn)品交易過程中說明。因?yàn)椴唤佑|商品,所以從產(chǎn)品訂單到售后環(huán)節(jié)都需要協(xié)調(diào)溝通。良好的溝通協(xié)調(diào)能力尤為重要,不僅要安撫客戶,還要和供應(yīng)商保持合作。
5.從頭到尾了解自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
事實(shí)上,無庫存模式相當(dāng)于一個(gè)小企業(yè)。利用這種模式掌握新媒體的產(chǎn)品選擇和營銷推廣,也要花精力思考產(chǎn)品的選擇、更新、傳播等環(huán)節(jié),為市場打造自己的產(chǎn)品品牌。在這個(gè)復(fù)雜的過程中,賣家必須給自己一個(gè)目標(biāo)來規(guī)劃這個(gè)階段的工作,否則賣家會(huì)很忙。
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