shopee發(fā)表聲明稱，據(jù)shopee上周對平臺安全購物體驗(yàn)的調(diào)查，80%的馬來西亞人認(rèn)為shopee為消除網(wǎng)上購物時的詐騙和欺詐企圖提供了最好的支持。其中，80%的馬來西亞購物者認(rèn)為自己了解網(wǎng)上購物詐騙，20%的人遇到過涉及假貨購買或容易受騙的情況。但仍有30%的受訪者去年在購買家居和生活產(chǎn)品、時尚、生活用品以及電子產(chǎn)品時曾遭受過網(wǎng)絡(luò)詐騙。
從年齡看，35至49歲的購物者看重網(wǎng)絡(luò)購物的安全性，而18至34歲的年輕購物者則更看重平臺的受歡迎程度，及平臺產(chǎn)品種類的多樣性。shopee馬來西亞營銷主管kenneth soh表示：“平臺致力于為購物者提供安全可靠的在線購物體驗(yàn)。我們采取了許多舉措來保護(hù)我們的購物者，包括提供shopee保險，組建shopee商城專門防詐騙的團(tuán)隊。”